Favorita Golden Hotel e Eventos

Infelizmente, nossa estadia no A Favorita Hotel durante a lua de mel foi extremamente decepcionante. Optamos pela suíte presidencial, pagando R$1500 por diária, esperando conforto e qualidade, mas fomos surpreendidos por diversos problemas que tornaram a experiência frustrante. Para começar, o hotel não ofereceu um pacote de lua de mel, como pétalas de flores ou espumante no quarto, algo que costuma ser um diferencial em acomodações desse nível. Além disso, a suíte estava em condições precárias: tomadas e telefone do quarto não funcionavam, o que nos obrigava a descer até a recepção toda vez que precisávamos de alguma coisa. Falando em atendimento, a equipe da recepção demonstrou má vontade e descaso, tornando cada solicitação um verdadeiro desafio. A situação se agravou quando percebemos que mais de trinta pessoas se hospedaram no hotel devido ao nosso casamento próximo, e ainda assim, nenhum desconto ou benefício foi concedido na nossa estadia. Além disso, nossos familiares também relataram problemas graves em suas acomodações, como vasos e portas quebradas, falta de serviço de quarto e demora excessiva no restaurante para servir refeições. Como se não bastasse, meu pai foi cobrados duplamente pela diária, só percebendo o erro posteriormente. Esperávamos que o A Favorita Hotel oferecesse uma estadia memorável, especialmente em um momento tão especial para nós. No entanto, o descaso e a falta de estrutura tornaram nossa lua de mel uma experiência frustrante. Definitivamente, não recomendamos este hotel para quem busca qualidade e bom atendimento.

O Hotel é bonito com uma vista linda, mas nos colocaram num quarto abaixo de uma obra, onde as 7h30 da manhã começaram a bater e quebrar parede, sem aviso prévio, durante a obra vazou água do banheiro de cima no nosso banheiro, informamos a recepcionista que não resolveu, e acabamos indo embora antes do horário previsto. O gerente não fez nada a respeito. Estacionamento pago e sem manobrista. Só valeu pelo café da manhã. O restaurante que atende até as 23h tem apenas uma atendente que atrasou nosso jantar por estar sozinha. Falta uma boa administração.