Zhangjiajie Giant Salamander Hot Spring Resort Hotel

服務人員態度很好，酒店距離城區有一定距離，自駕更加適合，環境很不錯，可以看到羣山美景，早晨可以看見日出，晚上睡覺也很安靜，還能泡温泉，温泉浴池也有多種選擇，蒸桑拿，美中不足就是隔音不是太好，吃東西的話酒店裡麪可選擇的不多，過點了需要去別方

設施：餐廳晚上6點沒有餐食，需步行十幾分鍾到酒店附近的農家樂點餐，入住時沒有告知6點後不供應晚餐也沒有告知提前電話預約訂餐，走過去6點等到7點半還沒有吃到飯，孩子餓得不行 環境：自駕入住需走一段驚險的盤山公路上山，新手上路有點難度，白天比較安全不建議晚上到達 服務：前台服務真心糟糕，配錯房型我們有浴缸🛁還想拖延時間讓我們去看看衹多了個浴缸讓我們接受普通房型，那我為什麼要多給錢訂浴缸房而不直接訂普通房？錢多也不是讓人糊弄的，最後給我們換回有浴缸的又配一個電話機壞的，也是醉了（而且入住餐食和設施服務時間都沒告知，各種等和自己找解決辦法，也是服務差到極點） 五星級的體驗一點沒感受到，本來挺不錯的酒店被服務拉跨…配錯房耽誤我們一個小時不升級就算了，還要我們原價接受降級的房型（不退差價也沒有補償服務）無語至極的處理方式…不發火以為客户好糊弄

交通較為便利，酒店專門修了一截兒柏油路。衞生情況較好，房間設施嶄新，各類用具齊全，我所在的房間採光很好，房間的佈置我們都很滿意，但隔壁朋友的那間採光一般，可以提前問問。夜晚的泳池很漂亮，玩得很開心。另外，小童樂園小、抽象得可以，不要想着小朋友過來有多少玩的地方。房間隔音差到手機日常接收訊息的鈴聲在外面可以聽得一清二楚。前台介紹的8-24點的泳池在23之前就會提醒人離開，有泳帽的記得帶泳帽，或者在進門口處購買（安全員要求）聲稱24h營業的3樓就餐處在我兩位朋友23：30的樣子過去時關閉了，門口的保安大伯態度巨差無比地趕人，第二天我們三人八點半去吃早餐，大伯依舊持有火氣未消的架勢。可能是最近人少，可能是我們就餐的時間不當，早餐種數和質量都讓人有些大跌眼鏡。最後，建議大家，尤其是需要半夜入住的友友，如果要訂房儘量提早下單，平台下單沒辦法當場出房，平台下單後的訊息不會到前台，而是需另轉委託方，通過微信告知前台，前台好像完全沒聽過平台下單的流程，在當地委託方的微信通知前衹會告知沒看到訂單。