Can Serrete by Cas Catala

We arrived at almost midnight and Guillermo was there to check us in and provide a very welcome beer! We were in a ground floor room with a window on to the street, even though the next day was market day and the street busier than normal we didn't hear a thing. As other reviewers have said the breakfast was amazing, far too much for us which was a shame as it just got wasted. Perhaps it would be an idea to provide a menu of what is provided and guests could say if there is anything they don't wish to have? When we arrived we parked directly opposite the hotel which is fine, on another occasion we parked on the same street but next block which did have some very faded dotted yellow lines but we didn't notice them and assumed that as is was only about 20m from where we had parked previously it was OK - wrong!!! When we went out again a bit later our hire car had been clamped and had various papers stuck to the windows, all in Spanish of course but we got the idea. We went straight back in to Guillermo who called the local policeman and accompanied us to the police station (about 100m up the road) to pay the 40 Euro fine and the car was released immediately. This was far far better than we were expecting when we saw the clamp and we were extremely grateful. So be warned only park in the street directly opposite the hotel!!!! The only thing that prevents me giving 5* is the bathroom, on two occasions there was no hot water and the overhead rainfall shower is directed such that it was extremely difficult to have a shower without washing my hair and manage not to flood the bathroom. Should we ever visit Mallorca again we would return to Sineu and Can Serrete.

I can only confirm what most reviews state: great welcome and service by Guillermo making you feel at home. Really good value for money. Special kudos for the breakfast in the patio. Thank you Guillermo!

Nous avons eu froid , la propreté laisse à désirer et les petits déjeuners sont très très Light! Pas de buffet pour se servir , quelques fruits , des morceaux de cakes industriels …. Le premier matin ils avaient oublié que nous étions là , ils ont fait avec ce qui restait … Nous n’avons vu personne à l’accueil de toute la semaine , par contre la personne du petit dej était très sympa et faisait de son mieux ! La bouilloire dans la chambre remplit d’eau croupie !

Hat hier ein Eigentümerwechsel stattgefunden? In 2024 mussten wir teils gegensätzliche Erfahrungen machen: Wir wollten ein sehr ruhiges Hotel haben. Wir reisten spät an (Mi.), wurden nett empfangen und bezogen das Zimmer. Schön - etwas angewärmter für den Januar wäre gut gewesen. In der Nacht setzte dann eine 'Höllenmaschine' ein - eine Pumpe begann im Obergeschoss zu arbeiten und machte dabei 'ungesunden' Lärm. An Schlaf war nicht zu denken. Wir riefen die Telefonnummer an, die wir vom Hotel hatten, es war die Frau, die uns nett empfangen hatte und zum Personal gehört: Es sei spät und sie kann nichts ändern. Nach einer weiteren Stunde waren wir so sehr genervt, dass wir noch eine sms nachschickten und nach einer Lösung fragten. Wir gingen erst einmal in Sineu spazieren. Beim Zurückkommen war die Frau im Hotel und begutachtete den Schaden. Tolles Engagement. Sie meinte, ob sie am Donnerstag oder Freitag noch einen Handwerker bekäme, wüsste sie nicht. Sie könne verstehen, wenn wir abreisten. Mit dieser Aussage suchten wir uns ein anderes Hotel und fuhren früh am Morgen ab. Beim Verlassen des Hotels sahen wir dann Monteure im Hotel. Vielleicht wären wir geblieben, doch nun war es zu spät dafür. Der Hotelbesitzer hat uns den kompletten Übernachtungspreis berechnet.

Muy recomendable, situado en el centro del pueblo y del centro de la isla. Cerca de todo. Lo mejor su gerente, Guillermo, amable te acoge como si fuera tu amigo y familia. Gracias Guillermo por estar siempre dispuesto a ayudarnos ante cualquier imprevisto. Cuándo volvamos a la isla, volveremos a Can Serrete.

Abbiamo soggiornato circa 3 notti presso hotel Can Serrete: Sineu oltre che essere comodissima e centralissima - e questo ci ha permesso di visitare tutta l’isola - è davvero carinissima e autentica. Un grazie speciale a Guglielmo per la sua pazienza, ospitalità e disponibilità in tutto. Colazione veramente abbondante ed eccellente servita in una bella terrazza con vista piscina e tranquillità del posto. Spero di ritornare presto! Grazie Guglielmo!