Charlie Aeroporto Congonhas CGH

Absolutely not a place you want to book if you don't speak Portuguese ... No front desk and you have to check in via whatsapp... My phone died and I was locked out of my room for almost an hour begging for them to give me my room code since they don't have key cards...

pretty good,it's a nice apartment.

這個價格非常合適，有泳池，進門靠人臉識別，兩道門，非常安全。但入住前要自己網上進行check in,上傳照片和護照，房間隔音還行，關上窗比想象的要好，唯一不好的就是沒有早餐

自助酒店，沒有前台，沒有工作人員。並不是憑護照就能入住，需要自己用whatapp聯繫酒店並且根據網址自己註冊。如果初次來巴西或者不會葡語請慎重選擇。如果有經驗或者追求新潮可以嘗試

Hotel limpo e bem funcional, tem tudo que eh necessário, quarto bem grande.

各方面都很舒服，服務也很到位

Hotel muito bem localizado,próximo ao aeroporto.Não tem recepção,até aí ok. Mas tem uma pessoa que fica atrás de um vidro espelhado(Guarita).Não sei quem falou pra ele que,ele era dono do hotel. É uma pessoa totalmente sem escrúpulos,sem receptividade as pessoas.Com certeza se fosse dono não seria assim,tão arrogante pois se não,logo logo seu Hotel estaria sem hóspedes,então não teria como manter seu negócio. Fica aqui minha crítica que espero que levem para o lado construtivo.

O hotel tem uma otima localizacao, muito perto de congonhas, quartos bons , so que poderia ter pelo menos uma agua no quarto, cheguei da feira que fui em SP e a maquina que vende agua nao estava funcionando, ou seja fiquei sem nenhuma agua no quarto ja que eram 23:00, tive beber agua da torneira, pois o ifood cancelou meu pedido, e nao tinha nada perto para sair e comprar, a unica maquina nao estar funcionando e nao ter disponivel no quarto é um ponto de atencao para quem recebe hospedes

Só não dou ZERO por que nao possui ZERO estrelas. Pra não ser injusto, quartos bons! Confortáveis, porém, zero tranquilidade para descansar (quartos defronte ao aeroporto). Atendimento ao cliente/hóspede extremamente precário e repugnante. ZERO EMPATIA, em especial atendimento do Gustavo e da Cris (que informou somente o apelido) e se recusaram a me enviar a cópia do contrato de hospedagem e regulamentos de troca que nao foram apresentados no ato do checkin. São duas pessoas que precisam ser seriamente reorientadas em como trabalhar com linha de frente no quesito “qualidade de atendimento”. Demoram a responder e quando respondem, digitam respostas ensaiadas do tipo copia e cola. Você digita um texto enorme explicando determinado problema e nao demonstram um mínimo de preocupação em solucionar tal problema. Fui alocado sem chance de escolha em um quarto defronte ao pátio do aeroporto de Congonhas. Impossível dormir com os níveis em decibéis estrondosos dos aviões. Para trocar de quarto, exigem pagamento de taxas de limpeza, sendo que estávamos há menos de 2 horas no quarto. O atendimento prestado vai totalmente na contra-mão de itens básicos do Código de Defesa do Consumidor. O sistema praticado pelo hotel fere premissas básicas do direito do consumidor. Enfim, super nao recomendo, passe longe pois você estará completamente sozinho e desamparado neste local, dada a tamanha incompetencia da equipe de atendentes para lidar com as situacoes mais básicas possíveis, desde pedir um travesseiro a até uma troca de quarto onde irão querer te enfiar taxas abusivas sem o menor sentido jurídico legal.