Karen Chau
4. marts 2024
位置比較偏僻,福民地鉄B出口直行,見到維也納酒店,轉入去第一條街轉左直行到尾就到,大約8分鐘,酒店周邊比較靜無食肆,好在樓下有間便利店,二點到達取房,只得一名矮細男職員,服務態度較差,去咁多間酒店都未試過:他全程無表情(**),對訂單時又懶醒,因我地訂幾間房間是用不同訂單,是我主動比訂單他看,如果係醒目就一早問我手炒低晒訂單號,到影相時又無核對姓名,自以為是當左我是我朋友,要我影二次,第三我們要求延遲一點退房,他只搖頭其後說只能12:30退房,住咁多次酒店真心覺得今次這服務是最差的一個,希望酒店培訓此名員工服務態度,其後我朋友二間房晚一點自己去取房,他們說是另一位高大白靜男職員,有講有笑,之後我們凌晨三點幾先返到酒店,見到這高大男孩,再同他講延遲退房,他說幫我們六間房間延遲到一點退房,之後我們叫**在酒店早餐飯堂位置食,該男孩就叫我們要輕聲一點及叫我們食完要執拾垃圾,其後他更主動過來比大垃圾袋我們執拾,這才是應有的服務態度;房間大約港幣300元,大床房較好,雙床房活動空間較細,冷氣夠涼,有四支水供應,熱水煲正常,床頭有插頭,電視怪怪的要開小米按一大輪才找到,最讚是浴室熱水夠及花灑水壓好,吹風機又夠熱,浴室沖身玻璃門隙十分大,沖涼好容易射水到外面。
Oversæt