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Bekræftede anmeldelser
Placering4.2
Faciliteter4.2
Service4.2
Renlighed4.3
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Alle anmeldelser(109)
Positive anmeldelser(9)
Anmeldelser med billeder/video(2)
Matthew
Overnattede i jun. 2024
Par
24 anmeldelse
4.2/5
Meget god
Slået op den 1. jul. 2024
Clean, comfortable and close to the old town and beach. Strange swimming pool set up with sun loungers not looking onto the pool.
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Svar fra overnatningssted: Dear Matthew,Thank you for your review.We are truly delighted to hear that your stay with us was a pleasant one.While we are glad that you found our hotel clean and comfortable, we note your comments regarding the swimming pool area. Our pool is designed to offer a relaxing environment, and we understand that the setup of the sun loungers may not have met your expectations. We take all feedback seriously and will consider your observations as we continually strive to enhance our guest experience.We are pleased that you appreciated the cleanliness of Barceló Costa Vasca, as we pride ourselves on maintaining the highest standards of cleanliness and hygiene for our valued guests.Finally, it is great that you enjoyed our hotel's proximity to both the charming old town and the beautiful Ondarreta beach, making it an ideal location for those who wish to explore San Sebastián and its surroundings.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca
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emanuek
Overnattede i sep. 2023
Par
1 anmeldelse
3.2/5
Slået op den 25. okt. 2023
Todo fue muy bien excepto el desayuno , q nos dijeron q serraban alas 11 y alas 10:30 estaban quitando todo , y no pudimos desayunar a gusto
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Svar fra overnatningssted: Estimado huésped,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio de desayuno no cumplió con sus expectativas. Nuestro equipo siempre se esfuerza por asegurar que el desayuno se sirva hasta la hora indicada y lamentamos cualquier confusión que haya ocurrido en esta ocasión. Tomaremos nota de su comentario para mejorar nuestro servicio y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo.Dirección Barceló Costa Vasca
Excelente hotel. Servicio excelente y desayuno inmejorable. Una gran opción en San Sebastián, a un corto paseo de la playa de la Concha o del Palacio Miramar.
Habitación limpia, cómoda y práctica.
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Svar fra overnatningssted: Apreciado Oscar,Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones.Agradecemos sus comentarios y nos alegra sobremanera que tanto el excelente servicio que se ofrece en nuestro hotel Barceló Costa Vasca, como la limpieza en nuestras confortables habitaciones hayan cubierto sus expectativas. Nuestros desayunos representan una alimentación saludable, la cual hoy en día, se ha convertido en una manera de vivir y de viajar mejor. Buscamos ofrecer a los huéspedes una nueva experiencia introduciendo productos locales, naturales, orgánicos, vegetales y de temporada. Estamos encantados que haya sido de su gusto.Nuestro mayor premio es leer sus comentarios tan positivos y saber que hemos sido parte importante en su agradable experiencia en la ciudad de San Sebastián.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Dirección Barceló Costa Vasca