Hotel Soraya

Buongiorno, soggiornato in Agosto 2024 in tre persone. Passo subito ad elencare i pro e i contro da me rilevati sperando che possano essere d'aiuto ai prossimi clienti e soprattutto alla proprietà per migliorare il servizio. Contro: Trattamento complessivo secondo me da due stelle in relazione all'offerta, il prezzo poi è troppo elevato. C'è un unico ascensore lento e piccolo per gestire 5 piani e tutti i clienti, infatti si preferiva salire e scendere a piedi per velocizzare. La struttura è piuttosto vecchia, abbastanza pulita ma con evidente mancanza di manutenzione che fa apparire il tutto ancora peggio, ad esempio tavoletta wc danneggiata e logora, tapparella elettrica che non si chiude e si inceppa, biancheria datata, logora ma per fortuna apparentemente pulita. Poca chiarezza della direzione (anche poco gentili in effetti) in relazione al trattamento pensione completa, mezza pensione ed eventuali pasti non fatti che verbalmente sarebbero dovuti essere stornati, in verità si è discusso ma preferito (da parte nostra) chiudere il discorso per rispetto (dei dipendenti) e quieto vivere. In ultimo ma non centra l'hotel, gli Chalet (come qui vengono chiamati), in realtà gli stabilimenti della spiaggia, fanno musica da discoteca ad alto volume fino alle ore 2.00 elemento da non sottovalutare in quanto distano pochissimo. Pro: Hotel posizionato praticamente sul mare con davanti stabilimento balneare e strada a senso unico e poco trafficata. Spiaggia pulita e ben tenuta, a parte le sdraio un pò datate, bagnino simpaticissimo e costo incluso nel soggiorno. Cibo buono ed abbondante, magari servizio un pò lento (metà Agosto con hotel pieno) ma sempre condotto da personale gentile e disponibile, un saluto a Roberto e tutto lo staff sala. A parte la dirigenza, il personale è valido e si presenta cordiale ed attento ai bisogni. la piscina si presenta comoda pulita ed ordinata il parcheggio che dista 300 metri circa dall'hotel è coperto e facilmente raggiungibile con costo incluso nel soggiorno

Prenotiamo una stanza matrimoniale con prezzo assurdo per quello che viene offerto,purtroppo. Dicono che accettano cani ma non possono andare nè nell'area ristoro,nè in spiaggia e non possono nemmeno fare un bagno al mare, però 50€ finali per la pulizia li vogliono(stiamo parlando di un barboncino).Bha!! 5 piani un solo ascensore! Dicono che c'è il parcheggio compreso nel pacchetto completo ma dista 250mt. Nei pasti non è compreso nemmeno il caffè. Pulizia camera,oltre che iniziano alle 9 a fare le pulizie, non viene pulito come si deve ,c'è più sabbia nella camera che in spiaggia. Bagno veramente incommentabile, per riuscire a mettersi sul wc bisogna giocare a tetris,assurdo!! Doccia che cade a pezzi e asciugacapelli non ne parliamo, quelli delle piscine comunali sono meglio e ho detto tutto!! Cuscini sporchi, ingialliti e duri come il marmo. Coprire lo sporco altrui con le federe non è un bel modo per trattare un cliente! Servizio ristorante, se non si dimenticano di portarti il piatto si mangia abbastanza bene. Morale della favola mi dispiace ma è stata la prima e ultima volta...

Io e la mia amica abbiamo soggiornato in due camere singole dal 27 luglio al 03 agosto. Appena arrivati siamo stati accolti con gentilezza alla reception dove ci hanno consegnato le chiavi delle camere e il pass per il parcheggio gratuito dell’auto, bel parcheggio coperto a 300 metri dalla struttura. Appena saliti in camera io mi sono accorto che c’era una sola presa di corrente che alimentava la TV e in bagno un’altra presa dietro il mobiletto ma scomoda; ci siamo anche accorti che in entrambe le camere non funzionava l’aria condizionata. Scesi alla reception abbiamo fatto presente tutto questo e la risposta è stata “la tripla non l’abbiamo ma se volete la vendono alle bancarelle” Sono rimasto senza parole! Per l’aria condizionata il tecnico è salito in camera a verificare ma nessun intervento di riparazione è stato fatto. In sintesi abbiamo passato tutta la settimana al caldo. Fortunatamente la spiaggia era ben curata e gestita in modo eccellente dal signor Donato, una persona squisita! Complimenti Donato! Complimenti che vanno fatti anche al caposala del ristorante e a tutti i ragazzi e le ragazze che ci lavorano. Peccato invece per chi comanda perché potrebbe gestirlo meglio.

Ho soggiornato per 1 settimana dal 6 luglio. Camere confortevoli. Ottima la cucina, abbondante e varia. Disponibile e molto educato tutto il personale di sala pronto a risolvere qualsiasi problema. Bella la spiaggia e molto educato anche chi se ne occupa. Buona l’animazione in spiaggia. Sempre attenta e disponibile il personale addetto alla reception. Esperienza positiva e sicuramente da ripetere il prossimo anno

Ci siamo trovati molto bene in questo albergo, il personale gentile e accogliente, la cucina top, biancheria pulita tutti i giorni. Avrebbe bisogno solo di un restailing negli arredi perché uno stile superato. È un posto per riposare, vicinissimo alla spiaggia e al lungomare per lunghe passeggiate. Il centro è distante, raggiungibile con il bus. Grazie ancora, lo consiglieremo.

Camere un po' datate e strettine, ma lo staff,dal bagnino Donato alle cameriere di sala(in particolare Mira) passando per tutti gli addetti alla reception di una gentilezza unica. Cibo eccezionale, frittura di pesce spettacolare, ma diciamo tutto il cibo! Da consigliare a chi ha i bimbi !