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自駕前往的，如果要坐巴士的話應該很不方便，到達的時候是下午5點左右了，天都黑了，前台沒有人，可能人手不足，當日只有一個服務人員在為我們服務，等了5分鐘左右才看見前台服務人員，他應該是出去拿我們的晚餐了，但是服務很貼心，還主動幫我們拿行李上樓👍🏼，房間很大，溫泉也很舒服，晚餐和早餐都很好吃，女兒拿了許多樓下的自助零食，我們都覺得很不錯，還可以看Netflix,衛生也很不錯，毛衣、浴袍有很多件👍🏼

其他都很好，就是酒店去札幌的穿梭巴士座位實在太少了，提前一週預訂也衹定到了去程，返程衹能自掏腰包買河童巴士。 前台的假笑男給人的感覺很敷衍，英語也不太行。入住的時候問他能不能退房後送我去河童巴士的車站，被拒。問能不能幫我預約出租車，一口回絕説距離太近了不會有車接單？？ 可能假笑男看出了我不高興，當晚又打電話過來説可以派酒店的車送我去車站了😅不然我妥妥要差評了

唯一的缺點是沒窗簾，早上會被亮醒 免費啤酒零食， 温泉是真温泉有帶礦物檢測報告 床很舒服，就是有個床會被客廳沒窗簾的落地窗照到

環境衛生十分之好，房間也超漂亮，服務也十分滿意，必定會再次光臨，所有零食飲品都可以免費自取這一點我們感到是非常滿意👍🏻

房間很大，在日本來説比較少見，這個酒店嚴格來説事民宿的規模，只有幾個房間，並且沒有公共區域，沒有餐廳，沒有服務，什麼都沒有，就是大，新，對於這個價格，不太值得，如果喜歡私密一點的人會喜歡

第一次入住那邊高級的溫泉房，雖然價錢貴，但個人覺得值，位置偏靜，環境舒服，酒店門口就可免費泊車，房間超級超級大，衛生環境十分好，房內所有的酒水是免費的，而且大堂還有一間房，內有糖果，雪條，茶水和啤酒免費拿，當然是要按個人需要才拿，兩張大大床十分舒服，下次也想再入住。

首先我要讚嘆的事, 就是服務太好了, 因為我在日本沒有日本電話, 擔心我無法用電話預約接送巴士, 很好酒店不久之前開放了網上預約方式, 真是幫了一個很大的忙! 晚餐和早餐非常好吃! 房間空間感十足, 但是非常滿足我私隱的需求。地點十分清幽。員工十分有耐性及細心。非常感謝你翠巖及所有員工! 有機會我再來訪問

我們是住201房型，樓中樓，所有設備都非常新！且戶外溫泉跟私人烤箱是24小時恆溫，極致的住宿體驗。二樓是小電影院，投影機是4k等級，唯一美中不足是上二樓的樓梯很小很陡，要非常小心，不適合長者或小朋友攀爬。廁所是配Dyson吹風機，而且馬桶跟洗澡的地方是完全分開的，使用上非常方便。 晚餐跟早餐都是透過送餐門到房間，餐點自行擺盤，在房間用餐。

本次入住的是201房，總體體驗很好。私湯質量很高，房間備品很齊全。白天看窗外景色很好，晚上差點意思（因為定山溪晚上完全沒什麼燈）。酒店周圍比較荒涼，如果要去第一寶亭留集團其他酒店或者便利店的話有點遠，可以拜託前台預約無料送迎バス。早晚餐都是セルフサービス，完全要自己動手，衹不過早餐是洋食，晚餐是和食。我們16:00到沒有預約上晚餐，前台説最近有變更，必須要在12時之前預約，有點遺憾。但是酒店內有一個小房間24小時提供お菓子酒水之類的，全部無料。整體來説，酒店並非傳統日式温泉旅館，很有新意，施設完備，温泉舒適，前台服務也很日式，也有接送巴士。缺點在於位置比較偏，還有對於追求傳統日式服務的客人來説可能不是一個特別好的選擇。

定山溪美景贊。除夕夜2家人入住，兩食兩泊豐盛到離譜，房間窗户和温泉正對着山，吃飯和泡温泉都是享受。酒店一樓自助零食和酒水小朋友超喜歡。酒店外附近可選擇吃飯的地方僅有一間，味道也不錯。離店時耳機丟在了房間，感謝攜程客服小姐姐和管家溝通，幫我把耳機寄到了下一站的酒店，點贊👍

開業不久的酒店、各方面都很好。房間巨大、101是露天湯。來入住的話建議訂兩餐、酒店附近的餐廳實在是太少了。