Hotel Anacã São Carlos

Horrível experiência. Uma noite apenas, decepção total. Quarto sujo, chão sujo, a mesa de trabalho estava com restos de comida e bebida grudados. Dispenser de sabonete e xampu vazios. Elevadores precisando de varrição. Café da manhã bem a desejar. Atendimento pouco simpático. Melhor fujir.

Quarto SUJO, sem arrumação, falta de água e água quente, gerente nunca está no hotel, chefe da governaça que mal responde e ainda coloca o hóspede como culpado por não ter limpeza. Corredor com cheiro de esgoto. Quando cheguei no quarto não tinha lençol, cama sem arrumar. PESSIMO! Fuja! Não consegui incluir os vídeos Paguei 5600 por 4 noites e serviço PESSIMO

Já havia ficado nesse hotel, mais para descansar foi o suficiente na época, mas agora, foi acima do limite - o cocierge que mal fala português faz questão de te acompanhar, mesmo que vc. não tenha bagagem, quando entramos no quarto a cama estava totalmente amassada (como se já tivesse sido usado o quarto), o banheiro nem limpo estava, pois tinha sido usado e não foi limpo (o vaso sanitário), descemos e fomos reclamar na recepção e nem houve contestação. Esse foi riscado da lista.

O Hotel é bem confortável para dormir e tomar um café da manhã bom, apesar de ser em estilo antigo, só precisam tirar o carpete que dá acesso aos quartos (está sujo e tem um cheiro de mofo), todos são bem prestativos e atenciosos.

Fiz uma reserva em Maio, para passar do dia 12/11 até 16/11 e quando eu cheguei, simplesmente me colocaram no quarto errado. Eu reservei o quarto Luxo Queen e me colocaram em um quarto de deficiente, com camas baixas, sem box e com uma fresta na porta enorme que não me permitiu dormir a noite toda. Assim que fui reclamar que estava no quarto errado escutei a seguinte frase “vou ver se tem algum quarto disponível para você ficar”. Como eu realizo uma reserva em um quarto e simplesmente não fazem? E ao reclamar com o gerente, ele simplesmente quis me oferecer 50 reais de diferença como se nada tivesse acontecido. Em nenhum momento ninguém pediu desculpas pelo ocorrido, era como se ei tivesse pedindo algo absurdo. Não recomendo para ninguém esse hotel. Sem contar que não trocaram minhas toalhas, apenas as dobraram como se fossem novas e eu percebi isso porque tinha uma macha de pasta de dente. E a tv que eles dizem ser “a cabo” pega no máximo 10 canais e é minúscula.

Péssimo lugar Péssimo. Reservei um quarto e me coloraram em outro. Sem box, camas baixas e moles. Uma fresca enorme da porta que fazia um barulho insuportável. Ao pedir para trocar tive que ouvir um “verei se tem algum quarto disponível” sendo que fiz minha reserva em maio. E na hora de acertar as contas, quiseram me dar 50 reais de desconto, alegando que eu tinha dormido no quarto que não era meu e usado a água para tomar banho. Fui muito mal atendida. Café da manhã com pães duros. Não recomendo esse hotel.