Bergresort Seefeld

We visited the hotel over New Years and early January 2022 with our dog and we were very impressed. We received a warm welcome on arrival (they ask the breed of dog to be able to personalize the ‘do not disturb’ sign which was a lovely touch) and during our one week stay we were delighted with the spa facilities, the lovely room and the delicious food in the restaurant (each table has a dog bed which is great). All staff (including the cleaning staff who always managed to clean our room when we were at breakfast - we have stayed in many 5 star hotels where this was not the case!) were welcoming and helpful. This is exactly what we expected when booking - a four star hotel in a good location with a broad range of facilities and an especially warm welcome for canine family members. We will be back.

We stayed at Bergresort 3 nights at the end of May. We arrived on 7pm (we let them know our arrival time a week earlier), and although dinner is served until 8:30pm the staff was inpatient. Not a great start. However, later it was much better. Food is usually from menu although there is always a salad and cheese buffet. You have to ask the waiter for Coffee, Tea and water, which is not so convenient. Dinner might take 1.5 hour cause you have to wait for service. Sometimes it is fine, but we had other plans on a certain day. Other than that - the facility is good and well maintained. Good to soak in the jacuzzi after a long hike. There are 2 inner pools and one outside heated pool - we favored the latter. It was nice be in the pool with a view of the surrounding mountains.

Tja… we zijn er nu al een paar keer geweest en merken toch dat de standaard van het hotel stilletjes aan het slinken is, de keuken was vroeger gewoon van een zeer hoge standaard, maar nu was het soms gewoon….spijtig. Jaar na jaar is het niveau naar beneden aan het slingeren, ik vermoed dat de eigenaren tevreden zijn met de gasten die voor het moet gezegd “ weinig “ geld toch een redelijk proper en standaard hotel kiezen . Maar de terrassen zijn gedateerd,de keuken niet echt goed en de sfeer is …net als in een bejaardenhuis met vele ouderen…die er waarschijnlijk al jaren komen. De ober in het restaurant waar de honden toegelaten waren was niet behulpzaam ( donkere persoon) , we waren vergeten de eerste dag te reserveren met de hond en hij zij gewoon dat dit moest en de hond moest maar op de kamer blijven . Punt , geen moeite of begrip , gewoon de gang van zaken. Ok , hij weet dat we al minstens 5 keer komen logeren zijn maar dat speelde geen rol … dus heb ik gewoon de verantwoordelijke aangesproken en na 3 minuten hadden ze al een tafel voor ons…spijtig dat ik over zijn autoriteit moest gaan om een kleine fout toch recht te trekken. Ik voelde me toch niet echt meer “ tuis” , een slecht begin. En na een week was het verdikt dat dit de laatste keer was in dit hotel, spijtig maar alles bij elkaar genomen zie ik gewoon achteruitgang op alle fronten in verloop van de tijd . Gedateerd is het juiste woord .

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Ausgezeichnetes Essen unser super Service. Alles war sehr sauber, sowohl die Zimmer wie auch das ganze Hotel. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Wir haben für Dezember schon wieder gebucht.

Bereits zum 7.mal waren meine Freundin und ich zu Gast im Bergresort. Für uns käme ein Aufenthalt in einem anderen Haus nicht infrage, weil wir uns hier superwohl fühlen. Besonders hervorzuheben ist das unsagbar gute Essen, die Freundlichkeit des gesamten Personals und die Sauberkeit. Die herzliche und zuvorkommende Art von Frau Gabi und Herrn Jean geben uns das Gefühl des Nachhausekommens. Die neu renovierte Hotellounge mit Bar sind sehr einladend und gelungen. Wir haben dort neue Freundschaften geschlossen und halten uns dort gerne auf.

Wir waren zum zweiten Male im Bergresort. der Aufenthalt war sehr gut. Uns hat es an Nichts gefehlt. Sehr Hundefreundlich. Gute Verbindung mit dem örtlichen Skibus, auch für Nichtskifahrer ist alles bequem mit dem Skibus erreichbar. Wenn es etwas zu bemängeln gibt, wäre es das Verbessern der Umgebungskenntnisse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption. Wir würden das Hotel auf jeden fall weiterempfehlen.