Hotel Nacional Inn São Carlos & Convenções

Hotel bem localizado, tivemos um imprevisto com a cobrança sendo realizada duas vezes, infelizmente houve um erro que passou por 3 atendentes do hotel, depois foi resolvido através de um estorno do pagamento, então neste ponto, tudo foi resolvido. A área da piscina, a pesar de informarem ser coberta e aquecida, o aquecimento é mínimo, deixa ela de gelada para menos gelada, infelizmente a cobertura está bem danificada, possui vários buracos na telha, durante nossa visita, acabou chovendo e existem pingos por toda a área da piscina, o que fica quase que impraticável o seu uso.

Excelente hotel, , café da manhã maravilhoso, higiene impecável

Adoro ficar no nacional inn

Ótimo!

Minha estadia não foi muito boa. Fizemos uma reserva para 28 pessoas, porém uma delas pegou covid e não pode ir. Assim foi necessária a troca de um quarto duplo para um individual, o que foi feito com má vontade. No checkin não tinham alterado no sistema e pediram para eu pagar somente no checkout, que estaria solucionado. Eu pedi um quarto silencioso, daí quando adentrei no quarto estava com a lâmpada queimada, o que achei estranho, pois na limpeza poderia ter visto. Percebi que pela troca não me colocaram em um quarto bem limpo. Quando eu acordei no dia seguinte tinha uma barata no banheiro e outra na bancada próximo ao frigobar. Inadmissível essa situação. Quando ligava o chuveiro, além do vazamento do registro de água, subiam vários mosquitinhos. Daí mal tomei banho e deixei o quarto, fui tomar o café já com a mala com receio de que alguma barata tenha vindo junto e faça ninho na minha casa. Daí quando fui acertar queriam que eu pagasse um valor muito maior do que o acertado para o quarto duplo, quiça para o individual, que frise-se era com cama de solteiro. Daí tive que esperar o gerente vir. Demoraram mais de 20 minutos para resolver a situação, fazendo com eu praticamente tomasse o café da manhã em 10 minutos, porque eu tinha horário de saída. Não houve nem um pedido de desculpas, aliás a recepcionista ainda quis chamar minha atenção, apesar de eu falar baixo o tempo tempo e, em nenhum momento, me alterar.

Não tivemos sorte com a data que pegamos Estava tendo Copinha na cidade e o hotel estava lotado, as crianças corriam gritando pelo corredor até as 22h O quarto que pegamos com cama auxiliar estava cheirando urina no banheiro e no colchão, mas por estar lotado não tínhamos outra opção. Tentaram compensar com o desinfetante deixando a situação pior. Não voltaria