Ambassador Hotel & Spa

Das einzige Geräusch kommt von den Möwen oder mal von der Kulturbühne - abends ist es ganz still. Tolles Essen, wunderbares Frühstück, tolle Sauna, Sanarium, Dampfsauna, klasse Ruheräume, hübsches Schwimmbad. Sehr bequeme Betten und Bezüge. Tolle große Handtücher. Bademäntel. Und extrem freundliches Personal.

Anläßlich einer Reha-Maßnahme meiner Frau in SPO mein erster Aufenthalt in SPO. Das Hotel ist eine super Lokation. Nur ein paar Schritte in den Ort oder zur Buhne I an der Seebrücke. Endlose Fahrradwege oder ein Spaziergang auf dem Deich bieten sich an. Service im Hotel erstklassig. Frühstück täglich bis 11.00 Uhr erfüllt alle Wünsche. Parkplatz direkt am Hotel. Schwimmbad und Sauna im Keller. Alles perfekt. Ich komme gerne wieder.

Das einzige was in diesem Hotel vier Sterne wert ist ist die Lage. Die Lage ist wirklich super und direkt an der Seebrücke gelegen. Keine vier Sterne wert sind auf jeden Fall Zimmer und Service! Wir waren im Haupthaus untergebracht (anscheinend gibt es noch einen Neubau in dem die Zimmer besser aussehen sollen). Unser Zimmer war total heruntergekommen und abgenutzt und zudem sehr klein. Es gibt sowohl im Zimmer an sich als auch im Bad kaum Ablageflächen. Die Einrichtung ist teilweise kaputt und sehr stark abgenutzt. Im Bad hing unsere Klopapierhalterung sowie der Schminkspielgel lose herunter. Die Dichtung der Dusche kam einem jedes Mal entgegen geflogen wenn man die Tür öffnete zudem war der Abfluss in der Dusche so verrostet dass die Abdeckung nicht mehr hielt und man sich dort leicht verletzen kann. Wir haben uns mehrfach über das Zimmer beschwert und es hieß immer die Mängel werden behoben bzw. wir dürfen in ein anderes Zimmer umziehen aber innerhalb einer Woche ist nie etwas passiert. Allgemein ist der Service teilweise katastrophal. Auch beim Frühstück wirken die Mitarbeiter wenig motiviert und wenn man etwas bestellen möchte muss man ihnen mehr oder weniger hinterher rennen um seine Bestellung aufzugeben da niemand zum Tisch kommt oder fragt. Auch die Parkplatzsituation ist eine Katastrophe. Der Parkplatz ist sehr eng und es gibt bei Weitem nicht genug Plätze. Beim Auschecken haben wir uns erneut über unser Zimmer beschwert und wurden erneut nicht ernst genommen. Der selbe Mitarbeiter bei dem wir uns zuvor schon beschwert hatten hat so getan als höre er diese Beschwerde zum Ersten Mal. Immerhin wurden uns die Parkkosten erlassen das war’s dann aber auch schon. Wir würden auf keinen Fall wieder in dieses Hotel gehen.