AKZENT Hotel Haus Sonnenberg

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Das gesamte Personal war überaus freundlich und hilfsbereit. Trotz der zeitigen Anreise am frühen Nachmittag konnten wir unser Zimmer bereits beziehen und somit in aller Ruhe relaxen, das Hallenbad nutzen und den Tag mit einem sehr guten Abendessen ausklingen lassen. Die Speisekarte im Restaurant ist nicht riesig, bietet aber meines Erachtens für jeden Gaumen etwas. Auch hier wurden wir sehr zuvorkommend, freundlich und schnell bedient. Für Übernachtungen gebe ich normalerweise auf mehreren Plattformen eine Bewertung ab, da manchmal unterschiedliche Nuancen wählbar sind (z. B. maximal 6 Punkte statt 5). Beim Überlesen der Berichte anderer Gäste fällt mir auf, dass das Hotel auf einer Plattform jeden Beitrag beantwortet und kommentiert, was ich in dieser Art bisher noch nicht gesehen habe. Das zeigt, dass hier die Meinung der Besucher auch nach dem Aufenthalt noch zählt und eventuelle Maßnahmen ergriffen werden können. Dies würde ich mir auch von anderen, u. a. bisher besuchten Unterkünften, die nur gelegentlich oder gar nicht reagieren, wünschen, und so auch die Gäste im Nachhinein wertschätzen.