Die Post am Ortler

Personale stupendo (dalla reception con Sarah a tutto il personale di sala e di cucina e quello addetto alle camere). Albergo pulito e cibo ottimo. L'area wellness è adeguata. Buono il rapporto qualità /prezzo. Accoglienza dei padroni di casa Andreas e Verena Wallnoefer impeccabile.

Siamo ritornati al Die Post dopo 5 anni con tutta la famiglia. Struttura sempre eccellente per posizione e servizi...anche se quest'anno abbiamo trovato lavori in corso nella parte esterna. Sempre al top cibo e personale...a tal riguardo ringraziamo Giovanni e James per la professionalità e massima attenzione nei confronti degli ospiti. Continuiamo a non capire come si possa far pagare l'acqua del rubinetto! Speriamo di ritornare al più presto perché Solda merita tanto. GRAZIE ❣️

Stiamo appena rientrando da una vacanza meravigliosa presso questo hotel. È stato tutto fantastico. Personale cortese, camerieri eccezionali. Grazie ai giovani Briant e Daniel, che, nonostante i loro 19 anni di età, svolgono al meglio il loro lavoro. Il cibo è superlativo. Tuttavia dobbiamo sottolineare alcune criticità. Soltanto il giorno prima di partire l'hotel ci ha avvertito del fatto che erano in corso lavori di ristrutturazione esterni e che quindi il giardino non era accessibile. Questo non si fa perché sapendo una cosa del genere a 24 ore di distanza dall'arrivo, il cliente non può decidere di cambiare alloggio, se lo volesse!!!! Altra criticità: far pagare 2 euro 1 LT di acqua di montagna presa direttamente dal rubinetto ...e infine avevamo avvertito di avere con noi un cane rottweiler e avevamo anche chiesto di poterlo portare con noi a tavola. Purtroppo non era stata scelta bene la nostra posizione al tavolo perché le persone, vedendo un cane del genere, erano impaurite. Il consiglio che ci sentiamo di dare è perciò di creare degli angoli per cenare destinati solamente ai clienti con cani. A parte queste tre criticità, che è giusto sottolineare per un miglioramento della gestione dell' hotel, tutto è stato impeccabile e non vediamo l'ora di tornare. Grazie di cuore. Averardo e Barbara

Ho atteso alcuni mesi prima di scrivere questa (seconda) recensione, perché la mia seconda esperienza in questo hotel ha avuto luci ed ombre. Non riuscivo a decidere la valutazione finale (tre o quattro pallini): la testa diceva tre, il cuore quattro. Ho dovuto così aspettare per metabolizzare. Nel mio soggiorno tra il 2 (giorno dell'apertura della stagione invernale) e il 5 dicembre 2023 ci sono state parecchie criticità: il televisore non ha funzionato tre giorni su quattro, l'idromassaggio era freddo per un guasto alla caldaia. Sì, è vero, l'antenna non prendeva i canali perché aveva nevicato abbondantemente, ma siamo a Solda e non a Palermo, è normale che nevichi a dicembre. E poi era stato previsto. L'dromassaggio bisognava metterlo in funzione prima e non accorgersi nel finesettimana dell'apertura, con i primi ospiti come cavie, che qualcosa non andava e attendere per forza quindi il martedì perché un tecnico esterno lo riparasse. A tavola mi è stato servito un risotto (dal sapore buono) COMPLETAMENTE scotto. Non leggermente passato di cottura, completamente scotto! E' impensabile servire un risotto così. Se ci si accorge che, stando lì, il riso passa di cottura, non ci si può permettere di servirlo lo stesso al cliente perché non si ha voglia di rifarlo! L'ho trovata una grave mancanza di rispetto. A fronte di tutto questo, però, l'atmosfera familiare, la grande gentilezza del personale, la più bella ciaspolata della mia vita con Dagmar in un bosco pieno di neve in cui il silenzio era assoluto, mi hanno lasciato dentro dei ricordi positivi, che, CON IL TEMPO, hanno quasi completamente cancellarto la sensazione di disagio che ho provato. E quando ripenso a quella vacanza, sorrido.

Non posso dare il massimo, perché la qualità del (mio) sonno, aspetto fondamentale in un hotel, è stata parzialmente disturbata dall'assenza di tende oscuranti. E anche nel reparto cucina qualche nota dolente: i dolci della colazione non sono all'altezza, in quello -buono- della cena il caramello era troppo cotto e quindi amaro, il pane non sembra freschissimo. Però la gentilezza, la disponibilità e il calore di tutto personale, che ti fanno sentire davvero accolto, l'architettura fiabesca, lo strudel del pomeriggio, la posizione con lo stagno naturale in mezzo ad una valle bellissima, la camera spaziosa, il centro benessere vario, ampio e di impronta rigorosamente nordica (purtroppo c'è sempre qualche Italiano che, contravvenendo deliberatamente alle decine di cartelli e di spiegazioni esposti, entra in ciabatte in sauna, mette il costume e copre pudibondo se stesso invece che le panche, sudandoci e "piedandoci" sopra incurante che poi siano destinate ad altri, ma l'hotel riesce tendenzialmente a far rispettare le regole quindi si tratta di casi per fortuna abbastanza sparuti) ti lasciano la voglia di tornare, cosa che non mi accade sempre rispetto a strutture che non ho valutato con il massimo punteggio.

L'albergo è situato in una posizione veramente bella e molto tranquilla per gli amanti della montagna è l'ideale in quanto dallo stesso è possibile inoltrarsi nei sentieri di montagna oppure usufruire delle due seggiovie adiacenti inoltre l'hotel mette a disposizione una guida alpina per l'escursioni giornaliere. Per quanto riguarda la camera purtroppo un po' anche colpa nostra che non abbiamo chiesto su alcune camere il bidet non c'è però la camera assegnateci era abbastanza confortevole anche grazie alla presenza del balcone (anche quello da richiedere eventualmente). Spazi comuni molto ampi e curati con una bella terrazza esterna con possibilità di pranzare all'aperto. La piscina e idromassaggio interni carini con solarium esterno anche quello confortevole al piano sotterraneo vi è una parte anche nudista con bagno turco sauna ecc che però non abbiamo provato pertanto non possiamo esprimere un giudizio. Per quanto riguarda la ristorazione non ci è piaciuto molto il pranzo a buffet in quanto c'è poca scelta, la colazione ottima, la cena è servita al tavolo ed è TOP materie prime di qualità presentazione eccellente e tutto veramente buono non tralasciando la gentilezza e professionalità di tutto il personale di sala. L'unico neo ma probabilmente dovuta all'alta stagione sono i prezzi delle bevande 12,50 mezzo litro di vino della casa e 5,90 una bottiglia d'acqua frizzante in vetro e 2,50 un litro d'acqua del rubinetto mi sembrano eccessivi. Per concludere mi sento di consigliarlo nel complesso.