Hotel Tayrona Rodadero

The rooms are neat and the cleaning personnel excellent. The administrative and the restaurant staff not good at all though. They do not render the services on time (locked box, rooms assignation as agreed, the food may be spoiled, etc). And they may even lie to you about it and give you excuses once they do not deliver, sometimes blaming on you. Although not at the beach, and the sea can only be seen from the upper floors (where the pool is), is well located in El Rodadero, near the commercial zone.

El hotel se ve muy nuevo, la entrada muy bonita, limpia, excelente ubicaciòn. Habitaciones grandes y confortables, son muy orientados a cuidar el medio ambiente y eso se agradece en estos dìas. Algunos puntos: El check in se demorò mas de 45 minutos y eso que cuando llegamos eramos los ùnicos , la recepcionista nos mandò a sentar en el lobby fue el check in mas largo de mi vida en un hotel. El desayuno es bastante bàsico, como dicen ellos porcionado es decir que hay alguien que te sirve, lo que me parece bien hasta cierto punto para no desperdiciar, sin embargo el primer dìa la señora a cargo de servir parecìa que estaba sirviendo a un batallòn, regañando a los huèspedes por agarrar un pan o arepa antes de que ella los sirviese, deben mejorar ese punto. Como mencionè arriba las habitaciones amplias y còmodas, la piscina muy buena para pasar unas horas, se puede pedir bebidas. Se me hace raro que un hotel moderno use aùn llaves largas y pesadas y no usen tarjetas. El room service ràpido y funcional. Sin embargo el personal en un 90% es muy amable, siempre dispuestos a darte consejos sobre a donde ir.

Nos tocó esperar casi 1 hora 30 para entrega de habitación. Nunca tuvimos agua caliente y era siempre un problema el cambio de toallas diarias porque según ellos "son un hotel sostenible" y no se cambian a diario. Malisimo. El día que pedí en el desayuno un café (porque el chocolate era agua) el mesero se molestó. Las instalaciones están bien pero pueden preocuparse un poco más por la limpieza. La piscina buena El ascensor siempre olía a perro mojado No volveremos a este lugar No les interesa recibir sugerencias y recomendaciones de mejora, con respeto se les indicaron las molestias.