Life Hotels des Alpes

I recently stayed at "Hotel Des Alpes" describing themselves as "The Comfort Of experience" and I totally disagree with their description. We had arrived the the hotel as a school group on the 4th Of February 2023 quite late at night, and we where greeted by the hotel staff and they presented us with our 'dinner' as in, plastic plates and cups. Our din her on the first night was cold meats and stale bread!! We then continued to check into our bedrooms and I was quite disgusted with the state of the room, There was ***** hair in the bathroom and a broken wardrobe. I had spoke to the staff about the way of the bedroom and they where no help and told me I had to remain in the bedroom as they where no more available. They where a horrific smell of someone smoking ******** on my floor and keep in mind this is a school group full of teenagers. I then did hear that apparently this was a staff member. Every night we got our dinner it was never presented in a good way and was absolutely disgusting, as you can see in the photo below the 'lasagne' they presented to us. Even looking at the lasagne made me sick and I got one of the staff members to take it away and told them how I felt about it. Then at night time it was extremely hard to sleep with all of the noise. It was the worst week of my life and never felt hunger like it and wouldn't recommend this hotel to anyone due to the cleaness and the ignorant staff and the horrific food.

I have just returned home from my stay at this absolutely amazing hotel. I have no words to describe how sensational and friendly the staff were. As well as that, the food was to die for. Highly recommend. Will certainly be making a return to this hotel. Hygiene was fantastic, fresh towels and bedsheets every day. Also very animal friendly which you love to see😍to dogs and chickens. Thankyou hotel des alpes, love you all❤️🇮🇹🍕

Hotel semplice ma confortevole, abbiamo trascorso 5 giorni con 52 ragazzi di scuola media e il personale è stato gentile, disponibile e comprensivo anche durante gli inevitabili momenti di confusione. Pulizia ineccepibile, le signore addette a questo servizio molto affabili, ci hanno anche aiutato a gestire alcune situazioni. Punto forte è sicuramente il ristorante, cibo vario , abbondante e di ottima qualità, servizio veloce che ci ha consentito di ritornare a sciare avendo anche una mezz'ora di riposo. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Speriamo di ritornarci.

Siamo ritornati anche quest'anno fiduciosi dell'esperienza passata. Il personale è sempre speciale, dalla Direttrice Loredana ai ragazzi che professionalmente servono ai tavoli Sergio e Victor oltre al maitre Dorin. Accolti come se fossimo di casa, (e con due bambini non è sempre facile). Abbiamo trascorso tre giorni incantevoli, mangiato a cena in maniera sublime e fatto delle meravigliose colazioni con i dolci fatti in casa ogni giorno diversi. Ci ritorneremo anche l'anno prossimo, e chissà forse anche in primavera con le biciclette. Valore aggiunto notevole la vicinanza assoluta agli impianti di risalita. Sciate meravigliose. Ottimo rapporto qualità prezzo. A questa primavera! Continuate così!

non ho mai visto così tante sgommate su degli asciugamani, cambaiteli pk così possiamo usarli e non dover usare quello degli altri però per i lewato va abbastanza bene e la gente che serve e esotica ma sono simpatici e bellissima la posizione

La camera é poco sicura,tutti i mobili sono fatti di un materiale scadente e pericolosi da usare,il bagno é strutturato in maniera penosa,nel lavandino rimane acqua poiché ha un punto più basso rispetto allo scarico,il WC é messo in una posizione che non permette a nessuno alto più di 1.50m di liberarsi liberamente,non cambiano gli asciugamani e li alzano da terra lasciandoli sporchi,inoltre la ventilazione non funziona. inoltre le tavole di legno del parquet sono rotte e si muovono,i materassi sono scomodi e le prese di corrente sono messe dietro letti e termosifoni,impossibili da raggiungere. il pranzo é indecente con della pasta spesso acquosa e scotta e dei secondi penosi,colazione fredda e con poca scelta. la cosa peggiore é stata la direttrice,scortese e molto maleducata verso le persone. non tornerò mai in questo hotel e lo sconsiglio a tutti,contando che le uniche recensioni positive sono vecchie di 3/4,esperienza orrenda.