Magic Hotel

Very disappointing. Right from the start, when I arrived there was about 8 steps to negotiate from car park to reception, usually pretty easy but I had 3 bags to take up these steps. I would not usually complain but I am 78 years old and there were 3 staff in reception and not one offered to help. Pretty poor first impression.The rooms were fairly ordinary Wi-Fi unreliable and apart from one staff member the others were not generally interested.Just to make our departure as memorable as our arrival the reception tried to charge us for our accommodation which had been prepaid weeks prior. After much discussion and quite heated response from this certain staff member he eventually found in the billing column of our invoice 'Amount owing ' Nothing. To say that we were glad to leave would be an understatement.

Soggiorno eccellente , un esempio ideale di come si dovrebbero accogliere e coccolare le persone in una struttura ricettiva. Ristorante di qualità assoluta, complimenti e grazie. Un hotel che sicuramente ,alla prossima occasione , terremo in considerazione per soggiornare.

Il personale.dell'albergo e del ristorante è molto gentile e disponibile. Mi spiace però segnalare che il prezzo delle camere non è assolutamente adeguato al livello della.struttura sia per la posizione e gli affacci sia per gli arredi delle camere e dimensione delle stesse. Il ristorante è molto buono, il menù è vario e di qualità. Consiglio solamente il ristorante; per l'albergo a mio parere i prezzi sono troppo elevati.