Sublime EcoHotel - Tayrona Palomino

Horrible place. Dirty, the staff is not professional and the food is very basic. Def not worth the price they ask. The tap water is not even drinkable. With a lower price this would be ok but the fact that someone came into our room and stole money just makes this experience one of the worst during our Colombia visit. Avoid.

Never had such a bad experience as here. The hotel presentation pictures lie. It was from a time the hotel was new. Now everything is broken, rotten or does not work. The manager is a rude and savvy woman with no place on the hotel industry. We spend time in hotels in Cartagena and Riohacha in the same trip for less money and far superior quality. The breakfast here was a menu option: coffee on disposable cup ( very ecological), scrambled eggs, two slices of fruit and diluted mango juice. Anything else you would have to pay, but they didn’t have it. The room had clogged drains, rotten furniture, dirty sheets and towels and felt like and oven infested by mosquitoes and ants. If you want to ruin your vacation, this is the place.

Great landscape— very POOR service. Meals take forever, and they don’t pay any attention to detail in the room service - no shampoo, not clean, no eco friendly soap, the forget even to put towels. Staff are friendly, but extremely inefficient and do not correct very simple service mistakes. For a hotel $300 dollars a night, expectations were not met.

Un paraíso, es un lugar muy hermoso, ideal para relajarse y desconectarse un poco del mundo. Sus Habitacion son muy lindas, su vista es muy hermosa, es un lugar de fácil acceso que permite que podamos relajarnos. En lo personal fue una especia muy bonita.

Lamentable! Pésimo! Vergonzoso! Nos hicieron pagar: 265 euros a dos personas para tres noches en habitación compartida. Los hoteles de alrededor con mayor calidad cuestan 50 euros la noche o menos para dos personas. En la web no indican precios. Es un engaño total. Es un hotel demasiado caro para su baja calidad y servicio. En primer lugar el precio para 4 personas es excesivo ya que no había privacidad, y hay otros ecohoteles con habitaciones para parejas mas asequibles y con mejor servicio y acomodación por la zona. Nos dieron una cama como red y otra sin red, y ambas con la red agujereada que tuvimos que coser nosotros ya que aunque ellos decían que no, estaba llena de agujeros y lleno de mosquitos. Luego, la alcachofa de la ducha tenia un agujero de oxido y se salía todo el agua. Tuvimos que quitarla, ya que no nos la cambiaron. Ademas el agua se subía hacia arriba encharcando la habitación. La paja del tejado era demasiado larga, de forma que al andar te golpeabas y se llenaba todo de paja, que junto al agua se hacia una masa muy sucia. Los ventiladores estaban medio rotos y también tuvimos que enmendarlos nosotros. La luz se cae a veces, el wifi no funciona en absoluto. Tampoco tienen agua disponible para los clientes incluida, es extra y costosa. Deberian quitarle El eco, porque no tiene nada de ecologico. El cafe lo ponen en vasos de un uso, las pastillas de jabon son individuales, no son en botes rellenables. Para terminar, se inventaban la cuenta a pagar, de forma que añadían bebidas no pedidas o platos no pedidos para engañar a los clientes. Sobretodo se aprovechan de extranjeros.

Muy atentos, amables, acogedor, viaje relajante en la costa caribe La boda fue genial, muy creativa, la decoración, los buenos detalles, espectaculares iluminación, comida deliciosa, Atentos a los invitados Ambiente acogedor, buen gusto