Gæstebruger
31. januar 2023
Ein sehr schön gelegenes Hotel im Erzgebirge. Das Hotel wurde mit 4 Sterne bewertet. Schon die Buchung war speziell, so sind Anreisen am Samstag, auch wenn man mehr als 2 Tage bleibt nicht möglich. Der Empfang ist etwas "gewöhnungsbedürftig". Gezahlt wird bei Ankunft und das übliche "Aufs Zimmer schreiben", wenn man an der Bar oder im Restaurant etc. etwas konsumiert hat, geht nicht mehr! Das ist schon sehr ungewöhnlich.Das Personal am Anreisetag hätte auch freundlicher sein können. Wir haben uns nicht unbedingt herzlich willkommen gefühlt. Die Zimmer waren nett eingerichtet, die Bäder sehr sauberDas Frühstücksbuffet ist o.k., mehr aber auch nicht. Die Abendkarte haben wir nicht genutzt, also können wir dazu nicht viel sagen. Wobei auch der Blick auf die Getränke- und Speisekarte nicht einladend war. Was besonders schlimm ist, ist der quasi nicht vorhandene Internetempfang. Auf den Zimmern geht- trotz Routern auf den Etagen- nix... Dies dürfte beim fast einzigen 4-Sterne-Haus in der Lage nicht sein. Jetzt kann man sagen, dass sich die Hotelkategorien nicht auf den Internetempfang beziehen, aber ich finde das gehört in der heutigen Zeit einfach dazu. Meiner Meinung nach, hält das Haus sein Sterneniveau auf dem untersten Level und mehr nicht. Das Haus profitiert von seinem Fast-Einzelstellungsmerkmal, der guten Lage mit ausreichenden Parkmöglichkeiten am Haus, aber die Liebe zum Detail, zum Wohlfühlen des Gastes im Hotel haben wir leider vermisst.
Oversæt