Hotel Sacher Salzburg anmeldelser

We stayed in a Signature Suite with a balcony that offered a magnificent view. The room was exceptional—beautifully maintained, well-managed, and impeccably clean. However, I believe the concierge service could benefit from better organization. The night before, I placed an in-room breakfast order for the following morning using the tablet provided in the room. Unfortunately, after waiting over 15 minutes the next morning with no food delivered, I contacted the concierge. It appeared that my order had not been properly received. I was told the meal would arrive within 10 minutes, but after another 15-minute wait and several follow-up calls, the breakfast that eventually arrived was not what I had ordered. Regrettably, I had to decline the meal. I hope the service process can be improved to match the otherwise excellent experience.

5000多元一晚上的酒店定了兩個晚上，臨街的，入住時服務員挺傲慢，訂的是有陽台的，結果給的是一間沒有陽台的，房間面積也比很小。備註是需要雙床房，結果也是叫服務員臨時再把床拆開來，感覺不值這麼貴。

房間很復古，地理位置好，下午坐在陽台上賞街景，非常棒。薩赫一如既往的優秀

我們於約13點的時候到達酒店，前台説房間已經可以入住，給了我們1樓的房間（Room101）。進房門後我們覺得樓層太低，便詢問能否換到更高層的房間。前台説樓上有一間，需要等待2小時收拾或者加錢選別的房型。本着怕麻煩的原則回到了房間。 這時老公突然發現我們的房間沒有陽台，而在攜程平台上我們預訂的是景觀精緻套房Junior Suite view，看圖片是帶balcony的！而且面積也更大！我們一比對，才發現給我們的Room101並不是我們預訂的房型，也不在官網或任何平台的該房型圖片中，於是繼續找前台溝通，她説都是一樣的，有的有陽台，有的沒有陽台。我説可是我們是看到圖片有陽台才訂的Junior Suite view。溝通後我們選擇等待2小時，前台説給我們換陽台的房間。 然後我們在外面到17點，回來辦入住。發現換的房間（Room311）確實比之前大了，但還是沒有陽台。不過我們已經不想折騰了。 這次入住經歷讓我不滿的點在於：一、一開始給我們預留的房型就不是我們預訂的房型。前台也承認了Room101的面積更小，我們溝通後説明希望有陽台，前台讓我們等待2小時等有陽台的房間收拾出來，但最後房間依然沒有陽台。我通過booking和攜程查詢，當日Junior Suite view都還剩5間，也不存在房源緊張的問題。 二、第一次進房間的時候，給了下午茶點心，薩赫蛋糕和巧克力，不過我們立馬要求換房了就沒動，我以為會放到我們換的房裡，結果直接消失了……對，消失了。我們換房前還説過點心沒動！直接就沒了。 三是我們走的時候有行李箱、2個背包和1個手拎袋，工作人員沒有幫忙提行李，連酒店門都沒幫我們開…… 總之，這次入住並不愉快。

薩爾茨堡的天空，晚上都是藍色的太美了！！！

酒店挨着薩爾茨河，環境、位置、服務都是一流。隔壁是卡拉揚出生地，距離所有景點都是步行15分鐘內的距離，非常方便。酒店早餐和整體服務都感覺比維也納要好，這家酒店在奧地利7天旅行中體驗最佳的一部分。酒吧的調酒師也非常友善，主動和我聊天，還拿出了一瓶瀘州白酒向我炫耀😀。絕對的薩爾茨堡入住首選。

酒店地理位置絕佳 距離米拉貝爾花園和莫扎特故居就一百米 工作人員英文流利且很熱情 碰到都會禮貌問好 房間不大但很精緻 細節之處佈置的很好 喊了room service的早餐 比酒店早餐便宜！

非常有老錢風的一家酒店，特別有情調，早餐出品非常高級，這個酒店在市中心，周邊有很多的景點，下次必須再次入住。

薩赫酒店在奧地利很有名。之前做攻略的時候看到的更多的是維也納的薩赫。關於薩爾茨堡的較少。這次出行實在想感受一下這家酒店，也考慮到費用問題（薩爾茨堡更便宜一些），就在salzburg訂了sacher。 酒店前台非常友好，知道我中國人還用散裝簡單的漢語和我聊天，她説她曾經學過一年中文，衹是都快還給老師了😂。辦完check-in會親自領我去房間，告訴我蛋糕可以樓下商店購買或café 喝下午茶的時候點。至於蛋糕的味道，我是重度巧克力甜食愛好者，我是喜歡的（邊上的奶油可以解膩）。 需要注意的是，酒店下午會送一次下午茶，也會送兩塊sacher蛋糕哦[偷笑R] ，早上感覺單人自助有點貴，選擇叫room service便宜一半多，結果很驚艷。咖啡直接給一壺，煮出來的味道真的頂[強]酸奶果醬不説了，每次去歐洲的最愛了😻對着窗外吃早餐真的很不錯，雨天也沒有影響心情。 酒店的長廊和房間的佈置都很有特色，每間房間各不相同。總而言之，Salzburg偶爾腐敗一下的話這家sacher真的不錯。

環境：地理位置很好 窗外可以看到要塞+愛情鎖橋 設施：洗漱用品需要跟服務員説才會準備 服務：前台服務人員很熱情 客房服務人員一般 對自身酒店設施也不是很熟悉 I think the staff there need more room service training would be better.

房子在河邊。小朋友特別開心。位置很好，去老城和景點都很方便。房子用心佈置過。但是不知道啥原因，我老公在這裏過敏，不知道是坐的單子上的灰塵還是蟲子。問前台看有無備用葯物，被告知有一家葯店還沒關門。早餐有幾個女服務員不是很熱情。早餐很豐富。

非常棒的酒店，很古老的建築，重新裝修後無論設施還是服務都非常讓人滿意，地理位置優越，唯一的問題就是沒有停車場，附近停車過夜非常貴。

薩爾斯堡號稱頂級酒店，當之無愧。 全體員工服務到位，酒店等級到位，絕對物超所值！

很棒，老牌酒店就是不一樣。服務非常熱情，細節很到位。很不錯的體驗