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Bekræftede anmeldelser
Placering4.4
Faciliteter4.4
Service4.4
Renlighed4.5
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Alle anmeldelser(1003)
Positive anmeldelser(968)
Anmeldelser med billeder/video(141)
Venligt personale i receptionen(101)
Stilfuldt miljø(55)
Lækker morgenmad(43)
Fantastisk til forretningsrejser(28)
Ville bo der igen(27)
Praktisk parkering(23)
Tæt på metro(16)
Fremragende indretning af værelse(11)
Negative anmeldelser(35)
Gæstebruger
Dobbeltværelse
Overnattede i dec. 2024
Rejs med venner
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 31. jan. 2025
The hotel is very cozy.
The rooms have a lot of space, and are very good looking.
The hygene products and shower are good.
Finally, the staff is super friendly and welcoming!
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Svar fra overnatningssted: 親愛的客人,首先,非常感謝您對我們酒店的寶貴評價!我們深感榮幸能夠得到您的認可,您的滿意是我們最大的動力。閲讀到您對酒店温馨舒適的描述,我們感到無比欣慰。您提到房間寬敞且裝修精美,這充分體現了我們對居住環境的重視和用心。同時,您對衞生用品和淋浴的滿意也讓我們倍感自豪,這些都是我們不斷追求品質的體現。最後,聽到您稱讚我們的員工超級友好和熱情,我們感到非常温暖。我們的團隊一直致力於提供最優質的服務,確保每位客人都能感受到家的温馨。再次感謝您的支持與信任,我們期待有機會再次為您服務,並希望您在未來的日子裏,無論何時回到我們酒店,都能感受到這份誠摯的歡迎。祝您生活愉快,
Nat.n
Smart queensize seng værelse
Overnattede i okt. 2024
Forretningsrejsende
16 anmeldelse
1.5/5
Slået op den 27. nov. 2024
Very dirty hotel , doesn’t have any service at all , smoking air everywhere , breakfast is terrible
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Svar fra overnatningssted: 親愛的客人,首先,我想對您的反饋表示衷心的感謝。我們非常重視您的意見,因為您的滿意是我們工作的最大動力。對於您提到的酒店衞生問題、服務缺失、吸煙區域煙霧瀰漫以及早餐質量不佳,我深感抱歉。這絕對不是我們希望提供給您的體驗。我們深知這些問題給您帶來的不便,對此我們深感愧疚。經過我們內部調查,發現這些問題主要是由於近期酒店在管理上存在疏忽,導致服務質量未能達到您的期望。為了改善這些問題,我們已經採取了以下具體措施:1. 對所有客房進行了徹底的清潔和消毒,確保衞生達標。2. 加強了服務人員的培訓,確保每位員工都能提供專業、周到的服務。3. 對吸煙區域進行了重新規劃,並加強了煙霧控制措施。4. 針對早餐問題,我們調整了菜單,並增加了新鮮食材的採購,力求提供更美味的早餐。我們已經對這些問題進行了整改,並確保了整改效果。我們真誠地希望這次的改進能讓您感到滿意。再次為給您帶來的不愉快體驗表示歉意,並感謝您的耐心和理解。我們承諾,將不斷努力提升服務質量,確保每位客人都能在酒店享受到温馨、舒適的住宿體驗。期待您的再次光臨,我們定當竭誠為您服務!
Nabile
Superior-værelse med queensize-seng
Overnattede i mar. 2023
Forretningsrejsende
28 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 21. maj 2023
Great Hotel ! The staff at the desk is really nice! The cleaning staff do not wake you up and they are very nice as well ! The hotel is clean and managed very well ! I would stay again !
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Svar fra overnatningssted: 酒店回覆內容:親愛的閲行者您好!感謝您對小閲家人的讚美呀!挑戰是生活的常態,但邁過去,就是歡喜順遂~ 願你所到之處,遍地陽光,願你所夢的方向,温暖為向!這一生風雨兼程,就是為了遇見更好的自己,生活不一定很酷,但一定要全力以赴!小閲也在一直成長,變得更完美,期待您回家!
Ahmed 1993
Dobbeltværelse
Overnattede i nov. 2023
Solorejsende
6 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 9. jan. 2024
Great one. The location is nice
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Svar fra overnatningssted: 魅力風景,會讓人駐足且思念,而我們最留念的,是與您的每一次相遇。
Katie
Superior-værelse med queensize-seng
Overnattede i apr. 2023
Par
12 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 26. maj 2023
Nice reception staffs, the room is very comfortable and clean.
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Svar fra overnatningssted: 親愛的閲行者您好!感謝您對小閲家人的讚美呀!挑戰是生活的常態,但邁過去,就是歡喜順遂~ 願你所到之處,遍地陽光,願你所夢的方向,温暖為向!這一生風雨兼程,就是為了遇見更好的自己,生活不一定很酷,但一定要全力以赴!小閲也在一直成長,變得更完美,期待您回家!
Khabhusa
Superior-værelse med to enkeltsenge
Overnattede i jan. 2023
Forretningsrejsende
28 anmeldelse
4.0/5
Meget god
Slået op den 24. feb. 2023
Nice place and big room and clean room .. bed alittle need to be better ..
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Svar fra overnatningssted: 親愛的的閲行者您好,非常感謝您抽出寶貴的時間對酒店作出點評和支持~您的滿意是對我們最大的鼓勵,我們將繼續優化服務期待您的下次光臨。閲酒店為格蘭雲天旗下的中端輕質生活酒店品牌,以有温度的場域讓每位賓客進入閲酒店的時候能夠舒緩壓力和放鬆心情。小閲閲祝您生活愉快身體安康呦~
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,您好!首先非常感謝您在百忙之中抽出時間為我們留下寶貴的點評。我們深感榮幸能夠成為您旅途中的温馨驛站。在閲讀您的點評時,我們深感欣慰,您的滿意是我們最大的動力。您提到酒店的配套設施齊全,尤其是功夫茶具服務,這讓我們倍感自豪,因為這些都是我們精心準備,希望能為您的入住增添一份特別的體驗。特別要感謝您對前台小宇的認可,他的專業和熱情服務是我們團隊精神的體現。瞭解到您因航班延誤而感到疲憊,我們深感抱歉。小宇的細心和耐心,以及他積極與領導溝通,為您調整房間至有窗的房間,這些都體現了格蘭雲天酒店對每一位客人的重視和關懷。您的滿意和愉悦是我們最大的追求,非常高興能為您帶來一個愉快的旅程。陽光明媚的早晨,希望這美好的回憶能成為您在格蘭雲天酒店的美好體驗的一部分。再次感謝您的支持與信任,我們期待着您的再次光臨,並承諾將一如既往地為您提供優質的服務。祝您生活愉快,期待與您再次相遇!真誠的,格蘭雲天酒店團隊
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,首先,非常感謝您對我們酒店的寶貴評價!您的滿意是我們最大的動力。從您的點評中,我們深感榮幸能夠為您提供如此絕佳的住宿體驗。您提到酒店位置絕佳,視野開闊,這讓我們倍感欣慰,因為這是我們一直努力追求的目標。免費停車位和辦理入住時工作人員的微笑服務,這些都是我們希望每位客人都能感受到的温馨細節。曉磊經理的熱情服務更是我們團隊精神的體現,我們很高興聽到您對此印象深刻。房間衞生狀況和設施完好無損,這證明了我們團隊在日常維護上的用心。最後,您提到在酒店的這幾天就像在家一樣舒適自在,這讓我們感到無比自豪。我們始終致力於為每一位客人打造一個温馨的家外之家。再次感謝您的認可和支持,我們期待有機會再次為您服務,並希望您能再次選擇我們酒店,繼續享受家的温馨。祝您生活愉快!
Svar fra overnatningssted: 親愛的客人,首先,非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的意見,因為您的滿意是我們最大的追求。對於您提到的早餐問題,我們深感抱歉。確實,我們的早餐供應未能達到您的期望,這與我們提供的高品質住宿標準不符。我們瞭解到,早餐的種類和品質讓您感到失望,這完全是我們服務上的疏忽。出現這樣的問題,我們首先要為自身的原因向您誠懇道歉。我們正在對早餐菜單進行全面的審查和調整,以確保每位客人都能享受到豐富多樣、美味可口的早餐。目前,我們已經增加了更多的熱菜選擇,並優化了早餐的烹飪和供應流程。至於房價問題,我們已經注意到您的投訴,並且攜程網已經介入處理。我們對此表示誠摯的歉意,並承諾將加強內部管理,確保價格透明,避免類似情況再次發生。請您放心,我們已經採取了以下具體措施進行整改:1. 增加了早餐的熱菜種類,確保每位客人都能找到自己喜歡的食物。2. 加強了與廚房的溝通,確保早餐的質量和供應速度。3. 定期收集客人反饋,以便及時調整和改進服務。我們衷心希望這次的改進能夠讓您感到滿意。再次感謝您的寶貴意見,您的滿意是我們前進的動力。如果您在未來的入住中還有任何不滿或建議,請隨時告訴我們,我們會竭誠為您服務。祝您生活愉快!
Gæstebruger
Superior-værelse med to enkeltsenge
Overnattede i jan. 2025
Familie
4 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 13. feb. 2025
和家人來深圳寶安玩,前台小向服務態度好,主動給我送早餐。房間設施齊全,很滿意這家酒店。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的客人,非常感謝您對我們深圳寶安酒店的寶貴評價!我們很高興聽到您和家人在深圳的旅行中感受到了家的温馨。小向的服務態度確實是我們酒店的一大亮點,我們非常榮幸他能給您留下如此深刻的印象。您的滿意是我們最大的動力,得知您對房間設施感到滿意,我們倍感欣慰。我們一直致力於為每一位客人提供舒適、便捷的住宿體驗,您的肯定是對我們工作的最大鼓勵。再次感謝您的支持與信任,我們期待有機會再次為您服務,並希望您和家人在未來的旅行中再次選擇我們深圳寶安酒店。如果您有任何建議或需要幫助,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。祝您生活愉快,期待與您再次相遇!
Svar fra overnatningssted: 親愛的顧客,首先,非常感謝您對我們酒店的寶貴評價!您的滿意是我們最大的動力。閲讀到您對房間整潔度、空間充足以及服務人員的讚賞,我們感到無比欣慰。您的肯定讓我們更加堅信,我們的努力沒有白費。您的滿意是我們前進的方向,得知您願意將我們推薦給家人和同事,我們深感榮幸。這不僅是對我們服務的認可,更是對我們品牌信任的傳遞。我們承諾,未來會繼續提供優質的服務,確保每一位客人都能享受到温馨舒適的住宿體驗。再次感謝您的支持與厚愛,期待在不久的將來,能再次為您服務,並見證您與我們酒店之間的美好回憶。下次光臨,我們將竭誠為您安排更貼心的入住體驗。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人, 您好!非常感謝您在百忙之中抽出時間為我們留下寶貴的點評。首先,我們衷心感謝您對我們酒店mini吧的舒適體驗表示滿意,這讓我們倍感榮幸。 看到您對24小時現磨咖啡的喜愛,我們感到無比欣慰。每一杯咖啡都是我們用心研磨,希望能為您帶來一天的好心情。您的五星好評是對我們最大的鼓勵,也是我們不斷前進的動力。 我們承諾,未來會繼續努力,為您提供更加優質的服務和更加舒適的住宿體驗。再次感謝您的支持與信任,期待您的再次光臨,我們定當竭誠為您服務。 祝您生活愉快,期待與您再次相聚!
Gæstebruger
Dobbeltværelse
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
11 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 17. feb. 2025
房間寬敞舒適,衞生也乾淨。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,非常感謝您的寶貴反饋!我們深感榮幸能夠得到您的認可,房間寬敞舒適和乾淨衞生是我們一直努力追求的服務標準。您的滿意是我們最大的動力。我們很高興知道您在入住期間感受到了家的温馨。如果您在未來的日子裏再次光臨,我們承諾將一如既往地為您提供優質的服務。再次感謝您的支持與信任,期待與您再次攜手共創美好回憶。
Gæstebruger
Superior-værelse med queensize-seng
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 17. feb. 2025
房間乾淨整潔,舒適度好
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,非常感謝您的寶貴反饋!我們深感榮幸能夠得到您的認可,您的滿意是我們不斷努力的方向。閲讀到您對房間乾淨整潔和舒適度的好評,我們倍感欣慰。這不僅僅是對我們工作的肯定,更是對我們服務的鼓勵。我們一直致力於為每一位入住的客人提供温馨舒適的住宿體驗,您的滿意是我們最大的動力。如果您在未來的日子裏再次光臨,我們定當竭誠為您服務,力求讓您的每一次入住都充滿温馨與便捷。再次感謝您的支持與信任,期待與您再次攜手共創美好回憶。