Ariae Dépendance - Alihotels

We were supposed to stay here but as there are no staff on site snd it looked deserted and every door was locked including the entrance we didn’t. We had to go to another hotel to check in to it and were told we’d be sleeping at the Ariae but that breakfast was down the road at a different hotel and no staff are on site. We asked to stay at the one where we checked in as we didn’t want to go to a different hotel for breakfast. We stayed at this hotel (The Palace) fortunately only 2 nights. What a disaster!!! Very odd set up there. Apparently the Ariae and the Palace are part of same chain. Breakfast was almost non existent. Beware. Dilapidated. Palace staff were very nice though so can’t fault them.

Tutti molto cordiali dalla reception alla cena con dei camerieri eccezionali bravi bravi e soprattutto la ragazza del turni fino alle ore 22 e il cameriere Michele che è stato di una gentilezza unica e molto professionale etutto lo staf dell albergo

Abbiamo soggiornato 4 notti in questo hotel e la reception molto accogliente e gentili, però purtroppo la camera che ci hanno assegnato era davvero troppo piccola per tre persone! Per la prima volta ho pagato la culla per il bimbo, 15€ a notte e al telefono non mi era stato specificato! La pulizia non era ottima, pavimento molto sporco e la doccia poco invitante. Le asciugamani una qualità a parer mio pessima e noi li abbiamo trovati sempre tutti macchiati. Il muro della parete dove appoggiano i cuscini tutto macchiato e poco gradevole da utilizzare come testata da letto. I cuscini molto piatti, come non averli! La colazione a buffet non era ricchissima ma comunque accettabile, dovrebbero aggiornarsi e capire che c’è chi ha problemi di glutine e lattosio difatti non ho trovato nulla di vegano o senza glutine. Il personale che ci accoglieva nella sala davvero arrogante e scocciato quando chiedevo di scaldarmi il latte per il bimbo. Inoltre non capisco perché abbiano una macchina da bar per i caffè ma ti fanno prendere caffè o latte/cappuccino da una macchinetta (anche qui nessuna scelta per gli intolleranti)! Anche i succhi presi da una macchinetta, che secondo il nostro parere non erano molto buoni! Molti piatti trovati sporchi e anche la macchina per scaldare il pane piena di formaggio! Davvero un peccato perché sembrava davvero un bel hotel, esternamente sì presenta bene ma devono migliorare questi difetti che non sono accettabili a prescindere da quante stelle abbia un hotel!