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29. april 2024
Negativ: Das Hotel wirbt mit 4* Sternen, man zahlt im Arrangement den stolzen Preis von 413 € / Nacht! Die darin enthaltene Halbpension hält nicht, was auf der Webseite mit „empfohlen vom Feinschmecker“ (in welchem Jahr???) versprochen wird, geschmacklich nur mittelmäßig. Das Brot wird nicht im Backhaus gebacken, wie suggeriert wird, sondern als TK-Brot aus Baden-Württemberg bezogen (Umweltsiegel von 2018? - sollte man wieder anstreben, regional bleiben und die Festbeleuchtung bei Sonnenschein, das rauchende Kaminfeuer im Schwimmbad etc. überdenken). Die Möblierung der Zimmer erinnert an die 90er Jahre und ist auch sonst in die Jahre gekommen; insgesamt ähnelt das Hotel einem Sammelsurium, man findet Skulpturen asiatischer Gottheiten, Wagenräder und landwirtschaftliche Dekoartikel, nachgeahmte Schloß-Bestuhlung unter imitiertem Stohdach usw., eine gründliche Renovierung und die Hinzuziehung eines Innenarchitekten täten bei diesen 5-Sterne-Preisen Not. Dem Preis ebensowenig angemessen sind die Kleiderbügel (diebstahlsicher zum Einhängen), ein Wasserkocher ohne Tee- oder Pulverkaffee-Tütchen (einen Teebeutel fanden wir bei der Abreise in einem Briefumschlag auf dem Kopfkissen). Bei der Buchung wird Neukunden ein 100 € Gutschein versprochen, den muss man aber der Rezeption ausgedruckt vorlegen, verschusselt man das, ist nichts zu machen, der Manager Herr Zander reagiert auf Mails nicht. Positiv: Die Lage im Renaturierungsgebiet, es gibt kaum Alternativen (neu: im Raum Görlitz am See 4*), sehr schöne Wellnessanlage mit verschiedenen Saunen, hervorzuheben ein traditionell ausgeführter 1a Aufuss! Sehr nettes, zuvorkommendes Personal, Massage gut.
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