Keriya Hotel Shekvetili Kaprovani

I do not recommend to stay at this hotel. The hotel address is incorrect. There is written Shekvetili but actually the hotel is in Kaprovani, so they are deceiving people. We arrived there at 11 AM, but no one gave us a free room, we waited for 3.30 to receive a room. The service is really bad, no one comes to clean the rooms, we stayed there for 7 days, and during these days no one came to clean the room, the bathroom. Our towels were changed 1 time during our stay. The swimming pool is for little kids 2-3 years old and is not clean at all, no filters are available. The hotel administrator and owners are really awfull people, only the waiters were excellent persons. There is 1 good thing- the beach.

Мы отдыхали в этом отеле семьей летом 2023. В целом я его не рекомендую. На побережье Грузии можно найти достойные места, чтобы хорошо отдохнуть. Как и везде, есть свои плюсы и минусы, но с таким негибким руководством, боюсь, что минусы вряд ли исчезнут. Позиция руководства по всем вопросам: у вас завышенные ожидания, вы сами виноваты. Будьте к этому готовы. Если что-то не нравится, то вас обхамят и отправят восвояси. Да и тут на сайте в ответах на негативные отзывы это отчетливо прослеживается. Вечерними играми для взрослых с бесплатным дешевым алкоголем дело тут не поправишь, к сожалению. Ну обо всем по порядку. Начнем с плюсов: Ухоженная территория отеля. Большое огражденное приятное пространство через дорогу, где можно насладиться трапезой с небольшой детской площадкой. Неплохой ресторан. Некоторые блюда хорошие, есть кое-что и для детей. Море рядышком. Чистят пляж каждое утро. Можно старенький шезлонг взять на пляж из отеля, но большая часть с дефектами. Море иногда очень грязное, а иногда отличное. Дельфины заплывают. Наличие детских лагерей на территории отеля и возможность ребенка туда отдать. Приветливый персонал в большинстве своем. Ну и минусы: Не верьте фото номеров. Они сняты в самом выгодном свете. Наш был дабл делюкс с видом на море, но это только звучит красиво. Номера старые и безвкусные. Доп.кровать ребенка воняла страшно отсыревшим дсп. Замена не спасла - все такие. Канализацией пахнет сильно, постоянно держали включенной вытяжку, регулировать воду невозможно. Забивался сток регулярно. Но «сами виноваты» слышали мы в ответ от руководства. Кондиционер грязный. Было дождливо, и мы его не включали. Холодильник вонял. Чайника и стаканов нет. От всего впечатление очень ветхое, отсыревшее и неухоженное. Полотенца меняли исправно, правда. Но они были тоже с характерным запахом. Уборка была быстрая и с адовым запахом хлорки. Завтраки. Таких ужасных завтраков я нигде не видела. Очень скудный и невкусный. Мы ходили в соседний отель завтракать по меню за свой счет после двух неудачных попыток поесть в своем отеле. Если прийти через 10 минут после начала завтрака, ничего съедобного не останется. А толкаться за оладьи не хотелось. Кроме как жадностью руководства, я это назвать никак не могу. Ресторан неплохой, но некоторые блюда реально отвратительные. Если есть здесь и в соседнем отеле Simple pleasures по очереди, то нормально будет. Но дело в том, что во время нашего пребывания был детский лагерь, и это очень влияло на работу кухни. Спланировать было невозможно обед/ужин. Заказы непредсказуемо переставали принимать. Попытки узнать у руководства график, разбивались об аргумент: мне надо кормить детей. Графика нет. Поэтому нередко мы ели в соседнем отеле. На пляже находили иголки от шприцев. Вроде как больница неподалеку. Много собак и коров на пляже. Руководство в лице Елены - это пример того, каким менеджмент отеля быть не должен. Ее слово не стоит ничего. Обещания не выполняются. Клиентоориентированно

Второй год ездим отдыхать и бронируем номер в этом отеле. Хочу похвалить их сотрудников, которые делают все чтобы отдыхающие ни в чем не нуждались. Есть развлечения, для детей тут выступают аниматоры, так что всегда можно быть спокойным за то что детвора под присмотром и тоже проводит время по полной) Красивая территория, здесь с утра приятно выйти с чашечкой кофе и посидеть на скамейке, подышать этим вкусным воздухом, который свойственен этим краям **старый**5 16,09 Отдыхали вчетвером и еще с нашим питомцем, в отеле нет запретов на животных, есть даже места для выгула. Находили развлечения не только для взрослых, но и для детей, им устраивали вечера аниматоры, территория большая, поэтому было где разгуляться. Номер снимали люкс на 4 места, все необходимое в нем было. Я очень довольна отдыхом, просто 5 из 5 и цены умеренные