Great Wall Hotel

Great Wall Hotel anmeldelser

Great Wall Hotel

Intersection of Jianshe South Road and Shaoyang Avenue, Shuangqing District, Shaoyang, Hunan, 422000, ChinaVis hoteloplysninger
Great Wall Hotel
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1 nat

Gæsteanmeldelser

9.5/10
Enestående
311 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering9.5
Faciliteter9.5
Service9.6
Renlighed9.5
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Alle anmeldelser(311)
Positive anmeldelser(303)
Anmeldelser med billeder/video(35)
Venligt personale i receptionen(32)
Lækker morgenmad(16)
Stilfuldt miljø(15)
Store værelser(7)
Praktisk parkering(6)
Praktisk for shopping(6)
I nærheden af shoppingområde(5)
Fremragende naturligt lys(3)
Negative anmeldelser(8)
SaamExperience
Superior-suite
Overnattede i mar. 2024
Forretningsrejsende
5 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 17. apr. 2024
Everything was exactly as i expected. The room was clean and spacious with excellent features. The staff was very friendly, polite and helpful. It is a great place to stay at.
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，非常感謝您光臨長城大酒店並樂於與我們分享您的入住體驗。很高興我們酒店員工的服務得到您的認可與推薦，也非常感謝您對我們的肯定。我們致力於通過體貼入微的個性化服務讓每一位客人體驗到難忘的服務，再次感謝您的選擇，期待您的下一次回家。
Mok
Standard-værelse med queensize-seng
Overnattede i maj 2023
Familie
19 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 16. jun. 2023
Great location, very friendly staff, breakfast was ok, room are very spacious👍👍👍
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6/9
Svar fra overnatningssted: 【客房新升級、全新裝修】【地處市中心，大型購物廣場對面】尊敬的賓客，您好！感謝您對邵陽長城大酒店的支持與肯定。感謝您的大力推薦，酒店所有入住房賓客可以享受到一系列貼心服務——甜夢之床、親膚花灑、3秒鐘出熱水、免費寬帶和無線上網、免費自助洗衣、免費礦泉水、免費咖啡牛奶、當季水果及60多個品種的自助早餐可盡情享用。很高興您能對酒店這麼滿意，您的滿意也是對我們最大的動力，有您的支持我們會做得更好！期待您的再次光臨。祝您生活愉快！心想事成！萬事如意！
Lingling
Superior-suite
Overnattede i apr. 2025
Par
330 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 9. maj 2025
邵陽長城大酒店前台服務員態度很好，很有耐心。房間寬敞乾淨，酒店服務很細緻，每天還有晚安牛奶，最值得表揚的是早餐品種豐富，葷素搭配合理，味道也很可口。
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Svar fra overnatningssted: 【免費夜宵，近高鐵站，大型商超對面】尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們的支持與認可，我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在長城大酒店的居停感受到家一般的温暖。期待再次光臨，祝旅途愉快！
Gæstebruger
Standard-værelse med queensize-seng
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
8 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 17. feb. 2025
來邵陽出差，選擇了長城大酒店，一聽名字就覺得很有安全感。前台小姐姐很熱情。住的是甜夢大床房，門牌上寫着辰睡深睡房，睡的確實非常舒服。有不一樣的感覺，酒店服務阿姨在入住的時候也跟我介紹了，很温馨。首先被子摸起來很柔軟，床墊軟硬適中，有韌性。跟家裡的感覺一樣。我長期住酒店，發現好多酒店的被子好硬。不舒服。另外我也聽從了酒店阿姨的建議，睡前泡了一包酸棗仁的助眠茶，效果是有的。整晚深睡眠。洗髮水的效果讓我有驚喜，很不錯。不澀，不幹，也不癢。整體非常滿意，下次還會選擇，
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Svar fra overnatningssted: 【客房新升級、全新裝修】【地處市中心，大型購物廣場對面】尊敬的賓客您好，很高興您能擁有一段愉快的居停體驗。讓您留下難忘的回憶是我們追求的願景，您的肯定與支持是我們不斷前行的動力，我們會繼續努力一如既往地為客人提供優質的服務，同時非常期待與您的下次邂逅。
Z z mcengzhaomeng
Comfy-værelse(2 enkeltsenge)
Overnattede i mar. 2025
Forretningsrejsende
18 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 5. apr. 2025
第四次入住這家酒店了～還是那麼的令人驚喜～價格實惠～服務質量可靠～令人所有人都十分滿意👍～期待下次入住
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Svar fra overnatningssted: 【早餐豐富，近高鐵站，大型商超對面】尊敬的賓客，您好，非常感謝您對我們的支持與認可，我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在長城大酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您開心每一天！
Pingchangxin
Standard-værelse med queensize-seng
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
6 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 28. feb. 2025
房間乾淨整潔，晚上入住服務員送了牛奶還有熱茶，床上兩個毛巾疊的小兔子很可愛，交通也很便利，離高鐵站就10分鐘車程，總體很滿意。
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Svar fra overnatningssted: 【客房新升級、全新裝修】【地處市中心，大型購物廣場對面】尊敬的賓客您好，很高興您能擁有一段愉快的居停體驗。讓您留下難忘的回憶是我們追求的願景，您的肯定與支持是我們不斷前行的動力，我們會繼續努力一如既往地為客人提供優質的服務，同時非常期待與您的下次邂逅。
Anonym bruger
Superior-suite
Overnattede i mar. 2025
Forretningsrejsende
22 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 24. apr. 2025
房間整潔，服務好，還給我延遲了退房
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Svar fra overnatningssted: 【客房新升級、全新裝修】【地處市中心，大型購物廣場對面】感謝您此次選擇我們酒店入住，很高興您在我們酒店度過了一段愉快的時光。我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在長城大酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您開心每一天！
Siu Kin Chan
Comfy-værelse(2 enkeltsenge)
Overnattede i mar. 2025
Familie
3 anmeldelse
7.5/10
Slået op den 4. apr. 2025
室温28度也沒空调。只給我们風扇。
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Svar fra overnatningssted: 【早餐豐富，近高鐵站，大型商超對面】尊敬的客人，您好！非常感謝您給予我們反饋。我們酒店採用的是中央空調系統，當日室外温度處於13 - 18℃，小雨，這個温度區間體感較為舒適，所以未統一開啟空調設備。我們深知每位賓客對温度的感受會有所不同，給您帶來不便我們由衷地感到抱歉。如果您有需求的話，可以致電前台，我們還可以為您提供透氣性更佳的薄被。期待您的再次光臨，見證我們的不斷進步，祝您生活愉快！
Gæstebruger
Cozy Double Bed Room (Smart House + Enjoyment Audio-Visual)
Overnattede i dec. 2024
Solorejsende
2 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 3. jan. 2025
在網上看了説是重新裝修了一下，所以來試一下。還真不錯。房間地毯 洗漱用品，還有床上用品都換新了。睡着確實挺舒服的。
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客，您好！感謝您對邵陽長城大酒店的支持與肯定。為您創造舒適温馨的環境，是邵陽長城大酒店一直不懈的追求。有您的支持，相信我們會做得更好。期待您的再次光臨，祝您工作順利，生活愉快
Gæstebruger
Superior-suite
Overnattede i nov. 2024
Forretningsrejsende
2 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 6. dec. 2024
每次出差首選長城大酒店，服務態度熱情周到 房間衞生整潔 還提供洗衣服服務 早餐種類也很豐富 點贊點贊
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客，您好！感謝您對邵陽長城大酒店的支持與肯定。感謝您的大力推薦，酒店所有入住房賓客可以享受到一系列貼心服務——甜夢之床、親膚花灑、3秒鐘出熱水、免費寬帶和無線上網、免費自助洗衣、免費礦泉水及60多個品種的自助早餐可盡情享用。很高興您能對酒店這麼滿意，您的滿意也是對我們最大的動力，有您的支持我們會做得更好！期待您的再次光臨。祝您生活愉快！心想事成！萬事如意！
Caoangshiwolaogong
Comfy-værelse(2 enkeltsenge)
Overnattede i apr. 2025
Familie
19 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 11. maj 2025
前台莫杉和張夢思特別熱情服務特別好，房間乾淨，薰香淡雅，我這種很討厭薰香的人都覺得舒服。唯一美中不足的是14樓晚上會聽到一點點音響的聲音。房間非常乾淨舒服，很好。
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Svar fra overnatningssted: 【客房新升級、全新裝修】【地處市中心，大型購物廣場對面】感謝您此次選擇我們酒店入住，很高興您在我們酒店度過了一段愉快的時光。如您下次入住發現有聲音可以及時跟我們反映，我們好檢查是哪裡的聲音。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您開心每一天！
Gæstebruger
Comfy-værelse(2 enkeltsenge)
Overnattede i feb. 2025
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 19. mar. 2025
超過預期的四星級酒店！ 1、沒有飢餓營銷亂漲價省考這兩天也是正常價格。2、服務非常貼心。前台會針對我考生進行提醒幫忙一起叫車。 3、我要單獨表揚15樓的那個短頭髮阿姨我一上來就微笑迎接我到房間。還提醒我吹風機擺放位置怕我找不到。晚上給我送牛奶也是面帶笑容！ 4、早餐味道可以，餐桌比較乾淨整潔。非常贊👍🏻 5、房間面積佈局很不錯感覺很寬敞，洗護用品味道很好味，香氛味道也清新！
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Svar fra overnatningssted: 【客房新升級、全新裝修】【地處市中心，大型購物廣場對面】尊敬的賓客您好，很高興您能擁有一段愉快的居停體驗。讓您留下難忘的回憶是我們追求的願景，您的肯定與支持是我們不斷前行的動力，我們會繼續努力一如既往地為客人提供優質的服務，同時非常期待與您的下次邂逅。
Gæstebruger
Cozy Double Bed Room (Smart House + Enjoyment Audio-Visual)
Overnattede i jan. 2025
Familie
10 anmeldelse
7.5/10
Slået op den 12. feb. 2025
定了兩天，沒到退房時間，離退房還有一個半小時就開始催退房，影響休息。還威脅超時要扣費。態度語氣讓人不舒服。房間吹風機也沒找到。房間部分燈具不亮，應該是已損壞也沒人檢修，酒店送餐服務也是擺設，餐點打電話訂餐，要一個半小時才能送。攜程訂的酒店還要額外交按金。服務和邵陽市300多的房費不太匹配。另外前台工作人員服務態度有待提高。
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並耐心反饋您的入住體驗。我們已收到您的意見，在此向您致以誠摯的歉意，同時也希望能為您詳細説明相關情況。 關於退房，我們的標準退房時間為中午12點。在當天12點半與您聯繫，瞭解您還在房間告知您可以給您延遲到2點，但超過2點會加收半天房子，您實際於2:30才將房卡退還至前台。儘管如此，我們並未額外收取您的房費。關於吹風機，它其實放置在牀頭櫃的抽屜內，可能不太顯眼，給您的使用帶來了不便。房間的燈具設計較為特別，插卡後部分亮起，其餘需單獨操作開關，若事先告知您會更周全。我們提供24小時服務，您有任何需求都可隨時聯繫，我們定會盡力解決。 早餐供應時間為7:00 - 9:45 ，若您有特殊需求，提前與前台溝通，最晚可預留至11點。至於中午點餐，在高峯期客房送餐可能會延遲，這是因為酒店需優先保障包廂及酒席客人用餐，點餐時我們也會向客人説明此情況，希望您能理解。 我們深知此次入住未達您的期望，後續會加強員工培訓，優化服務流程，提升服務質量。再次感謝您的反饋，期待您再次光臨，屆時為您提供更優質的服務與體驗。
Gæstebruger
Comfy-værelse(2 enkeltsenge)
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 3. feb. 2025
前台小姐姐服務非常好，主動，熱情，親和力強，房間佈局，合理、乾淨，無異味、床品很舒服，淋浴出水也很快，免費早餐 停車都有，房間乾淨入住首選值得推薦。 就是這次入住的時候，旁邊住客晚上太鬧騰了，影響休息了。
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客，您好！感謝您對邵陽長城大酒店的支持和對我們服務的肯定。邵陽長城大酒店致力於打造為邵陽最貼心的精品商務酒店，我們發自內心地把對客户的服務作為我們所有工作的核心，尊重客户，信任客户。同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務，我們將繼續努力做到最好，為您提供更滿意、更貼心的服務，期待您的再次光臨，祝您工作順利，生活愉快！
Gæstebruger
Cozy Double Bed Room (Smart House + Enjoyment Audio-Visual)
Overnattede i dec. 2024
Andet
1 anmeldelse
2.0/10
Slået op den 29. jan. 2025
我覺得很搞笑，晚上到酒店的時候，在衹有我一個人辦理的情況下，兩位前台不立刻幫我辦入住，反而在聊什麼，全程講邵陽話當我聽不懂似的，非要我用邵陽話問可以幫我辦了嗎？那麼冷漠跟我欠你什麼似的，回房間問有沒有充電線，也沒有。我覺得很有意思，住過那麼多次酒店我不信酒店沒有配備充電線，要我在房間用那種付費且還是那種充的非常慢的線，床上有頭髮還有黑點我就先不談了，本來就是大晚上十一二點來的，我衹想睡覺，隔音效果也很差，導致我今天早上很早就退房，結果前台連一個人都沒有？？？等了幾分鐘喊的別的部門的人把前台叫了過來，可能去裏面休息了吧，你們休息可以輪崗休，前台至少得有一位在崗吧，這樣不也是耽誤客人的時間嗎？真的處處踩雷體驗感極差
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 感謝您的反饋，但我們酒店一直秉持高質量品質，貼心的服務原則，對所有客人一視同仁。您反應的問題我們很重視，即時調查了監控記錄，從你到店，前台服務員立馬起身迎接辦理開房、入住、登記身份證等手續，總共沒超過1分15秒。不存在不辦入住手續，而在聊天的情況。客房充電器問題也不對，我們客房免費的多功能充電器就在抽屜裏面，每個房間都配備了一個。另外前台和客服中心我們也都詢問檢查了沒有接到您房間的諮詢電話。您的離店時間很早，正是我們的夜班時間（凌晨1點-8點）前台服務員衹有一位，這個是我們工作安排，過年期間可能沒有顧及到。感謝你提的意見，我們檢查了整個流程環節，確實跟你所感受的有所差距。若您還有任何疑問，也可以隨時聯繫我們。再次感謝你的點評。祝你新年快樂！