Hotel la Casa Del Pellegrino

Entrance difficult to find and when we arrived no staff to greet us. Room key given by staff in adjoining restaurant. We did not see a member of staff in three days. No paperwork completed so worryingly if there was a fire noone would of known we were there. Also no fire safety instructions on room. Room had musty smell and we had to sleep with windows open, room very bijou for three people and very thin pillows, asp bathroom unsafe my 80 year old mother had an accident as she tried to open shower and I went to reception for first aid kit but no one there, no number for anyone to contact etc. made online complaint to travel Company. Went to go into breakfast to be told can’t use this restaurant go to cafe next door where our breakfast consisted of coffee and a croissant no other alternative Nearest train station trains dont always stop and as most things you need transport to are from Napoli central station we had to pay 50’euros each way in taxi. Were so unsatisfied with standard of accommodation and extra costs we decided to seek alternative accommodation nearer to central station

Pourquoi ne pas séjourner dans cette hôtel? Tout d’abord parlons des chambres. - moisissure au plafond -trace sur les matelas et chewing-gums, collés -pas d’accessibilité et de confort -douche minuscule - lit pas fait -fissures -traces de cigarettes et trous sur les draps Ensuite parlons maintenant du repas. - morceaux de salade se noyant dans l’eau - poulets anémiques !!! -omelette INFÂME celle ci était froide ,immangeable et fripé Puis le panier repas. Il y avait une orange très peu pratique à éplucher. Tant qu’aux sandwiches ceux ci était secs , insipides et très odorants. Pour finir le personnel fumait en cuisine, nous obligeait à tout manger et ne faisait aucun effort pour vous comprendre. Personnel très peu inclusif. Je vous déconseille fortement.

La raison de ma note pour cet hôtel. Tout d’abord dans cet hôtel l’état des chambres était déplorable. Nous avons retrouvé des traces de cigarettes dans le lit, des trous sur la couverture et des traces de chewing-gum sous un des lit. Les draps et couettes n’étaient pas changé et un des lits n’avait pas été fait. Toujours dans la douche, il était impossible de se doucher puisque celles ci était minuscule. Des fissures étaient présentent dans les chambres. Ensuite les repas ne sauvaient pas notre situation puisque des hommes fumaient dans la cuisine ce qui a accentués notre dégoût. Un soir on nous a servi une omelette immangeable et un poulet anémique. Finalement le personnel était sympathique mais les sandwiches qu’ils nous proposaient étaient eux aussi immangeables et insipides. Le personnel nous forçaient à manger ce qui n’est pas normal et ne faisaient pas d’effort pour nous comprendre. En conclusion je ne recommande cet hôtel même pas à mon pire ennemi.

Hotel fuori e all ingresso molto carino...però il personale e molto freddo e le camere sono proprio mal tenute..doccia rotta e fuoriuscita d'acqua... materassi vecchi e rumorosi e finestre che non si chiudono e senti tutti i rumori della strada...molto minimal...però la colazione al bar affianco merita..ottime paste e ottimo caffè !!! Bar elegante!!

stanze piccole e sporche, arredamento antiquato e malmesso, tutte le mensole cadono a pezzi per non parlare del bagno... sporchissimo e malandato. L'acqua della doccia va ad intermittenza ghiacciata-bollente ed è meglio se portate un paio di ciabatte visto la pulizia... Assolutamente non consiglio ne l'hotel ne il ristorante, cene pessime e porzioni da neonati, colazione minimal (latte, caffè solubile e una brioches vuota, per fortuna c'era il succo d'arancia del supermercato).

Non ho mai scritto recensioni per un alloggio.... ma stavolta si! Abbiamo prenotato e pagato una camera per una persona disabile con bagno largo, appena arrivati la camera/bagno era piccolissima. Dato che non abbiamo usufruito della vacanza ci hanno promesso il rimborso dell'importo saldato. Da Gennaio a Marzo nessuno si è fatto più vivo, quindi di conseguenza abbiamo sollecitato la struttura per sapere novità sul rimborso. Dopo varie chiamate ci hanno mandato la contabile (non autorizzata all'invio del pagamento). Pochi giorni fa, abbiamo richiamato, perchè dopo una settimana da quando era stato comunicato che avevano svolto il bonifico, non si vedeva una minima ombra di un accredito sul conto, la chiamata è stata presa da una persona ARROGANTE e MALEDUCATA (forse responsabile della struttura), ha usato toni arrroganti, svogliatura e insinuato che tutto questo tempo di attesa fosse un problema della nostra banca.. mai sentito prima ad ora una MALEDUCAZIONE simile. Questo fatto è gravissimo perchè si chiama truffa! In tutto questo non si è ricevuto ancora nulla.... Vergogna.