Hotel Petersen's Landhaus Scharbeutz

Wir waren mit 12 Personen dort essen, totale Katastrophe. Schon beim Bestellen die erste Ernüchterung, für das Ändern einer Beilage werden 3€ fällig, das hatten wir auch noch nie. Wohlgemerkt nicht für eine hochwertigere Beilage, sondern einfach so pauschal. Nach 60 Minuten haben wir mal freundlich nachgefragt wann wir denn mit dem Essen rechnen könnten, da wurde uns nur läppisch geantwortet dass wir ja 12 Personen sind. Das stimmt zwar, aber wir waren auch die einzigen Gäste! Ok, kann die Küche halt nicht. Die Beilagen waren fast ok, das Fleisch leider gar nicht. Alles total tot gebraten, trocken und echt schlecht. Gemüse geschmacksneutral und sah nach TK aus. Leider 0 weiter zu empfehlen, war das schlechteste Essen/Service was wir in vielen Jahren Scharbeutz gegessen haben.

Schönes Zimmer, netter Service, leckeres Essen....wir kommen wieder, schon im Februar. Auch das Schwimmbad und die Sauna sind zu empfehlen, man kann ohne Sorge HP buchen, das Essen ist sehr reichlich und schmackhaft. Auch das Frühstück kann nicht besser sein.

Wir waren jetzt zum wiederholten Male zum Buffet essen und es hat sich nichts geändert.Das Essen ist nur lauwarm,sehr fettig,und es wird nicht ausreichend nachgelegt, Außerdem gibt es nicht immer Vorlegebesteck. Zu Ostern gab es ausreichend lauwarmen Grünkohl,der meiner Meinung nicht mehr auf ein Osterbüffet gehört. Der ganze Lachs lag nur noch in den Gräten und wurde nicht aufgefüllt. Ein sehr ungepflegtes lauwarmes Büfett,und das jedes Mal bei den Besuchen,mit der Hoffnung,das es besser wird. Ein sehr merkwürdiges Konzept und ein sehr unfreundlicher Chef,der keine Kritik annimmt. Das war jetzt das letzte Mal das wir da waren.Wir sind einheimisch und werden das Essen nicht weiter empfehlen.

Licht und Schatten… waren dort essen und es war einfach nur lecker… freundliche Bedienung, schöner Platz draußen und das alles zu fairen Preisen… juhu, da gehen wir nochmals hin … gesagt, getan… aber das 2. mal war nur noch der freundliche Kellner vom 1. Besuch übrig geblieben… und leider ging es nicht nur uns so… ein älterer Herr bemerkte das die Scholle wohl beim Fang zurück ins Meer gehört hätte, da diese so klein war… am Nachbartisch wurden die Rinderfiletstreifen mit „diese mussten mehrfach sterben“ kommentiert. Wir hatten auch 2x Scholle…leider waren auch unsere mehr als überschaubar…die Speckwürfel waren sehr sehr stark angebraten… nun ja, das war wohl leider nichts. Vllt hatte auch nur der Koch einen sehr schlechten Tag?!

Aufgrund von notfallmäßigen Krankenhausaufenthalt konnten wir das gebuchte Zimmer nicht in Anspruch nehmen. Wir wollten eine Lösung finden und telefonisch Kontakt aufnehmen. Leider ging über mehrere Stunden keiner ans Telefon. Irgendwann haben wir eine weibliche Person mit Akzent erreicht. Diese war SEHR unfreundlich und unkooperativ. Haben dann eine Stornierung per Email verschickt, daraufhin keine Bestätigung vom Hotel erhalten. Somit war für uns die Stornierung nicht geschehen. Wir haben uns dann entschieden das Zimmer doch haben zu wollen, aber die Belegung dann nur mit einer Person. Hatten dann nochmal extra eine Email geschrieben, dass wir das Zimmer doch haben möchten. Auch darauf kam keine Reaktion. Vor Ort war wieder diese unfreundliche Person, mit der man nicht reden konnte. Das Zimmer stand für uns nicht mehr zur Verfügung und wurde schon anderweitig vergeben. D.h. die kassieren jetzt doppelt! Eine Frechheit. Wir kennen es anders von, anderen Hotels. Es gab immer eine nette Lösung. Man hätte uns wenigstens einen anderen Zeitraum anbieten können, aber da kam nichts. Für einen Notfall kann man ja wirklich nichts und man hätte sich auch ein wenig Empathie gewünscht. Die Unfreundlichkeit (die auch in den vorherigen Emails rüber kam) wurde nochmal unterstrichen. Es wurde sogar mit Polizei gedroht. Wir bleiben jetzt auf den Kosten sitzen und das Hotel macht doppelt Kohle. “Vielen Dank dafür“. Bitte vorher überlegen, ob man dort buchen möchte. Sehr unfreundlich und unkooperativ.

Wir waren ein Wochenende als Gast in dem Hotel. Das Zimmer war klein, das Badezimmer ist schon deutlich in die Jahre gekommen, der Handtuchhalter fiel uns gleich entgegen und der besagte „beheizte Innenpool“ hatte gerade mal 18 Grad. Auf Reklamationen wurde seitens der Hotelleitung nur patzig geantwortet und nicht reagiert. Das einzig positive waren die Mitarbeiter im Restaurant/ Bar und das Essen. Wiederkommen werden wir aber nicht mehr.