Lu rao yun resort

I really like the small resort. The first time I went the service was very nice and I loved seeing their kitty cats in the office. When I said I had a flight at 22:00 they let me check out at 14:00. Sadly the next time I came the remote controllers in the room were so filthy dirty I had clean and disinfect before I could turn the AC on in my room. The service employee working this time was awful compared to my first visit, and I had to pay for second night just to stay a few more hours. For the reasonable price I don’t expect the place to be perfect, but after my first visit was so nice, I was very disappointed that my second visit was so bad by comparison. I fly to Shanghai every 2 weeks and am always looking for a hotel I like enough to return every time. I’m afraid to go back to this hotel again and I’m sad about that. I would like to give them another chance, and hope they listen to my suggestions and go back to how they were on my first visit.

Friendly staff, comfortable room and for Shanghai the very reasonable price makes it great it’s a stay for visiting Disneyland.

建議絕不能訂的酒店！虛假訊息、停機無可聯絡、態度怠慢、不負責任！ 1） 欺騙顧客：沒有室內泳池卻在攜程上説有，攜程也沒審核把關好，質問老闆時表情訕訕明顯知道、不敢回答， 2）無法聯繫：攜程上的聯繫電話早已停機（不是關機而已）無法詢問確認事情，而透過攜程撥打卻衹會説無人接聽請稍後再撥，不能幫攜程會員分辨停機、關機、無人接聽的差別與風險，衹有用手機自行撥號而非攜程轉接才能知道停機！ 3）在攜程網上選擇提前到可以11:00入住，12:30到達時酒店負責人卻根本不知情，也不知道我要來、是透過哪個渠道預訂的，還謊稱有客人剛退房來不及打掃，讓我們在前台等了整整40分鐘看着對面的她們衹派一個人慢慢的打掃房間（而另兩個人卻開始去打掃杯盤狼籍的餐廳不來幫忙加速彌補錯誤），全部的情況都在我們所在的十米之內的前台看着發生，一眼可知其謊言和無知的態度！ 4）建築老舊，完全不似攜程照片裏那個清新、網紅般酒店，相差極大，令人失望。 5）在到達之前，就愈來愈走進極偏僻落後村落中，令人心情一直下沈，最後到達證明的確是旁邊無處可去、酒店中還無事可幹的酒店 設施：不符（室外泳池不開放根本沒維護）、欺騙（沒有室內泳池攜程登記為有） 衞生：餐廳杯盤狼籍，前晚晏會過夜到中午沒人收 環境：老舊落後的村落裏，無處可去無 服務：不知有客人要來、何時要來，沒打掃，慢慢掃40分鐘

感覺體驗不錯的 在迪士尼旁邊挺方便的一個別墅 雖然住的是閣樓 有開闊的露天可以看到整個帶泳池的屋子 讓人心情舒暢

設施：在性價比這一方面我覺得非常高了 房間內設計的特別大特別温馨實用 面積也很大 每個房間都有設計感 院子內的裝扮也很好看 還有餐廳跟ktv遊玩室 衞生：很乾凈 整體都不錯 就是泳池這個季節 太臟了 不過也的確不實用 這點無傷大雅 環境：非常好 這一家很有氛圍的民宿 老闆人也很好 處理問題也快 就是大街上可能是廠子多 灰有點多 服務：沒得説 很好 問題處理非常快而且不墨跡

打了好幾個電話諮詢，每次都很耐心的解釋，服務態度很好。房間和宣傳圖片是一致的，非常舒適。凌晨一點到的，老闆也貼心服務，需要用一些物品也貼心提供，在期待值以上。距離迪士尼樂園15分鐘左右的車程，很近，免費班車來回接送，附近外賣打車都特別方便，夏天再來一次，體驗一下泳池🥰