Alpenchalets Reiteralm by ALPS RESORTS

Wir waren eine Gruppe von 11 Erwachsenen und hatten zwei der Wohnanlagen gebucht – voller Vorfreude auf ein entspanntes Wochenende. Leider wurden wir direkt bei der Ankunft enttäuscht: Die Unterkunft war in einem absolut unsauberen Zustand. In der Wohnung fanden wir unter anderem Silberfischchen, eine stinkende, noch gefüllte Spülmaschine, nicht entleerten Müll und generell einen verschmutzten Zustand – Ein besonders großer Kritikpunkt ist der Außenbereich mit dem Whirlpool, der übrigens ein Hauptgrund für unsere Wahl dieser Unterkunft war – sowohl für die Erwachsenen als auch für die Kinder. Doch was wir vorfanden, war nicht nur enttäuschend, sondern auch gefährlich: Der Bereich rund um den Whirlpool war unfertig und ohne Geländer – ein echtes Sicherheitsrisiko..! Der Whirlpool selbst hatte bei unserer Ankunft gerade mal 19 Grad und ist auch nach drei Tagen nicht annähernd auf eine angenehme Temperatur gekommen. Von Entspannung also keine Spur. Als wir diese Mängel ansprachen, bekamen wir von der Rezeption ein geradezu lächerliches “Entgegenkommen”, das in keiner Weise dem entstandenen Ärger und den Mängeln gerecht wurde. Für den Preis, den wir bezahlt haben, ist das eine absolute Frechheit. Wohnung 13 & 13a! Wir hatten uns auf ein hochwertiges, gut organisiertes Chalet-Erlebnis gefreut – was wir bekommen haben, war eine stressige, mangelhafte Unterkunft mit gefährlichen Ecken und schlechter Betreuung. Absolut nicht zu empfehlen.