Marcus Kwok
24. januar 2023
Du skal vælge dette hotel, hvis du ønsker at blive aflyttet
Min mand og jeg boede på hotellet i 2 nætter. Da der er en forbindelsesdør inde i lokalet, er lydisoleringen virkelig rigtig dårlig, vi kan tydeligt høre samtalen fra det tilstødende rum. Familien, der boede ved siden af, sov sent og stod meget tidligt op, barnet blev ved med at råbe, og det vækkede mig og min mand.
Derefter nåede vi frem til receptionen og bad om at få skiftet værelse, men det kvindelige receptionspersonale nægtede. Hun sagde, at der ikke var andre ledige værelser med samme pris, hun sagde, at vi skulle BETALE AF OS SELV for at opgradere en anden værelsesstil. Jeg sagde, at det ikke er acceptabelt, fordi det er dit hotels problem, hvis hotellet har en god lydtæt væg, ville vi ikke høre lyd fra det tilstødende værelse, men det kvindelige personale insisterede på, at dette var kundens problem, ikke hotellets problem og ville ikke ændre noget værelse for os. Og til sidst foreslog hun at ændre vores værelse med et opgraderingsgebyr på €80. Det er så radikalt, at personalet nægtede at hjælpe os og bare bad os om at betale mere. Som et resultat blev vi vækket af den tilstødende lyd kl. 7.12 den første dag og kl. 0***9 den anden dag, de voksne blev ved med at snakke, barnet blev ved med at råbe og løbe, og vi kunne ikke sove længere. Det var en meget dårlig oplevelse, og vi er meget skuffede. Vi anbefaler alle IKKE at vælge dette hotel.
Oprindelig tekstOversættelse leveret af Google