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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:感謝您對我們酒店的高度評價!我們會繼續努力,為您和每一位客人提供更優質的服務。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Mohamed Nour
Cozy Double Room
Overnattede i mar. 2025
Forretningsrejsende
69 anmeldelse
4.0/10
Slået op den 6. maj 2025
Reception it bad service
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的顧客:感謝您的批評指正,非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗!我們已第一時間向接待團隊反饋您的問題,並加強培訓。我們接待小夥伴已經深刻反省。希望您在給我們一次機會,希望下次入住給您不一樣的體驗!
Gæstebruger
Cozy Double Room
Overnattede i dec. 2023
Rejs med venner
5 anmeldelse
3.0/10
Slået op den 14. jan. 2024
The room is dirty with black stains in the bathroom. The floor is also dirty, old and neglected. There were no cleaning staff in the afternoon so when my toilet clogged they told me to fix it myself. Whats worse is their staff, so rude and impatient. I've traveled in 绍兴 for a long time and this is the worst hotel I have gone to. Unbelievable.
Svar fra overnatningssted: 尊敬的顧客,能為您及時解決打印需求,並提供高效的服務是我們的榮幸。房間整潔、網絡給力、大床舒適、衞浴乾淨,正是我們努力為每位客人打造的入住標準,寬敞的停車場和便捷的洗衣服務能為您的差旅節省時間,我們非常開心!您的推薦是對我們最大的肯定!我們一定會繼續保持高標準,並不斷優化細節,期待下次為您帶來更多驚喜體驗!祝您工作順心,生活愉快!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的顧客,特別高興得知您對我們的前台服務、客房衞生以及早餐品質都感到滿意。小餛飩能得到您的喜愛是我們的榮幸,阿姨們每天現包現煮就是希望能為客人帶來家的味道。您的鼓勵會傳達給每一位員工,尤其是前台和客房服務團隊。我們將繼續保持高標準服務,期待您下次出差或旅行時再次選擇我們,為您帶來更多驚喜體驗!
Gæstebruger
Superior-værelse med kingsize-seng
Overnattede i mar. 2025
Solorejsende
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 26. apr. 2025
前台服務態度很好 酒店衞生很乾凈整潔 Wi-Fi流暢 交通便捷推薦入住
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店的認可和好評,酒店衞生和服務是我們對每個客人最基本的要求,我們很高興您對 Wi-Fi流暢感到滿意,告訴的網絡體驗,方便您的工作和休閑。期待您的再次入住!祝您生活愉快!!
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您選擇入住我們酒店,並對前台服務給予肯定。同時,我們也非常抱歉聽到您在入住期間遇到了如此不愉快的體驗。對於您提到的房間衞生、異味問題,我們深感歉意,這確實不符合我們應有的服務標準。我們非常重視您的反饋,並將立即對相關問題進行徹底檢查和整改,確保每一位客人都能享受到舒適、乾淨的住宿環境。關於早餐的問題,我們也會進一步改進餐食品質和服務,力求為客人提供更好的用餐體驗。您的意見對我們至關重要,我們真誠希望能夠有機會彌補這次的不愉快。如果您願意再次光臨,我們將竭盡全力為您提供一次全新的、滿意的入住體驗。再次感謝您的反饋,祝您生活愉快!
sjy070825
Superior-værelse med kingsize-seng
Overnattede i mar. 2025
Rejs med venner
10 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 29. apr. 2025
x
衞生:很好,,説實話性價比很高,現在的前台服務特別好。推薦大家來
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,您好!感謝您給予我們滿分好評!很開心您對酒店的衞生、服務和性價比都感到滿意,前台團隊會繼續以熱情周到的服務迎接每一位顧客,努力為大家創造舒適的入住體驗。期待您下次光臨時能再次感受到我們的用心,祝您一切順利!
Aidahezhouxinlingjun
Business værelse (2 senge)
Overnattede i okt. 2024
Solorejsende
22 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 10. nov. 2024
房間比較安靜,地理位置還可以距離地鐵站不遠,衞生需要加強,地上角落裡很多灰塵,沒有掃乾淨
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客: 您好!對您在住期間的不愉快經歷,我們深感抱歉和遺憾。酒店管理層非常重視每一位賓客的意見,我們將進一步完善並改進我們的設備與服務,我們真誠的期待您的再次光臨