Atour Hotel People’s Square Metro Station Shanghai

En forfærdelig oplevelse! Jeg havde håbet på at booke et komfortabelt hotel, men endte med en dybt ubehagelig oplevelse. Hotellet pralede af at være placeret i nærheden af ​​Folkets Plads metrostation, hvilket appellerede perfekt til en som mig, der ikke ville gå meget. Jeg gad vide, om der er en standard for at kalde et hotel en metrostation? Kan et hotel kun to blokke væk kaldes et metrostationshotel? Jeg troede, hotellet lå oven på metroen. Det, der var særligt foruroligende, var at slæbe min kuffert over Huanghe Road, hvilket fuldstændig ødelagde Shanghais raffinerede æstetik. Huanghe Road er en gammel, underrenoveret gade, men den har stadig en stærk, travl atmosfære. Mens jeg slæbte min kuffert gennem menneskemængderne og trafikken, var jeg bekymret for at miste et hjul. Hotellets ydre så helt anderledes ud end på billederne; det er en ombygget gammel bygning. Værelset var lille, og gangen var smal. Efter indtjekning gav receptionisten mig en toilettaske med basale toiletartikler. To ting overraskede mig under indtjekningen: glasdøren til bruseren var utrolig svær at åbne. Den så ud til at sidde fast i gulvet; Kvinder ville sandsynligvis ikke engang åbne den, og jeg var bekymret for at knuse glasset, hvis jeg pressede for hårdt. Jeg åbnede minikøleskabet for noget vand og tog en halvtom flaske Nongfu Spring ud! Åh, og da jeg bookede dette hotel, inkluderede de også "gratis" billetter til Oriental Pearl Tower. De var faktisk gemt i værelsesprisen. Billetterne til 99 yuan kostede oprindeligt 199, men de var blevet nedsat til 100! Jeg ringede til Ctrip og bad kraftigt om en afbestilling. Uden at ringe kunne jeg ikke afbestille mig selv. Værelsesprisen var i øvrigt 1056, men jeg fik senere 99 refunderet. Jeg gætter på, at jeg ikke gør det igen.

Jeg ringede i forvejen for at bekræfte, at værelset var klar, og de sagde, at de havde et værelse omkring klokken 16:00. Jeg ankom udmattet til hotellet omkring klokken 18:00. De fortalte mig, at de ikke havde nogen værelser, og at de ikke havde rengjort dem endnu?! Tjeneren sagde, at deres medlemskabsudtjekningstidspunkt var klokken 16:00. Hvordan kunne de have sagt, at de havde et værelse klar, og nu siger de, at de ikke havde et?! Hvad er sammenhængen?! Værelset var også ret middelmådigt. Der var mærker på toiletsædet! Selvom det var bekvemt placeret lige rundt om hjørnet, forstyrrede det ikke trafikken, vaskemaskinen eller tv'et i det næste værelse! Hvordan fik de disse gode anmeldelser? Værelset var indelukket og ildelugtende...! Tjeneren kom ud for at undskylde, inden jeg gik... Dette modsiger fuldstændig min oplevelse!

Excellent service, even aided in my need of moving my luggage in and out of the elevator. Heartwarming farewell gift was provided as well. Overall, great experience, would recommend.