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Bekræftede anmeldelser
Placering4.8
Faciliteter4.8
Service4.8
Renlighed4.8
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Alle anmeldelser(1135)
Positive anmeldelser(1121)
Anmeldelser med billeder/video(273)
Nemt at komme rundt(184)
Praktisk beliggenhed(161)
Venligt personale i receptionen(129)
Tæt på togstation(87)
Lækker morgenmad(77)
Store værelser(60)
Godt indrettet(36)
Ville bo der igen(36)
Negative anmeldelser(13)
Maiv Cua Isabella
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i aug. 2024
Solorejsende
3 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 10. sep. 2024
Perfect location for quick day trips and not too far from Nanjing Road. The hotel was very nice and clean. The staff were kind and helpful.
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Svar fra overnatningssted: Thank you very much for your wonderful comments! We are delighted to hear that you found our location perfect for quick day trips and not too far from Nanjing Road. We take great pride in maintaining a clean and nice hotel environment for our guests.Our staff is always committed to providing kind and helpful service. Your recognition means a lot to them and will encourage them to continue to do their best.We look forward to welcoming you back again in the future.
Tan
Superior-dobbeltværelse
Overnattede i maj 2024
Forretningsrejsende
2 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 3. jul. 2024
Location is good, easy to take MRT / Train. Convenient and easy to get food.
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Svar fra overnatningssted: Thank you for your kind feedback. We are glad to hear that our location is convenient for you, especially with easy access to the train station, and that you are satisfied with our hotel. We will keep striving to provide even better services and look forward to welcoming you again.
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:您好呀!看到您這麼詳細又暖心的評價,我們心裏別提多開心啦!特別感謝您對酒店新、位置便利、環境好以及服務熱情周到這些方面的認可,能得到您的誇讚,我們覺得所有的努力都值啦!您提到的洗澡水忽冷忽熱和門口小燈閃爍的問題,我們已經記下來啦,馬上安排專業人員去檢查維修,一定儘快解決,不讓這些小狀況影響您下次入住的好心情。您對我們這麼滿意,還説以後來還會住這兒,我們真的超感動,也特別期待再次見到您和可愛的孩子哦!下次來,説不定還能給孩子準備更多小驚喜呢。要是您之後還有什麼想法,隨時都能跟我們説呀,祝您生活愉快,每天都開開心心噠!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:看到您反饋的這些問題,我們心裏真是特別愧疚,首先要向您致以最誠摯的歉意呀!火車站附近確實容易有些嘈雜,本想着臨街的房間能方便您出行,卻沒考慮周全,給您帶來了這麼多困擾,尤其是室內隔音差以及保潔員敲門方式不當的問題,這完全是我們工作沒做到位呀。對於隔音差這一點,我們已經緊急安排專業的維修人員去檢查臨街房間以及其他客房的隔音設施了,看看是門窗密封的問題,還是牆體隔音材料需要改進,會盡快制定出相應的解決方案並落實,爭取早日讓隔音效果得到顯著提升,給大家營造一個安靜舒適的休息環境。而關於保潔員敲門方式欠妥這件事,我們已經對相關保潔人員進行了嚴肅的批評教育,重新培訓了正確的敲門禮儀和客房服務規範,要求他們今後一定要輕聲敲門,禮貌詢問,絕對不能再出現類似讓客人感到不舒服的情況了。再次感謝您的反饋,您的意見對我們來説太重要了,正是因為有像您這樣如實指出問題的客人,我們才能不斷發現不足並加以改進呢。祝您生活愉快,期待您未來再次選擇我們酒店時能有一個滿意的體驗哦。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!首先要衷心地感謝您給予我們酒店如此詳盡且高度的評價呀。我們深知,交通便利性、地理位置、客房衞生以及設施配備都是影響客人住宿體驗的重要因素,所以一直致力於在這些方面做到盡善盡美。酒店所處的絕佳位置以及便利的交通網絡,方便客人快速抵達城市各處,無論是商務出行還是休閑旅遊都能節省大量時間成本。在客房衞生方面,我們通過嚴格的清潔標準和規範的操作流程,確保房間及衞生間始終保持乾淨整潔、一塵不染。同時,我們依據客人的實際需求和市場趨勢,不斷優化設施配備,致力於打造功能齊全、舒適便捷的住宿環境。您的認可就是我們前進的動力,我們會繼續秉持高標準、嚴要求,不斷優化和改進,期待您的再次光臨,祝您萬事順意,平安喜樂哦!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好呀!看到您對我們酒店的評價,我們整個團隊都興奮得歡呼起來啦!得知您家庭出遊時,我們成功滿足了您房間安排在一起的需求,而且您對早餐的豐富與衞生也給予了肯定,還向大家推薦我們酒店,這簡直讓我們開心到飛起!我們一直特別重視家庭出遊客人的體驗,希望能為每一個家庭營造温馨、便捷的住宿環境,讓大家在旅途中也能感受到家的温暖。早餐更是我們精心籌備的環節,豐富多樣的菜品、嚴格把控的衞生標準,就是為了讓每一位客人都能吃得開心、吃得放心。您的認可就是對我們最大的鼓勵,我們會繼續保持這份熱情與專注,不斷提升服務品質。期待您和家人再次光臨,我們一定會準備更多貼心服務,讓你們的每一次入住都成為美好的回憶。再次感謝您的支持與喜愛,願您的家庭永遠幸福美滿,生活如陽光般燦爛!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:您好!看到您如此細緻且充滿讚譽的評價,我們全體員工都倍感欣喜與自豪。一直以來,我們都將房間的乾淨衞生視為重中之重,前台人員也始終以熱情、周到的服務為準則,能得到您的認可,無疑是對我們最大的肯定。酒店交通便利,寬敞的停車院子以及緊鄰上海火車站的優越位置,都是我們希望為賓客提供的便捷之處。而豐富多樣的早餐,更是我們精心為您準備的活力開啟方式。您的推薦是我們前行的動力,期待您再次下榻,我們會一如既往地為您提供優質服務,讓您每次入住都能感受到家一般的舒適與温馨。祝您生活愉快,萬事順遂!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇漢庭酒店,並對我們的住宿體驗給予高度評價。我們始終將客房清潔視為重中之重,致力於為每一位客人提供一塵不染的居住環境。前台工作人員熱情好客,也是我們着力打造的服務亮點。得知他們的熱情讓您倍感舒適,我們深感欣慰。酒店優越的地理位置,毗鄰上海站與地鐵站,為賓客出行提供了極大便利,這也正是眾多商務及旅行客人選擇我們的重要原因之一。期待您再次蒞臨,漢庭酒店將一如既往地為您提供優質服務。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,非常感謝您對酒店服務、環境及交通便利性的認可。我們始終秉持專業、用心的態度,致力於為每一位賓客提供優質的住宿體驗。酒店所處地理位置優越,旨在為您的出行提供便捷;熱情周到的服務與良好環境,是我們對品質的承諾。期待您再次選擇我們,攜手共創更多美好回憶。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。您對酒店環境和工作人員服務態度的認可,讓我們深感榮幸,新酒店能給您帶來全新的感覺,正是我們所期望的。不過,對於您提到早餐種類單調的問題,我們深表歉意。早餐作為開啟美好一天的關鍵,我們明白豐富多樣的重要性。您的建議猶如及時雨,我們已將其納入重點改進事項。接下來,我們會和廚師團隊商討,計劃增加各類特色菜品,無論是地方小吃,還是營養熱菜,亦或是新鮮水果,都會逐步豐富起來,滿足不同客人的口味需求。再次感謝您的支持與信任,期待您再次光臨,屆時感受我們在早餐方面的全新改變,相信會給您帶來不一樣的驚喜。祝您生活愉快,萬事順遂!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的旅客,感謝您對本酒店的詳細分享與大力誇讚!酒店緊鄰火車站,且周邊公交地鐵網絡發達,能便捷抵達各處景點,這正是我們為方便賓客出行所精心打造的地理優勢。同時,我們也始終致力於為您營造乾淨、舒適且温馨的住宿環境,前台團隊亦會竭誠提供周到服務。您的滿意就是對我們最大的鼓勵,期待您的再次光臨,讓我們繼續為您的旅途增添美好!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,看到您的好評,我們全體酒店工作人員都感到無比欣慰呢!能為您提供一次舒適滿意的住宿體驗是我們的榮幸。我們會繼續努力,在每一個細節上都做到盡善盡美,讓每一位入住的客人都能有賓至如歸的感覺。如果您以後還有出行計劃,別忘了我們這家温馨的小窩哦,再次感謝您的支持,祝您旅途平安、愉快
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,非常感謝您再次選擇我們酒店,同時也向您誠摯地道歉,這次沒能讓您滿意。關於房價上漲的問題,我們會根據市場情況進行調整,很抱歉給您帶來了價格上的落差感。對於房間安排的失誤,我們沒有滿足您對床型和房間大小的需求,這是我們工作的嚴重失職,我們會加強前台與客房部的溝通協調,避免此類問題再次發生。房間衞生方面,我們已經督促清潔人員提高打掃質量,對於廁所清潔不到位的情況會立刻整改。針對洗澡噴頭漏水問題,會馬上安排維修人員檢查和維修。同時,我們也會與相關部門溝通卸貨噪音問題,儘量減少對您休息的幹擾。希望您能給我們一個改進的機會,我們會努力提升服務質量,期待未來能再次為您提供滿意的住宿體驗。
Gæstebruger
Familieværelse
Overnattede i dec. 2024
Familie
1 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 1. feb. 2025
位置很好,出了火車站右手邊就到了。酒店環境也好,服務熱情,早餐味道很棒!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的客人,感謝您的稱讚!位置優越、環境宜人、服務熱情、早餐美味,都是我們努力的方向。您的滿意是我們最大的動力,期待您再次光臨,願您生活愉快!