Atour Hotel, Democracy Plaza, Taiyuan Street, Shenyang anmeldelser

The service staff of Atour hotel in Shenyang are very warm and friendly, especially the aunties who are in charge of the laundry room. I must say Atour brings self laundry to a whole new level. It is free, there are enought washers and dryers, they even provide free service of bringing your washed and dried laundry to your room! If only other hotels in Asia provide this service! The room we got was very spacious and clean, there is enough space in the room for 3 large luggages and still enough space to walk around.

As usual, very good service especially the front office and the supposedly self service laundry. Always surprised by Atour staff going above and beyond in terms of care and service.

The best hotel i have ever stayed so far. Convenient, clean, service is good, staff is friendly. Just one thing is too warm in the room during the cold winter. I have requested fan and humidifier, it's better. Will definitely go back.

Nice hotel! Friendly staff! Smart technology used in hotel furniture.

This hotel located nearby shopping area, it’s easily to get street food at night. The hotel is very clean and its ambience is pleasant. The staffs are friendly and helpful.

The place is clean and new. Very comfortable bed.

Good stay in Shenyang.

酒店離瀋陽站僅步行幾百米之遙，位置極為便利。周邊商場眾多，吃喝玩樂購物一應俱全。酒店位於最熱鬧的街市之中，環境優雅樓層瞭望很高。房間內的床上用品質量上乘，尤其是亞朵PRO記憶棉枕頭，睡起來格外舒適。前台服務人員態度熱情，辦理入住時先奉上茶水。雖然其他酒店入住時會有歡迎水果及小吃，但這家沒有提供，不過整體體驗還是不錯的。

出差一直都願意選擇亞朵很乾凈舒適，酒店的服務也很細心周到，這次入住後更是感受到亞朵的五星級服務魅力！入住的第二天早晨我遇到了生理期打電話問前台要衞生棉，前台服務員景溪送衞生棉來房間時，非常細心周到的帶來了紅棗薑茶和暖寶寶，非常感謝，很愉快的一次出差入住體驗！

酒店前台在40層，酒店一共四部電梯，總會輪着有一部在檢修，但1-29層不停，速度還是可以的。非常喜歡這家酒店樓下的羅森，買些好吃的很方便。酒店下面的太原街，有些沒落了。酒店總體非常安靜舒適。房間很大很，設施齊全，非常乾淨。酒店樓下麥當勞門口是出租車排隊的場地，打車比叫車方便～

酒店服務非常好，房間非常舒適，床品和枕頭真的很舒服，我們住的樓層很高，窗外風景很好，可以看到瀋陽市景，前台的小姐姐們也很熱情，主動詢問對房間的需求，退房還很貼心的幫忙帶水。酒店沒還有洗衣房，對帶有孩子出來玩的家長們很友好，再也不用擔心累了一天還要回來幫孩子洗衣物，房間裏還有智能小度，很方便，孩子也非常喜歡，已經來了好幾次了，下次來瀋陽還是會首選這家。

親愛的松蕭夥伴： 此刻坐在高鐵上，心跳還沒完全平復。望着手中的身份證，腦海裏不斷閃過今天下午那驚心動魄的8分鐘——如果沒有松蕭，我恐怕已經錯過了這趟重要的行程。千言萬語，唯有一句"謝謝"能表達我的感激！ 退房時，我粗心地把身份證落在了房間。直到進站口刷票時，才發現證件不翼而飛。當時離發車衹剩8分鐘，我急得渾身冒冷汗，顫抖着撥通了酒店前台的電話。本以為時間太緊，可能來不及了，沒想到電話那頭傳來堅定的聲音："您別著急，我們馬上找證件，一定送到！" 後來我才知道，接到電話的前台松蕭，立刻沖向我的房間，衹用了不到2分鐘就找到了證件。他怕路上堵車，直接揣着證件跑出酒店，在炎熱的天氣裏狂奔了4個路口。當他氣喘吁吁地出現在進站口時，頭髮已經被汗水粘在臉上，卻還笑着把證件塞進我手裡："快進去，來得及！" 看着他轉身離開的背影，我突然鼻子一酸——素不相識的陌生人，卻願意為了我的疏忽拼盡全力。這份温暖，比夏日的驕陽更讓人動容。 感謝亞朵酒店培養出如此負責、暖心的團隊。從前台到客房部，每一個環節都銜接得無比默契：有人找證件，有人查路線，有人協調進站口工作人員預留時間...你們用行動詮釋了什麼是"以客為尊"，讓我真切感受到了"家以外的温暖"。 我會永遠記得今天的感動。願這樣有温度的服務，能被更多人看見；我再來誇誇這家酒店. 不僅讓人有家人的感覺.更有家的温暖. 房間的被子. 枕頭特別舒服. 房間的隔音特別好. 大堂在40層. 竹居有好多可以看的書籍. 景色漂亮. 客房服務人員和前台服務人員都特別棒. 服務超級好.房間設施.非常喜歡. 空調沒有噪音. 早餐品種特別多. 好多好多好多我讚美的地方. 大家有機會去體驗一下. 會有不一樣的驚喜.[嘿哈][嘿哈][嘿哈] 願《瀋陽太原街民主廣場民主亞朵酒店》永遠充滿愛與善意，成為每一個旅人的安心驛站 設施：超級棒 衞生：超級乾淨 環境：超級好 服務：超級超級超好 深夜粥道:好好好

入住酒店，前台往往是賓客對酒店的第一印象，也是整個入住體驗的重要窗口。在瀋陽太原街民主廣場亞朵酒店的這段時光，前台工作人員用細緻入微的服務、真誠熱情的態度，為我帶來了一段難忘而温暖的旅程，他們所做的每一件暖心事，都讓我感受到家一般的温馨與舒適。初到酒店，拖着沉重行李的我難免有些疲憊。還未等我走到前台，一位面帶微笑的工作人員便快步迎了上來，主動接過我手中的行李，輕聲説道：“您辛苦了，我幫您拿行李，先到前台辦理入住吧！”那一刻，旅途的勞累彷彿瞬間消散，這熱情的迎接，就像冬日裏的一縷暖陽，讓我倍感親切。在辦理入住手續時，前台工作人員辛妍不僅動作嫻熟高效，還耐心地為我介紹酒店的各項設施與服務。從早餐的供應時間、地點，到健身房、游泳池的開放時段，再到周邊的景點、餐廳推薦，他們都一一詳細説明，生怕遺漏任何細節。當得知我是第一次來到這座城市，對周邊環境不太熟悉時，還特意拿出一張地圖，用彩筆為我標記出附近值得一去的地方，並貼心地寫下了出行路線和注意事項。這份細緻入微的關懷，讓我對即將開始的旅程充滿了期待。入住過程並非一帆風順，當天晚上，我在房間裏使用電器時，突然遇到了跳閘的情況。房間瞬間陷入黑暗，我有些不知所措，衹好撥通了前台的電話。本以為這麼晚了，工作人員可能會有些不耐煩，但電話那頭傳來的依舊是温和且充滿歉意的聲音：“非常抱歉給您帶來不便，我們馬上安排維修人員過去，請您稍等片刻。”僅僅幾分鐘，維修人員和前台工作人員辛妍就一同趕到了房間。他們一邊安撫我的情緒，一邊迅速檢查電路問題。在維修過程中，辛妍還貼心地為我拿來了手電筒和礦泉水，讓我在等待時不會感到焦慮。很快，電路恢復正常，他們又再三確認房間內的其他設施是否正常運轉，確保我能夠安心休息。臨走時，他們還不斷向我道歉，這種認真負責的態度，讓我深受感動。更令我難忘的是，在我入住的第二天，恰逢我的生日。原本我以為在異鄉的生日會有些冷清，沒想到當我回到酒店房間時，竟發現桌上擺放着一個精緻的小蛋糕和一張手寫的生日賀卡。賀卡上，辛妍用温暖的話語表達了對我的生日祝福，字裡行間充滿了真誠與關懷。那一刻，我被這份意外的驚喜深深觸動，沒想到工作人員竟如此用心，在繁忙的工作中還能留意到客人的特殊日子，並精心準備這份禮物。這個小小的舉動，讓我在陌生的城市感受到了濃濃的温暖，彷彿置身於家人的關愛之中。除了這些突發事件中的貼心服務，在日常相處中，工作人員也總是能關注到客人的需求。每次進出酒店，他們都會熱情地與我打招呼，詢問我是否需要幫助。當看到我提着購物袋時，他們會主動幫忙按電梯；當得知我要外出遊玩時，他們會提前為我查詢天氣情況，並提醒我做好相應的準備。這些看似微不足道的細節，卻處處體現着他們對客人的關心與重視。在即將離開酒店時，辛妍還為我送上了一份精心準備的小禮品，裏面有當地的特色紀念品和一張印有酒店風景的明信片。他們微笑着説：“希望這份小禮物能讓您記住在我們酒店的美好時光，也期待您下次再來！”這份用心的送別，為我的旅程畫上了一個完美的句號，也讓我對瀋陽太原街民主廣場亞朵酒店留下了深刻而美好的印象。前台工作人員辛妍，用他們的專業素養、熱情服務和真誠關懷，為我打造了一段温暖難忘的入住體驗。他們不僅是酒店服務的執行者，更是温暖與美好的傳遞者。在這裏，我感受到的不僅僅是優質的服務，更是家一般的温暖與尊重。我相信，正是因為有這樣一羣用心服務的工作人員，瀋陽太原街民主廣場亞朵酒店才會成為賓客心中的理想之選。衷心地感謝他們所做的一切暖心事，也希望這份温暖能夠傳遞給更多的人！

服務：熱心周到，辦入住還倒了杯蜂蜜水 設施：挺新的，而智能化，語音控制，挺方便 環境：樓下是太原街，很熱鬧，出行方便 衞生：乾淨整潔 深夜粥道:不錯