Gæstebruger
1. februar 2025
衞生服務差勁的不行,酒店好評大部分都不是真實評價,我就是看了好評過來的受害者!!!入住是在超市前台,很簡陋,房間衞生很差,床品上面還有死蟲子,靠近機場噪音很大,原先訂了三晚,民宿太差就想提前一天走,在平台上提交了修改訂單店家拒絕了,説如果覺得噪音大可以更換一個房間,換的房間衞生做的更差,垃圾桶旁邊的毛髮,衞生間牆上的毛髮,洗澡發現兩瓶洗髮露,都沒有沐浴露,心情特別糟糕👎想用浴巾打開發現有兩根長長的頭髮,晚上睡覺發現門鎖壞的都不能反鎖,很不安全,我都不知道我訂了將近四百塊的房間價值體現在哪裡!提前離店的事情店家説如果提前走需要扣50%的費用,我同意就讓我在平台上申請,我就同意了,回到房間發現門打不開,在外面玩了一天很累,馬上要放鬆了發現門鎖打不開就很生氣😤下去説門鎖打不開,生氣就在前台説房間衞生很差,沐浴露都不檢查有沒有放衞生很差勁,問店家提前離店能不能衹扣30%費用,店家説離店的時候我給好評就衹扣30%的費用,我拒絕了,我都反饋你們衞生這麼差勁住的不好了,還想讓我點好評!?反正沒有談好,回到房間發現衞生沒做,可能是我住的民宿太少了?連住的房間不做衞生的嗎,接着我就想着扣費按50%就50扣吧,就在平台提交了申請,很快就被拒絕了,生氣的打了電話説不是讓我提交申請嗎怎麼拒絕了,店家説領導不讓退?!!嗯?説話跟**一樣,我請問呢?這就是店家對客的態度,打電話中途還得接待超市客人就不管我了,讓我聯繫攜程客服,最後攜程給我退了一半費用,第二天一早上就離店了,酒店司機就打電話跟我説給我退一半費用讓我給他點好評,説沒有必要跟錢過不去(我不是跟錢過不去是跟你們過不去,就你們這樣的處理態度我拒絕了)後面就拜託司機把我們寄存的行李拿到高鐵站,該説不説有送機服務還是很方便的 ,就這點好,司機到了又跟我説好評到事情,問我同不同意退200塊錢給點好評,我又拒絕了,我説你可以給我退錢我不給民宿點評,但是好評我做不到,我就是看了好評才過來住的,我不做虛假評價!!如果是來旅遊的不建議住,離各個景點都不算近,噪音也大,如果是趕飛機過渡一晚是可以的,不過衞生很差哈,慎重考慮!!!
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