GH Hotel Fratazza

siamo stati in coppia e con amici e noi eravamo al secondo piano e abbiamo dormito benissimo, maitre super disponibile e professionale, cena tipica trentina con il valore aggiunto del buffet di verdure. hotel funzionale, pratico, pulito con ampio parcheggio. eravamo qui perchè fatta la camminata fino al rifugio rosetta e a trovare amici in zona.

Per ciò che chiedevamo ad un albergo in questa settimana, ha svolto regolarmente il suo dovere: un buonissimo appoggio per serata e notte di rientro dalle escursioni giornaliere in montagna: colazioni con una discreta possibilità di scelta, mentre le cene meritano un encomio dedicato, livello davvero alto con personale gentile e preparato. Camere pulite e spaziose, comunque nella media per un tre stelle e parcheggio abbastanza ampio per i clienti. Nota negativa, per chi può interessare: non troppo vicino al paese, arrivarci a piedi magari in serata non è cosa agilissima ma si posson sempre fare due passi o prendere la macchina.

Buon albergo, camere spaziose e pulite. Personale gentile e disponibile. Cibo nella media di un hotel tre stelle. Comodo a tutti i principali servizi. Ottima idea la stanza giochi con ping pong, calcetto è disponibile anche l amimazione. Per i bambini è stata un ottimo passatempo

Struttura accogliente semplice , ottima posizione , molto vicina agli impianti di risalita. Il centro si trova a circa un kilometro . Camere ben riscaldate e pulite, arredamento semplice e funzionale buona la colazione. Buon rapporto qualità prezzo

Sono stata in questa struttura a fine dicembre, primi di gennaio e posso dire che l’ unica cosa che si salva è la posizione vicino agli impianti di risalita e la pulizia delle camere, tutto il resto è un disastro. Cenone di fine anno ( pagato in più oltre alla mezza pensione) costituito da poche portate, iniziato alle 20.00 e terminato alle 21.15, facendoci liberare la sala in maniera sgarbata. La hall chiude alle 23.00 ( anche la sera dell’ultimo dell’anno!!!!), viene chiuso il bar, spente tutte le luci e le due signore addette alla reception ci hanno cacciato con modi molto scortesi! Inoltre dopo la ben prevista nevicata del 31 dicembre, nessuno del personale dell’albergo si è prodigato per pulire la rampa di accesso al parcheggio auto e nemmeno di mettere del sale per sciogliere il ghiaccio nella parte pedonale che dal retro albergo porta al piazzale parcheggio. Personale non adatto a questo tipo di attività, tre stelle non adeguate.

È stata una settimana pessima, i titolari scortesi ,scocciati di qualsiasi cosa e non avevano nessun problema a mostrarlo.Mai Spalato la rampa dei parcheggi ed accesso alla struttura (dicendo io non spalo).Le macchine bloccate e oltre a non fare nulla pretendevano che venissero spostate.Chiedere un caffè o una tisana... La risposta era appena ho tempo , con il bar vuoto!Ma, il conto veniva chiesto all' istante.Durante la colazione il signore che svolgeva un servizio scortese non disponibile e ti fissava con la speranza che tu alzassi per andare fuori dalle scatole, durante la cena la situazione era medesima.Scelta del cibo quasi nulla e niente di genuino.Il cenone di Capodanno disastroso,alla mattina a colazione veniva detto anticipatamente che terminata la cena prima delle 22 sarebbe andato via.Il cibo veniva portato alla velocità della luce , dopo di che siamo stati spediti al piano sotto con l'animazione ( carinissimi) ma, non è stato servito niente da bere neanche l'acqua, soltanto cinque bottiglie per il brindisi.Bagno da ristrutturare doccia pessima , pezzi d' intonaco della camera sul letto luce quasi inesistente, tende non pervenute ma, la cosa più triste è essere trattati a pesci in faccia tutto il tempo.Noi pensavamo di essere il problema ma, ogni giorno che passava ci siamo resi conto che erano maleducati con tutti.Hanno la cabinovia davanti all'albergo ma, non forniscono nessun tipo di informazione del luogo.Ricapitolando la signora e la ragazza all'accoglienza e il signore al ristorante hanno veramente sbagliato lavoro e prima di andare via gli ho detto molto tranquillamente che grazie al loro comportamento è stata un' esperienza pessima, sembrava di essere in una caserma! Vi consiglio di non farvi abbindolare dal prezzo economico noi due adulti e un bambino 2700 € buttati nella spazzatura , la settimana di vacanza più disastrosa di sempre!