Elong Hotel (Sanya Bay Branch) anmeldelser

Name: Elong Hotel (Sanya Bay Branch)
Address: No. 726 Jiefang Road, Tianya District, Sanya City, Hainan Province, Tianya District, Sanya, Hainan, China, No. 726 Jiefang Road, Tianya District, Sanya City, Hainan Province, Mainland, Kina
Rating: 9.4

Elong Hotel (Sanya Bay Branch)

No. 726 Jiefang Road, Tianya District, Sanya City, Hainan Province, Tianya District, Sanya, Hainan, ChinaVis hoteloplysninger

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Værelser og gæster

Gæsteanmeldelser

9.4/10

Enestående

830 anmeldelse

Bekræftede anmeldelser

Placering9.3

Faciliteter9.4

Service9.4

Renlighed9.5

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Alle anmeldelser(830)

Positive anmeldelser(819)

Anmeldelser med billeder/video(290)

Lækker morgenmad(80)

Venligt personale i receptionen(52)

Nemt at komme rundt(50)

Tæt på stranden(49)

Fremragende motionscenter(28)

Praktisk for shopping(27)

Fantastisk strand(15)

Fantastisk kaffe(13)

Negative anmeldelser(11)

Gæstebruger

River View AI Big Bed Room

Overnattede i jun. 2025

Par

1 anmeldelse

9.5/10

Vidunderligt

Slået op den 27. jul. 2025

The location of Hotel is very convenient with food available within 10 mins walking distance as well as nearby shopping malls within 10 mins of car ride. The room is very clean and even have robot service to send yr ******* orders up to your room.

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Svar fra overnatningssted: 【夢百合零壓深睡床】小藝做與美相關的工作、與愛相連的服務，遇到審美同頻的您，時時刻刻都活力四射。

Anonym bruger

Elegant AI Big Bed Room

Overnattede i maj 2025

Solorejsende

2 anmeldelse

10/10

Enestående

Slået op den 13. jun. 2025

Room is so big and spacious and so comfortable! I’m Glad I found this hotel because everything is so new and nice! I stayed in level 2 and it’s great because the mini gym, laundry room and breakfast room is all located at my level so it’s convenient! I enjoyed my 3 night stay here and will be back again I’m sure!!! ☺️☺️☺️☺️ super satisfied and priced reasonably

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Svar fra overnatningssted: 【負離子徠芬吹風機】這評論就像天上的星星閃着光，温暖着我的心，您説的所有，我全部記在心裏，感謝五星，期待您的下次入住！

Anonym bruger

Elegant AI Big Bed Room

Overnattede i mar. 2025

Par

10 anmeldelse

9.5/10

Vidunderligt

Slået op den 29. apr. 2025

Room was nice and clean, and the location of the hotel was within walking distance from restaurants and convenience stores. We enjoyed our one night stay.

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Svar fra overnatningssted: 【夢百合零壓深睡床】簡單的話語無不流露出真情，遙遠的距離無不送去真摯的祝福，感謝您的選擇，您的滿意是對我們最好的鼓勵！期待您的再次入住！

Namuungan

Elegant AI Big Bed Room

Overnattede i dec. 2024

Familie

14 anmeldelse

10/10

Enestående

Slået op den 9. jan. 2025

Was very convenient location, hotel was new and clean. Staffs were very friendly and helpful. Providing free snacks and coffee. Feels like home

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Svar fra overnatningssted: 藝本好書暗藏海闊天空，藝味美食記錄人間煙火，在這世俗中您的五星好評清涼人心，感謝支持，藝路有您。

Roman Oberemok

Elegant AI Big Bed Room

Overnattede i dec. 2024

Par

5 anmeldelse

10/10

Enestående

Slået op den 11. feb. 2025

Wonderful, new hotel for a pleasant stay in Sanya!

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Svar fra overnatningssted: 小藝是一個自律的人，一天三頓，缺一頓都不行，就像您的好評，每一次都讓我堅定自律~

Manmanguoye

Yixin AI Twin Room

Overnattede i jul. 2025

Familie

1 anmeldelse

10/10

Enestående

Slået op den 16. aug. 2025

帶孩子來三亞玩，前前後後一共訂了10晚~非常值得推薦的一家酒店~性價比超高！品質超好！所見即所得~衞生乾淨~早餐好吃！細節到位！！這樣的企業一定會發展的長久~最最最重要的是，服務特別熱情周到！細心！耐心！專業！在此，特別鳴謝：在我最最需要幫助的時候，前台三位漂亮的小妹妹及時的伸出援助之手！這得提醒老闆多加雞腿🥰她們漂亮的名字分別是：小小，小唐，小雨！下次還來~還選藝龍！

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6/12

Svar fra overnatningssted: 【法式淑女管家服務】非常感謝您對小藝的認可！小藝聽説兩件事很動人：第一句是我愛你，第二句是這家店非常棒，不如我們交換，小藝説第一句，您對小藝説第二句~

Gæstebruger

Elegant AI Big Bed Room

Overnattede i jul. 2025

Familie

49 anmeldelse

2.0/10

Slået op den 27. aug. 2025

8.26號入住，因為睡眠較輕，晚上一點多走廊燈亮起，怎麼操作都關不掉，才發現房間停電了。在攜程上搜到電話，前台沒有接聽，衹能走消防通道，沒想到走到二樓衹能進入餐廳，一樓鐵門有U型鎖。衹能從餐廳出來又去洗衣房旁的樓外消防樓梯下去。雖然舊樓改造，但這消防一點也不過關，萬一能見度不好，是很難找到樓外的消防樓梯。到了大廳想問什麼時候來電，湊巧電來了。真是太折騰了！！如果在房間打電話接聽，就不用想辦法下樓問何時來電。（主要是想把房間走廊燈關掉，亮着無法入睡）。當時一樓工作人員回覆也是推脱讓明天找經理給説法。一點多困到沒力氣，不想多説衹想盡快入睡，但折騰一番，又難入睡。經濟型酒店真是衹能湊合，別想要服務。來電後房間窗簾自動開啟，燈和電視全亮，住隔壁長者還問我半夜沒碰哪裡怎麼燈都亮了，被嚇了一跳。

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，您好。非常感謝您選擇入住我們酒店，並對您在入住期間遇到的困擾深表歉意。首先，我們需要向您説明的是，您入住期間恰逢三亞遭遇新中國成立以來有記錄的最強颱風襲擊，整個城市受災嚴重，基本功能一度陷入癱瘓。災情發生後，來自全省多個兄弟市縣的解放軍、武警和消防隊伍火速馳援，當地政府、市民和廣大旅客正攜手共克時艱。在這一特殊時期，酒店也與所有三亞的單位和羣眾一樣，全力配合應急保障，努力維持基本運營。關於您提到的停電問題，是由於市政供電設備在台風中突發故障所致，正如您所描述的一樣，整個停電過程僅持續5分鐘。酒店也屬於受災單位之一，但我們理解您因此產生的不便。停電後走廊應急燈自動亮起，是出於安全考慮的必要設定，並非客房可單獨關閉的設備。恢復供電後，酒店智能系統自動啟動（包括窗簾、燈光等），可能給您休息帶來干擾，我們已着手研究在應急狀態下優化系統設定。您提到的通道問題，酒店消防通道符合規範並保持暢通，因當晚停電標識不清，導致您誤入了員工通道。此外因災情期間電話進線量極大，前台一時未能及時接聽，我們深表歉意。目前酒店正優先配合救援力量開展災後恢復，我們注意到，絕大多數客人在此特殊時期展現了極大的理解和支持，與這座城市同心協力、共渡難關，與救援人員、酒店員工一同守望相助。對於此次經歷給您帶來的不佳體驗，再次感謝您的理解，期待能有機會為您提供更好的入住體驗。

Huifeidejinzi0118

Yixin AI Twin Room

Overnattede i jul. 2025

Rejs med venner

20 anmeldelse

10/10

Enestående

Slået op den 23. aug. 2025

因為我看錯日期，定的4間房錯過了修改時間，聯繫酒店，小小幫忙處理，愉快的修改了日期，真心非常感謝。酒店非常乾淨，舒適，還有早餐和夜宵卷，離周邊景點也很方便。走路過去還有一家爸爸茶，好吃。

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6/9

Svar fra overnatningssted: 【超高温毛巾除菌櫃】贈人玫瑰，手有餘香，確認過眼神，遇上對的人，沒有什麼比您的讚美更有力量，期待和您的再次相遇。

Gæstebruger

Elegant AI Big Bed Room

Overnattede i jun. 2025

Familie

6 anmeldelse

10/10

Enestående

Slået op den 2. aug. 2025

酒店的功能性很好，前台微笑服務非常周到。酒店也很安靜衞生。我最喜歡的是洗手間裏有一根拉繩兒，我覺得非常細緻。而且也有護髮素。馬桶好像聲音稍微有點大。早餐非常豐富，而且味道很好。距離海邊大概走路10多分鐘。周圍也有一些餐館，如果要去，我比較推薦那個芬芳餐廳。叫車也是非常方便。

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Qiaoannuo

Elegant AI Big Bed Room

Overnattede i jun. 2025

Par

66 anmeldelse

1.0/10

Slået op den 27. jul. 2025

設施：浴缸漏水，洗澡間的熱水忽冷忽熱服務：有上門維修，可以在來之前跟客人聯繫一下，看看是否方便，走到門口敲門了又被拒絕，這樣影響工作效率環境：安排的臨街的客房，樓下就是街道，這個不是問題，但是玻璃的隔音效果糟糕到讓人不想評價本來是一次滿懷期待的體驗的……

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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人，您好！得知您滿懷期待的旅程因我們設施和服務上的不足而留下遺憾，我們深感抱歉！這絕非我們想要帶給您的體驗。針對您提出的寶貴意見，我們已高度重視並立即採取行動：1. 隔音問題：關於您提到的噪音問題，酒店也對臨街房間針對性的加裝了雙層隔音玻璃，並提示客人需將窗户鎖死密封，才能呈現最好的隔音效果，經現場測試，鎖死門窗後，噪音分貝可以降至30分貝一下，屬於非常安靜的睡眠環境。我們理解您對安靜環境的需求，並對此前未能妥善安排您的房間感到抱歉。2. 設施問題：非常抱歉給您帶來如此不便的洗浴體驗！我們深知這對舒適度的影響至關重要。我們已安排專業的工程團隊前往房間，對浴缸漏水問題進行徹底檢修，並對熱水系統進行全面排查和調試，確保其運行穩定可靠。同時，我們也會對同類型房間進行預防性檢查，杜絕類似問題。3. 服務流程問題：對於維修人員上門時未能提前有效溝通的情況，我們深表歉意。這反映出我們內部溝通流程存在疏漏。我們已立即重申並優化維修服務標準：所有上門服務（包括維修）必須提前通過電話或訊息與客人確認具體時間後方可上門。您的反饋是我們改進服務最寶貴的動力。再次為此次未能達到您的期望，尤其是讓您帶着失落離開，致以最誠摯的歉意！我們真切希望能有機會在未來為您提供一次煥然一新、舒適無憂的入住體驗。祝您生活愉快！

Gæstebruger

Yixin AI Twin Room

Overnattede i jun. 2025

Familie

1 anmeldelse

10/10

Enestående

Slået op den 11. jul. 2025

這是離店收拾行李拍的，衞生真的很好的，全家都很滿意。早餐比較豐富，很好吃，服務員很温柔有禮貌，還貼心給孩子準備了小零食，還有咖啡，下次來三亞就這裏了。前台小妹妹也很漂亮！每次出門都用攜程，攜程的多年老會員讓我放心。

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Svar fra overnatningssted: 【法式淑女管家服務】哇哦，小藝上輩子絕對拯救了銀河系，才能遇到這麼可愛的你，“2025最懂誇讚獎”決定頒發給您了！

Jinda75

Elegant AI Big Bed Room

Overnattede i jun. 2025

Familie

29 anmeldelse

9.5/10

Vidunderligt

Slået op den 16. jul. 2025

來三亞N次了，第一次住市區酒店，也是第一次住非五星級酒店，本來定的酒店因為設施太陳舊，看這家酒店新開業的，就改到這裏，到機場也方便。總體衞生不錯，設施也新，房間智能化不錯。離三亞灣很近，附近買點水果，點外賣都很方便。美中不足的對吸煙管控不太好，樓層電梯口、洗衣房都有人抽煙。另外，酒店前台培訓要加強，和客人一起等電梯，應先讓客人進電梯。可能要求太高了，價格決定客人素質，洗衣服時發生自己沒洗完的衣服被別人拿出來放邊上了，後來洗衣服都得全程盯着，感覺不太好。

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