For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Bekræftede anmeldelser
Placering9.7
Faciliteter9.6
Service9.7
Renlighed9.7
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(3023)
Positive anmeldelser(2999)
Anmeldelser med billeder/video(328)
Nemt at komme rundt(444)
Venligt personale i receptionen(291)
Lækker morgenmad(257)
Tæt på metro(234)
Roligt og behageligt(148)
Fantastisk til forretningsrejser(104)
God lydisolering(79)
Fantastisk elevator(26)
Negative anmeldelser(24)
Gæstebruger
Executive Room (2 Beds)
Overnattede i jul. 2024
Forretningsrejsende
5 anmeldelse
3.5/10
Slået op den 4. aug. 2024
Jeg har boet på Atour Hotel så mange gange, og intet er værre end denne gang for ikke at nævne, at prisen er dyr, men jeg vil bare gerne leve lidt bedre. Hvem ved, hygiejnen er dårlig, faciliteterne er dårlige Madrassen er ujævn, og klimaanlægget er støjende. Du kan høre lyden af vandhanen i det næste rum. Støjen fra bilerne i vejkanten er også høj Er dette Atour Hotel?
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære Duoyou, mange tak for din anmeldelse. Vi er opmærksomme på de problemer, du har rapporteret, og vi beklager dybt over for dig. Den ubehagelige hændelse, du stødte på denne gang, har slået alarm for vores kvalitetsstyring. Tro på, at vi ikke vil tolerere eksistensen af sådanne problemer. Problemet opstod igen!
Gæstebruger
Superior Room (2 Beds)
Overnattede i apr. 2024
Par
5 anmeldelse
2.0/10
Slået op den 12. maj 2024
Da vi reserverede værelset, specificerede vi, at vi ønskede et ikke-ryger værelse væk fra elevatorindgangen, men det værelse, vi fik, var det første tæt på elevatoren Wi-Fi var forfærdeligt Det ændrede fuldstændigt mit første valg. Første gang jeg boede på Yaduoduo i Hangzhou, godt indtryk
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, tak for din anmeldelse af hotellet. Først og fremmest beklager vi dybt ulejligheden og utilfredsheden for dig. Vi beklager dybt problemet med at arrangere værelset væk fra elevatorindgangen siderne af elevatoren. Baseret på den røglugt og WIFI-problemer, du nævnte, vil vi også følge op og behandle de relaterede problemer. Tak for din feedback på hotellet. og arbejde hårdt for at forbedre. Jeg håber, du kan vælge Atour Hotel igen, og vi vil tjene dig helhjertet.
Anonym bruger
Elegant Queen Size Seng Værelse
Overnattede i mar. 2024
Forretningsrejsende
3 anmeldelse
5.0/10
Slået op den 28. apr. 2024
Duften var for stærk, så snart jeg kom ind i lokalet, den tunge lugt af olie fra opvasken
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, tak for din anmeldelse af vores hotel. Vi beklager meget din dårlige hoteloplevelse og ulejligheden for dig. Vi har reflekteret dybt og vil foretage seriøse rettelser for at sikre, at enhver gæst kan modtage kvalitetsservice. Vi vil styrke personaleuddannelsen for at sikre boligkomfort. Jeg håber, du kan besøge vores hotel igen, vi vil tjene dig helhjertet og lade dig mærke vores forandringer og fremskridt. Tak igen for din anmeldelse og støtte
Shengweitalelikaifang
Elegant Queen Size Seng Værelse
Overnattede i aug. 2023
Forretningsrejsende
125 anmeldelse
2.0/10
Slået op den 4. okt. 2023
Det er meget dårligt, hygiejnen er ikke god, og du benægter det og siger, at jeg ikke har tørret det af, hvis der var noget på bordet. I er så ulækre i jeres dømmekraft.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Jeg er ked af, at Duo'er ikke modtog en fuld 5-punkts anmeldelse fra dig! ! Tak for din feedback Hvis du nævner problemet, vil Duoer gøre vores bedste for at forbedre det. Mange tak Duoyou for din oprigtige deling og opholdsoplevelse. Atour Hotel har altid holdt fast ved den oprindelige intention om at levere tjenester af høj kvalitet til gæster og give den varmeste serviceoplevelse til enhver Duoyou. Ser frem til dit besøg igen~~
Anonym bruger
Superior Room (2 Beds)
Overnattede i jun. 2023
Rejs med venner
5 anmeldelse
4.0/10
Slået op den 16. sep. 2023
Atour har boet i forskellige byer i så mange år, og det er den værste tid!
① Jeg reserverede et værelse for 598 yuan pr. nat. Da jeg ankom til butikken, blev jeg overbevist om, at værelset kunne opgraderes efter at have tilføjet 150 yuan for at blive medlem. I fremtiden var booking via Atours officielle hjemmeside billigere. Jeg betalte, da jeg hørte, at det var billigere. Efter opgraderingen følte jeg, at der ikke var nogen forskel, da jeg tjekkede ind. ② Vinduet i rummet vender ud mod en høj bygning, og jeg tør ikke åbne gardinerne. ③Lyset i rummet er meget utilstrækkeligt. Sengelampen er en lille spotlight, som kan trækkes ud af væggen. Den dukker op automatisk for at lyse hele natten. Jeg opdagede først dette problem, da jeg faldt i søvn midt om natten ville jeg ikke forstyrre mine sovende venner, jeg fandt ikke en butik til at reparere eller skifte mit værelse, så jeg pakkede bare lampehovedet ind. Jeg fortalte receptionen, da jeg tjekkede ud, at jeg håber, at den næste gæst ikke vil støde på denne situation. Desværre glemte jeg at tage billeder, fordi jeg var for søvnig efter at have kæmpet så længe. ④Lyset på håndvasken ved indgangen er kun et lille lys på taget og sminkespejlet er umuligt at tage den snavsede frakke af og skifte til ren pyjamas. Hæng badehåndklæder, undertøj osv. ⑤ Det mest uacceptable er sengen gå på toilettet og kom tilbage, du skal skubbe madrassen lige, endsige "drej retningen", hvis der er nogen bevægelse ⑥ Når du tjekker ind Det regnede, og der lugtede spildevand, der ligner metan, når du kom ind i lobbyen. Da jeg spurgte receptionen, fortalte de mig kun årsagen til regnen. Det ville ikke ske næste gang jeg tjekker ind på en solskinsdag. Der står på nettet, at dit hjem er nyåbnet! Målløs😓 Skal vi booke et værelse ud fra vejret? ! Hvorfor ikke løse problemer, når de opstår? ⑦Jeg så, at jeg reserverede hotellet nær metrostationen og syntes, det var praktisk. Faktisk er det meget tæt på metroindgangen. Det er lige foran jorden. Dette er den eneste bekvemmelighed. Hotelbygningen er meget gammel, som om den blev omdannet fra en tidligere industri- eller kontorbygning. Det omkringliggende område er øde, med kun nogle få snackbarer, der har plads til fem eller seks personer. Der er en 7-11 i krydset overfor. Den har ikke meget og sælger ikke cigaretter eller alkohol. Jeg prøvede takeaway én gang, men det viste, at det ikke var blevet leveret i 20 minutter, så jeg var nødt til at gå til receptionen for at hente det. Fortæl mig, at elevatoren, som robotten bruger, er gået i stykker, og at robotten ikke kan arbejde. Der er kun 2 personer i receptionen, der har travlt. Søster, kan du ikke ringe? Jeg var så sulten, at jeg ventede på den kolde stegte kylling😭
Kort sagt, 758 yuan pr. nat er værd at miste tilliden til Atour😫
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære kunde, vi er meget kede af at give dig en dårlig indkvarteringsoplevelse. Vi lægger stor vægt på din feedback, og vi vil tage alle problemer, du nævner, alvorligt og foretage forbedringer. Først og fremmest vil vi med hensyn til medlemsopgraderinger styrke uddannelsen for at sikre, at medarbejderne ikke overpromoverer. For det andet vil vi forbedre belysningen og gardinerne i rummet for at sikre, at gæsterne kan nyde et bedre ophold. Samtidig vil vi også forbedre madrasserne og håndvaskene for at sikre, at vores gæsters behov bliver opfyldt. Endelig vil vi styrke styringen af takeaway-tjenester for at sikre, at gæsterne kan nyde lækker mad i tide. Endnu en gang tak for din feedback, vi vil tage dine meninger seriøst og give dig en bedre service. Jeg håber, du kan vælge Atour Hotel igen, og vi vil tjene dig helhjertet.
Gæstebruger
Elegant Queen Size Seng Værelse
Overnattede i jun. 2023
Andet
2 anmeldelse
2.0/10
Slået op den 3. okt. 2023
Så snart jeg kom ind i rummet, fandt jeg en ukendt væske... som var meget foruroligende.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, vi er meget kede af, at du stødte på sådanne problemer under dit ophold. Vi lægger stor vægt på din feedback og har gennemført en omfattende rengøring og desinfektion af lokalet og styrket den daglige hygiejnestyring. Vi vil fortsætte med at arbejde hårdt for at forbedre servicekvaliteten og give enhver gæst et behageligt og sikkert overnatningsmiljø. Tak igen for din feedback, og vi ser frem til dit besøg igen.
Gæstebruger
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i jun. 2023
Forretningsrejsende
5 anmeldelse
3.5/10
Slået op den 28. sep. 2023
Hotelmiljøet, beliggenheden og faciliteterne er meget gode, og damerne, der gør rent på værelserne, er også meget flinke.
Der var dog et par piger i receptionen, som havde dårlig serviceindstilling. De bar ikke navneskilte, og jeg kunne ikke se, hvem de var. Deres holdning fik mig til at føle, at jeg ikke var en gæst her for at bo på hotellet, men bare for at se deres ansigter og betale en gæld. Selv da han ringede til mig, hvis han havde noget at lave, var hans tone og attitude meget dårlig, overfladisk og afslappet. Der er også en gammel mand i sort tøj og briller i restauranten, som har en meget dårlig attitude. Hvis du ikke ønsker at blive serveret, behøver du ikke at være det.
Jeg ville virkelig ikke bo her, hvis det ikke var for manglen på andre egnede steder i nærheden.
Frygtelig oplevelse.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, tak for din anmeldelse af vores hotel. Vi er meget kede af, at din dårlige serviceoplevelse i receptionen og restauranten har givet dig besvær og utilfredshed. Vi har reflekteret dybt og vil foretage seriøse rettelser for at sikre, at enhver gæst kan modtage kvalitetsservice. Vi vil styrke personaleuddannelsen, forbedre servicebevidstheden og attituden og sikre, at enhver gæst kan mærke vores oprigtighed og omsorg. Samtidig vil vi også nøje styre receptionen og restaurantens personale for at sikre servicekvalitet og attitude. Jeg håber du kan besøge vores hotel igen, vi vil servicere dig helhjertet og lade dig mærke vores forandringer og fremskridt. Tak igen for din anmeldelse og støtte.
Gæstebruger
Executive Room (2 Beds)
Overnattede i nov. 2023
Forretningsrejsende
2 anmeldelse
2.0/10
Slået op den 17. dec. 2023
Ikke prisen værd, dynen er meget tynd og sengen er meget hård.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Jeg er ked af, at Duo'er ikke modtog en fuld 5-punkts anmeldelse fra dig! ! Tak for din feedback Hvis du nævner problemet, vil Duoer gøre vores bedste for at forbedre det. Mange tak Duoyou for din oprigtige deling og opholdsoplevelse. Atour Hotel har altid holdt fast ved den oprindelige intention om at levere tjenester af høj kvalitet til gæster og give den varmeste serviceoplevelse til enhver Duoyou. Ser frem til dit besøg igen~~
Yannesng
Elegant Queen Size Seng Værelse
Overnattede i apr. 2023
Par
8 anmeldelse
5.0/10
Slået op den 27. maj 2023
Jeg bliver altid på Atour hver gang jeg kommer til fastlandet, men denne gang var jeg virkelig skuffet! De sanitære forhold i lokalet var meget dårlige, der var mange myg, og TV'et kunne heller ikke tændes!
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Tak for dine værdifulde kommentarer. Vi er dybt kede af, at vi ikke tilfredsstillede dig. Hvis du har spørgsmål under dit ophold, kan du finde Duoer i receptionen for at løse dem så hurtigt som muligt. Vi vil også fortsætte med at arbejde hårdt for at forbedre forskellige tjenester og ser frem til at give dig en perfekt oplevelse næste gang du kommer. Jeg ønsker dig et lykkeligt liv
Gæstebruger
Superior Room (2 Beds)
Overnattede i mar. 2025
Par
1 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 18. apr. 2025
The hotel was amazing, the girls from the front desk were excellent especially kenay, i total recommend this hotel
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 最好的旅⾏,就是在亞朵,發現⼀種久違的感動。⽽在千萬⼈之中,沒有早⼀步,也沒有遲⼀步,朵⼉們慶幸遇⻅你,有錯過才會有新的遇⻅;緣分就是,不早不晚,恰恰剛好。因為專業,所以卓越,朵⼉也在不斷成⻓,希望可以給客官提供更加完美的服務。讓您不僅僅有⼀個甜蜜的睡眠,午後茶⾹書海的悠閑,還有朵⼉帶給您的⼀份⼩驚喜,⼀份⼩感動,給時光⼀份淺淺的回眸;給⼼靈尋⼀份安暖。
Gæstebruger
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i mar. 2025
Solorejsende
1 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 10. apr. 2025
Though the reception staff doesn’t speak English, the way the staff treats customers is way better than I expected(I’m from Japan so I’m used to good service but I was surprised at their hospitality).
Upon checking in they gave me hot tea and check in process was faster than 5 star hotel in China. The room was clean and has enough amenities. The fridge in the room had a bunch of water bottles, and even snacks which were free. They also have free laundry service, you just put your laundry in the basket and next day you wake up with your laundry washed and hung on the doorknob. When I left the hotel they even gave me a small gift and a water bottle.Overall I was very satisfied with the hotel, and would highly recommend this hotel.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 最好的旅⾏,就是在亞朵,發現⼀種久違的感動。⽽在千萬⼈之中,沒有早⼀步,也沒有遲⼀步,朵⼉們慶幸遇⻅你,有錯過才會有新的遇⻅;緣分就是,不早不晚,恰恰剛好。因為專業,所以卓越,朵⼉也在不斷成⻓,希望可以給客官提供更加完美的服務。讓您不僅僅有⼀個甜蜜的睡眠,午後茶⾹書海的悠閑,還有朵⼉帶給您的⼀份⼩驚喜,⼀份⼩感動,給時光⼀份淺淺的回眸;給⼼靈尋⼀份安暖。
SL explore
Elegant Queen Size Seng Værelse
Overnattede i jan. 2025
Rejs med venner
17 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 22. feb. 2025
A good stay in atour hotel with a comfortable beds and convenient location.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的朵友:您好!謝謝您的滿分點評,您的支持和鼓勵,是我們前進的最大動力,酒店以不斷提升給客人營造温馨舒適的居住環境而努力,讓客人感受到回家的感覺,我們期待與您的下次相遇!!!
Gæstebruger
Executive Room (2 Beds)
Overnattede i dec. 2024
Familie
2 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 19. jan. 2025
The crew is always cheerful and helpful. That’s why I come back to stay for another trip
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的客官:您好!謝謝您的滿分點評,您的支持和鼓勵,是我們前進的最大動力,酒店以不斷提升給客人營造温馨舒適的居住環境而努力,讓客人感受到回家的感覺,我們期待與您的下次相遇!!!
FokW
Elegant Queen Size Seng Værelse
Overnattede i apr. 2025
Familie
1 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 10. maj 2025
Very tidy
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 感謝您對亞朵酒店的⽀持與厚愛!雖然隔着屏幕卻依然能夠感受到絲絲温暖,衹因您給予我們的⽀持與肯定。不斷追求卓越是我們的服務⽬標,⽤⼼做事和⽤情服務是我們的宗旨。當我們⽤優質服務打動您的同時,也是對我們最好的⿎勵。
Gæstebruger
Executive Room (2 Beds)
Overnattede i jul. 2025
Familie
9 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 17. aug. 2025
Service is great and location is really convenient. Definitely recommend.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 簡單的喜歡最長遠,平凡的陪伴最心安,懂您的人最温暖,朵兒努力的想成為最懂您的人,您的讚揚比冬天的太陽還温暖人心,不管風裡還是雨裏朵兒一直都在等着您,記得回來喲~