Résidence Pierre & Vacances Premium les Tamarins

Fuyez! Grosse erreur d avoir pris une location chez eux!! Cher ...très cher !! Nous ne sommes pas difficile pourtant....Bâtiment vieux , mal entretenu. Pas un studio mais 1 chambre avec 1 tres tres petite kitchenette A L EXTERIEUR ne permettant pas de cuisiner . Tres peu de vaisselle tout juste pour 1 repas. Incomplet : il manquait poele, cafetière grille pain..., kit savon 3 en 1 , kit vaisselle incomplet .... Porte qui ferme mal, télécommande et WiFi qui ne fonctionne pas, pas d eau chaude dans la cuisine , Pas de place sur le soi-disant parking Blatte et fourmis si vous laissez votre nourriture dans la cuisine Plage bof , ... Animation du soir globalement médiocre.... Hors de prix En plus dans 1 mail ils nous disent que l on est en premium et à l arrivée...ils nous mettent et nous l agissent en standarden disant #ah ben pardon c est une erreur# La responsable..aucun geste commercial proposé pour les désagréments ! Un robot ! Seul point positif, l employée qu il nous a reçu le soir en arrivant et qui ne sachant quoi faire nous a prêté sa cafetière ! Merci pour sa gentillesse ! Si on revient ça sera chez les lolo ou en bnb

Le seul point positif de cet hôtel c’est qu’il est situé en bordure de plage, cependant pas assez de transats ce qui provoque l’incivilité de certains à réserver des transats pendant des heures… c’est franchement nul ! Grosse déception par rapport à ce qui est vendu sur le site. Le buffet est de qualité correct mais il faut revoir la cuisson des viennoiseries. L’hôtel est propre mais en très mauvais état, il faut vraiment prévoir une grosse rénovation ! Les chambres c’est pareil, c’est vieillissant. Elles ont été repeintes mais il faut tout refaire, les baies vitrées pour accéder à la terrasse sont lourdes et bruyantes. Et les allées c’est même dangereux car le béton se casse et il y a des trous. Et les vitrages entre le restaurant et la piscine sont sales, ce qui est vraiment dommage car la vue du restaurant sur la piscine et la plage c’est top ! Bref, il faut juste le savoir avant de réserver. Le personnel est très accueillant donc rien à redire de ce côté là, heureusement qu’ils sont là pour relever la qualité des prestations.

L'hôtel est situé dans un endroit magnifique, avec une superbe plage en accès direct. Le restaurant en bord de plage offre une vue et un cadre idylliques. Les chambres sont spacieuses et la literie très confortable. Le parking est très proche de la résidence avec des places disponibles. L'accueil à l'arrivée excellent, avec une personne souriante et pleine d'humour. Les personnes au petit déj et à la demi-pension sont très gentilles également. Animation pendant le repas un soir en semaine très sympa ! Merci à tous, le séjour était parfait.

Nous avons passé un excellent séjours au sein de cet établissement et ce n'était pas notre première fois. Petite mésaventure lors de notre arrivée, erreur de chambre et coupure d'eau. Nous avons évoqués cela à la réception, et pour contredire un commentaire...Le directeur nous a accueilli dans son bureau pour régler ce désagrément, Mr Sans fut très à l'écoute, disponible de suite, accueillant et bienveillant. Nous le remercierons jamais assez pour son geste...Nous étions aussi accompagné de notre petit Yorkshire, Tibout, qui lui aussi a adoré se promener dans les jardins et se baigner au bord de mer. Merci à toutes l'équipe pierre et vacances, salut à toi Jean -Luc, merci pour toutes tes animations. Je recommande Pierre et vacances à 100%, et nous y retournons au mois d'Octobre dès l'ouverture en espérant recevoir le même accueil.

Premier studio : sandragon . Moisissure partout dans la douche, climatisation qui ne fonctionne pas, odeur de moisi dans toute la chambre. Nous avons signalé les problèmes et le lendemain nous avons eu rdv avec la directrice qui nous a trouvé un autre studio disponible 2 jours plus tard et nous a dédommagé avec un bon pour un restaurant. Jusque là, ça passait puisqu'il y a eu une réaction de la part de la direction.Nouvel appartement (bougainviller): odeur de "caca" qui se libère des canalisations , nous avons été acheter nous mêmes eau de javel et produits "sent bon" pour masquer la misère, bien que nous ne sommes pas en vacances pour regler nous memes ce genre de problème. Nous avons acheté pour 80 euros de courses pour nous rendre compte le lendemain que le frigo ne fonctionne pas correctement et qu'on peut jeter tout le contenu. J'essaie d'appeler la réception (10 essais) ,personne ne décroche, ampoule de la salle de bain cassée, ça a été signalé, personne n'est encore venu non plus. Je suis venue dans cet établissement il y a 10 ans, ce n'était pas comme ça. Je veux bien entendre que ca va bientôt être rénové, en attendant , je paie prix plein pour un niveau de prestation inadmissible, il serait donc logique de revoir les prix à la baisse tant que les chambres ne sont pas rénovées. Autre info:le jour de l'arrivée je demande s'il est possible d'avoir accès au terrain de tennis ,on me répond "non sauf si vous avez vos propres raquettes " , le lendemain on voit des gens sur le terrain. On discute avec eux et on se rend compte qu'on leur a prêté les raquettes et donc que la personne de l'arrivee nous a raconté n'importe quoi. Je ne comprends pas que pierre et vacances puisse tolérer un tel niveau de médiocrité. C'est dommage car c'est comme ça qu'on perd définitivement de la clientèle pourtant fidèle (ps:nous avons été au pierre et vacances martinique l'année passée, ce n'était pas du tout comme ça).

Séjour en Août 2022. La résidence nous a servi de point de chute le soir après nos différentes visites. Très bonnes qualités pour ce type d'établissement. La prestation ménage + changement draps toutes les 48h est appréciable pour un séjour long. La demi pension répond aux basiques attendus : petit déjeuner pour tous les goûts. Côté buffet du soir : plutôt occidental avec quelques variantes locales. Très bon service. Le personnel est attentionné et chaleureux. Idéal pour famille. A convenu à nos attentes