NÖR Hotel & Spa

Nós hospedamos por 3 dias … Tivemos uma péssima experiência ! O hotel não entrega nem próximo do que promete. A começar pela chegada, não fomos bem recepcionados, não apresentaram os espaços e nem nos ofereceram o welcome wine de boas vindas. E vimos fazerem isso para outras pessoas. Qual o padrão? Não tem …. A piscina sempre suja e cheia de rãs. Isso mesmo, várias rãs nadando na piscina junto com você. Além de uma aranha caranguejeira que encontramos em nosso quarto. Reservamos e pagamos três diárias, no segundo dia, a recepção me constrangeu me enviando mensagem dizendo que estava passando da hora do meu checkout, sendo que ainda tinha uma diária. Altamente constrangedor!! Se eu não tivesse o PDF com a comprovação da compra, poderia ter me confundido e ido embora, mesmo tendo pagando 2 mil reais em uma diária que ainda não tinha iniciado! Ao ligar para recepção e solicitar água, tivemos que ouvir: a água não é cortesia, tá? Custa 10,00 reais, como se uma pessoa que paga 2k em uma diária fosse dar conta disso. Equipe muito despreparada para atender um público seleto. Tem muito a melhorar. O valor não se paga, pois o atendimento é super amador. Eles oferem um “SPA” da Loccitane, caríssimo por sinal. O que não tem nada de spa. Usam uma suíte com duas camas, parece que a massagem é feita na sua casa, longe de ser um SPA. Ah! Eles oferem bicicletas para passeio dentro do hotel e a que pegamos não tinha freio. A academia é bem pequena, tive que esperar mais de 1h para usar a esteira. São tantas experiências ruins que tivemos, que nem consigo listar tudo. Mas não recomendo! Não teve uma retratação deles efetiva sobre o descaso. Não gastem o dinheiro de vocês indo pra lá.

Local bonito, bom café da manhã e restaurante. Ponto a desejar: limpeza dos quartos e cuidados com o pet: o pet recebe uma cama e potes, porém a do meu pet veio cheirando urina. Considerando o valor da diária e da diária pet, não atendeu plenamente minhas expectativas.

O hotel é novo, moderno, sofisticado e cercado de área verde. Perfeito para relaxar. O atendimento também é um diferencial, todos muito simpáticos e receptivos. Café da manhã muito bom, com buffet e cardápio. O restaurante também serve pratos deliciosos. A suite duplex é bem espaçosa, com produtos para usar a vontade da Loccitane. Tudo perfeito!

Nossa estadia no NŌR Hotel & Spa foi simplesmente inesquecível! A experiência foi muito agradável e marcante, desde o contato com a natureza ao redor até o excelente atendimento de toda a equipe, sempre prestativa e atenciosa. O ambiente é acolhedor, relaxante e perfeito para quem busca um refúgio para renovar as energias. Super recomendo este lugar para quem deseja uma experiência única de bem-estar e conforto. O Julian foi super atencioso! Tenho que registrar meus parabéns também ao Kauã, Gabriel, Juliane e todos da equipe que estão super preparados! Voltaremos com certeza!

Hotel maravilhoso! Um verdadeiro refúgio !Limpeza, restaurante Rocco, atendimento excelentes. Pena q ficamos apenas uma noite, mas voltaremos em breve. A equipe toda está de parabéns!! O lugar é muito bonito e bem conservado! As boas vindas no quarto com um doce delicioso(cocada) , foi muito atenciosa e agradável.

Pessimo ! Realmente não entrega nada do que promete, fora o descanso com os clientes, desde que chegamos lidamos com a falta de profissionalismo! Pedimos um drink que estava no cardápio mas não c0nseguiram fazer e nos pediram para trocar! O chuveiro se vc liga junto com a banheira não esquenta nem uma coisa nem outra! Ficamos esperando horas eles arrumarem o quarto quando chegamos porque não tinha quarto com duas camas de solteiro mesmo tendo sido avisados. Perguntamos se tinha piscina aquecida falaram que sim! Mais é climatizada! Perguntamos se tinha sauna falaram que não, e tem! Cafe da manha servido na mesa - tivemos que perguntar se havia algum cardápio pq ninguém trouxe ou mencionou, além do serviço ser bem demorado! Falaram que tinha telefone no quarto mais não tinha SOMENTE naquela suíte! Até o rapaz que arrumava as malas sabia disso! O café da manhã parece que não vem a hora da gente sair, muita má vontade! Viemos embora assim que encontramos uma aranha gigante no quarto. Em fim uma pena mesmo, estou aqui por que estou muito contrariada com todos os descasos e falta de informação! Não tenho esse hábito mais esse hotel conseguiu nos levar ao limite !