Hospedium Hotel Casino Del Tormes

環境好安靜

It was such an enjoyable stay at this hotel because our bedroom was beautiful and spacious. The views from our window were fabulous. The staff were lovely, friendly and welcoming. Breakfast was nice but it has room for improvement in terms of choices of menu. Fabulous hotel and we will definitely return.

Poca clase y mucha calle. Chabacanería.Julio 2024. Teniendo reserva a través de Booking, con política de cancelación incluida y pago al hacer el ingreso, llamamos 12 horas antes de hacer el check-in para informar de nuestra intención de cancelar el hospedaje tras surgirnos un problema de salud que requería redirigirnos directamente a nuestra ciudad de origen. Informamos de este contratiempo al hotel (nos atendió María). Nos dijo que no contemplaba la posibilidad de cancelación del cargo. No contentos con esta respuesta, contactamos con Booking y nos confirmó que la opción de anulación de cargo en cuenta quedaba delegada en el hotel. Así pues, volvimos a llamar al establecimiento, donde otra vez María nos confirmaba que no estaban dispuestos a cancelar el cargo a pesar de haber avisado con tiempo. No obstante, a pesar de lo anteriorz nos llamaron hasta en 2 ocasiones para confirmar que no íbamos a ir. Sospechamos que revendieronnniestra habitación o que le dieron uso a pesar de negarse a no hacernos el cargo en cuenta. La habitación nos costó 65€. Estaba de "promoción". No hemos tenido oportunidad de visitar el establecimiento; pero si así es como cuidan de sus huéspedes, probablemente ésta sea la razón por la que tengan el hotel vacío en plena temporada turística (julio 2024).

Muy buena situación en la ciudad. Pero si no te gusta la moqueta estampada y pisoteada y sin apenas luz para saber lo que comes, ni se te ocurra. No hay jabón para lavarse las manos en restaurante. Las salsas te las sirven en recipientes (de los que dan en los kioskos par las pizzas)de plástico. Cuando no tienen más solomillo, a los initados les ponen un trozo de carne cocida. Pulpo duro, brochetas duras (se ve que no manejan bien el congelado. Las croquetas del menú infantil congeladas por el centro. Un quiero y no puedo.Viejo, cutre y mala cocina. Fatal todo, pero buena situación.

Si fuera el único hotel que hubiera en Salamanca no volvería jamás . Viajo mucho y este “hotel de 4 estrellas “ se asemeja más a una pensión y de las malas que a un hotel , la habitación parece de cuéntame , con una moqueta sucia que olía fatal , la habitación sucia y baje a desayunar , la que estaba en el desayuno mirando lo que comías , me subí un café y un sanwice a la habitación para desayunar tranquila , ya que el hotel de supuestas 4 estrellas no tenía ni cafetería y me llamaron la atención gritándome la buena señora y el recepcionista, y pagué 10 euros por un desayuno “buffete” que en albergues he desayunado mejor , me dio la sensación que estaba en un correccional. Poniéndome de ladrona , en fin … es la primera vez en mi vida que me pasa esto . Lo dicho , si vais a Salamanca hay muy buena oferta hotelera , como el Catalonia de placa mayor donde me quede hace 2 meses y fue genial , elegir cualquier hotel menos este .

Con esta opinión intento ser lo más objetivo posible sin intención de ofender a nadie. En primer lugar, la habitación carecía de limpieza alguna. Esta afirmación se corrobora por la fotografía que adjunto en la que se puede ver un chupete debajo de una de las camas, por lo que creo queda contrastada la opinión. El desayuno se desarrolla en 20 metros cuadrados como mucho, con la comida a temperatura ambiente, pero de la calle. Y hemos bajado a las 9, hora punta. Destacar absolutamente nada. Es más, el precio tan bajo es por algo. Como digo, hay mejores alojamientos en Salamanca.