Best Western Hotel San Marco

とにかく立地が良くなかったことがとても残念で、 今後の明暗を分ける位、心は落ち込んでいました。 スタッフの接客態度は非常に高く、 ホテル全体と部屋がとても清潔できれいなことは救いで、 とにかくタオルの質が良かった事はかなり高い評価と感じます。昨今のホテル業界では珍しいことも現実には残念なことですが。 私のサウナリクエストに対しても柔軟に対応してくれて 常に真摯な姿勢と笑顔に高いホスピタリティーと思います。 ただサウナなどの施設は写真が誇張されているような印象が なくはないです。実際はもう少し小さかったので。 お湯がぬるかったことも気になりました。 モーニングの食事内容は野菜がなかったことが残念です。 フランスで使ったベストウェスタンの食事、 特にモーニングが素晴らしく、景色とともにほぼ満足の内容でした。 スタッフの姿勢も同様で非常に過ごしやすかったです。 これはベストウェスタンのカラーなのかもしれませんね。 またフランスの方にも行きたいと思います。 そう思わせてくれる位、今回のスタッフもよかったです。 とにかく立地が悪いことが残念で 部屋にバスタブがあればほんとによかったです。

外表很不顯眼，內部裝修蠻獨特的，衞生間大且乾淨，出行離景點近！

Very helpful receptionist Milo provided us with the city map indicating the major sightseeing points and gave helpful tips how to get to Siena Cathedral, it did work well! We also met a wonderful local who volunteered to take us to the hotel for free when we got lost. Thank you Milo and Siena residents !

As seasoned travelers thru Italy, we have stayed in different hotels. This small, renovated hotel was a pleasant surprise. Located at the edge of Siena within 7 minutes drive to Historical Siena, and easy access to highways to drive thru Tuscan towns, this was perfect. Hotel has exceptional staff who are are kind, polite and do everything to keep the guests feel at home.. Cleaness of this hotel was simply beyond and above our expectations. Breakfast was really good with fresh pastries, Pecorino cheese, Prouscheto, eggs, and fresh fruits. Planty of parking was available to hotel guests. We also want to praise a lady ( Comasia)at the front desk who sometimes would come and checked the things in breakfast room as well. Her attitude towards guests ,her mannerism and kindness was exceptional. We had a very enjoyable and positive experience.

Ho trovato estrema cordialità e disponibilità all'accoglienza, stanza comoda silenzioso parcheggio gratuito e protetto colazione molto varia e di qualità non mi resta che dire Grazie e indicarvi come TOP !! Tornerò molto presto con la mia famiglia per rivivere la stessa piacevole esperienza.

Ho scelto questo hotel per lasciare la macchina e andare in taxi in centro ed effettivamente non è malvagia la posizione ma per il resto non lo sceglierei mai e poi mai. La struttura è anonima e fredda stile ospedale sia dentro le camere che fuori. Preciso che non sono andato al risparmio ho scelto in base alla comodità e alle recensioni quello che mi sembrava migliore cosa che più o meno faccio sempre ma a questa cifra non sono stato mai così male una vera delusione. Assicuro che si può trovare certamente di meglio o con 50 euro in più stare proprio in un altro pianeta… In pratica mi ha rovinato un po’ la vacanza….Non è che avessi quali aspettative ma veramente scandaloso semplicemente rapportato ai posti che abitualmente scelgo.È vero che è un 3 stelle ma molte volte si sta bene anche in un tre stelle .Così pensavo visto che anche la cifra più o meno pagata ….Non vedevo servizi prenotabili ma un minimo me lo aspettavo… Chiedo se è possibile un caffè….Mi dicono sì scaldo la macchina e lo preparano…Avete presente le bustine di orzo solubili.? Vi assicuro che hanno più gusto…Mi dicono che questa è una signora macchina per fare il caffè “La Ferrari” testuali parole. Per me può essere anche una RR ma questo caffè è un insulto al caffè e all’intelligenza e al benessere degli ospiti.Mai e dico mai assaggiato una roba così inbevibile.. E dico ma la mattina quindi ci sarà questo caffè? Sì mi dicono…. Neanche 20 caffè vi sembreranno un espresso…. Non è questione di essere cultori del caffè. Semplicemente chi è abituato a prendere un espresso non può assolutamente tollerare una cosa del genere. Ci sono macchinette che fanno caffè accettabilissimi… Tante veramente Non chiedo una macchina espresso ma questa cosa qua chiamarla caffè è da brividi….. Scandaloso e inaccettabile. Scandalosa e inaccettabile anche la colazione.Semplicemente la più brutta che abbia mai fatto… Altro? Due disattenzioni del personale che non sto qui a raccontare ma non sono state queste il problema Si sbaglia tutti….Il problema è che io non tornerei mai e poi mai. Lo consiglio solo per business o per questioni di comodità se vi fanno dei prezzi stracciati senza aspettative se non migliorano…. A me non è piaciuto per nulla in base a ciò che abitualmente frequento e alle mie solite aspettative che erano semplicemente adeguate al contesto… Poche volte sono così severo ma se lo sono credetemi è perché sono stato veramente male… Credo che sia la seconda o terza volta che ho un esperienza così triste perché generalmente scelgo accuratamente e in anticipo. Quando mi capita questo mi domando che metro di giudizio abbiano gli altri ospiti o se io….. Grazie comunque