Praça Samuel Sabatini, Sao Bernardo do Campo, Sao Paulo, 09750-902, BrazilVis hoteloplysninger
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1 nat
Gæsteanmeldelser
7.9/10
God
39 anmeldelse
For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Dreadful stay. The key to the room never worked. On at least 6 occasions I went up to my room on the 9th floor to find the key had failed again. Each time the reception staff just smile and give you another key, which more often that not didn’t work either. The lifts are so slow each time wastes about 20 minutes. Awful experience - can’t wait to leave.
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Svar fra overnatningssted: Dear Mr. Stephen, Thank you for taking the time to share your experience at the Hotel. Your opinion is very important for improving our services. We are sorry that your stay with us was not pleasant. We have already contacted the maintenance team, so that corrective measures can be taken so that this incident does not happen again. We hope that the soluction done at your check-out, with the return, has somehow reduced the impact we caused! We would like a new opportunity, to reverse this image and provide you with new experiences. I will remain at your disposal for whatever is necessary! Sincerely, Aline Belluco Sub manager
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Forretningsrejsende
10.0/10
Enestående
Slået op den 31. jan. 2023
Good service, professionals very friendly and respectful. Great location. Restaurant serves good food and the rooms are clean and basic but offers you everything you need. In general my stay was very pleasured.
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Gæstebruger
Overnattede i jan. 2024
Par
10.0/10
Enestående
Slået op den 22. feb. 2024
Este Íbis surpreende, pois tem bom isolamento acústico e um bom café da manhã variado e que geralmente já é incluído na diária. Tem uma cama confortável e com o básico para tomar um bom banho e se sentir confortável. Fica em frente a um shopping, o que facilita caso precise de algo ou para fazer alguma refeição.
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Gueri123
Overnattede i jul. 2023
Forretningsrejsende
2.0/10
Slået op den 25. aug. 2023
É detestável saber que uma empresa como a IBis não dá treinamento ao atendimento, fui feito de trouxa após a hospedagem, sem respeito algum po cliente. Evitem se hospedar aqui se desejam uma estadia tranquila.
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Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Forretningsrejsende
10.0/10
Enestående
Slået op den 31. jan. 2023
Muito bom, superou as expectativas, adequarão a minha necessidade, cheguei com duas horas de antecedência, estava chovendo e muito frio e conseguirão liberar minha entrada antes do horário, isso fez total diferença e sou muito grato.
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Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Forretningsrejsende
8.0/10
Meget god
Slået op den 31. jan. 2023
Eu gostei da minha estada no hotel Ibis, só achei o café da manhã bem simples, poderia melhorar com mais opções, achei um pouco desorganizado a questão de anotar o número do quarto na hora que o hóspede vai tomar o café (bem bagunçado), porém a pessoa foi super educada! Só acho que pode melhorar nesse quesito. A limpeza do quarto é boa, o quarto é bonito, agradável e confortável, só uma coisa que pode ser melhorada é a porta do quarto que ao sair tem que bater e faz maior barulho atrapalhando as pessoas que poderiam estar dormindo. O chuveiro de manhã demora pra esquentar água, achei isso um pouco ruim. O sinal de internet é satisfatório funciona bem. E o vestival de sopas que teve 13/06 e 14/06/2022 foi excelente nota 10 pro cozinheiro muito bem feito. Só achei algumas pessoas da recepção um pouco perdidas no primeiro dia que eu cheguei me falaram que teria sopa, dai a outra disse que não teria não, no fim teve (só melhorar na comunicação interna). Uma nota pro hotel é 8.
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Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Forretningsrejsende
6.0/10
Slået op den 31. jan. 2023
Os problemas continuam os mesmos da hospedagem anterior: a iluminação do espelho do banheiro continua ruim, fraca e piscando quando a lâmpada esquentava e a iluminação do quarto também deixa a desejar; a torneira do chuveiro estava caindo e acho que não existe um check list para ver os problemas. O quarto não foi varrido nem um dia - serviço só para arrumar a cama e tirar papeis do banheiro - lixo tbem não recolhido - e a opção de sopa no cardápio foi a mesma - requentada - durante 3 dias.