Les Aigrettes

Je ne vais pas faire le difficile mais je vais expliquer aux gens à qui l’hôtel convient avec leur qualité et leur défaut. Nous sommes venus en famille, nous sommes venu aux Aigrettes pour leur tarif et demi pension et pour notre fille de 5 ans. Nous avons eu un bon accueil, la chambre est une chambre très basique avec peu de mobiliers ; pas de mini bar, donc pour conserver votre boisson au froid, il vous faut une glacière. Pas de coffre, pas de serviettes pour l’accès à la piscine, vous devez emmener vos serviettes de chez vous ou de la chambre. C’est le plus gros point noir. Ça nous a étonné Au bar le personnel est correct sans forcément être très sympathique mais les infos sont passés. Le restaurant n’était pas mal. Nous avons apprécié les plats créoles. Ça reste basique mais le chef cuistot fait l’effort de nous donner une cuisine avec du goût. Le petit déjeuner reste correct sans plus. Une bonne surprise pout le riz chauffé. Par contre l’animation est top et les animateurs font le show. Le Directeur est investis dans les activités de l’animation et sont très proches de ses clients et de son personnel. Bravo Monsieur. Pour un 2 étoiles ça reste plus que correct. Bonne continuation.

La chambre qui nous a été attribuée était triste Aucune décoration Un fauteuil confortable aurait été utile pour se détendre loin de l ambiance bruyante de la piscine et profiter de la vue magnifique sur St Gilles Seul point positif les espaces communs et la gentillesse du personnel

Chambre propre. Piscine chauffée. Hôtel très bien pour un séjour en famille. Parking compliqué mais ça reste un détail. Repas créole très correct, peu de choix mais c’est bon. Petit déjeuner moyen mais correct pour un 2 étoiles. Personnel très sympathique.

Nous sommes deçu par la chambre ! Elle est assez rustique avec le strict nécessaire ! Presque pas de mobilier ! Les employés font la fête entre eux sans les résidents de l’hôtel jusqu’à 23h c’est inadmissible. Nous avons eu le droit à de la musique à fond ! La chambre n’étant pas insonorisée la musique résonnée dans nos oreilles ! La piscine n’était pas chauffé comme annoncé. Les carreaux de la piscine étaient cassés et tranchants ! Le dîner passable et le déjeuner on fais vite le tour il n’y a pas beaucoup de choix ! Cet hôtel ne vaut pas son prix. À revoir Très mauvaise expérience.

Je mets 2 bons points,1 parce que le gel douche sent bon, et 1 parce qu'on nous a offert une barquette de frites. Après une heure à chercher une place, pour finir en double file, après avoir gravi les 75 marches menant à notre chambre, moisie et sale, nous avons enfin pu poser nos bagages. Pas de lit bébé pour ma fille d'un an, mais le réceptionniste a gentiment accepté de me donner un matelas pour qu'elle dorme par terre. C'était ça ou la mettre dans un lit où elle risquait de tomber dans la nuit. Ni une ni deux nous sommes allés profiter de la piscine bondée (par les journées détente). Les marches cassées dans la piscine ne nous ont pas empêché de nous amusés, juste blessé nos pieds. Ça va, nous sommes tous vaccinés. Celà dit, nous avons décidés de ne pas prendre de risque au petit déjeuner, et nous n'avons pas goûté aux bananes, mais ça méritait une photo, elles étaient exceptionnelles! Dommage qu'il faille payer un tarif journée détente pour manger au restaurant pour le déjeuner. Mais grâce à nos voisins qui ont le rythme dans la peau de jour comme de nuit, nous avons vite plié bagage ! C'est la première fois que je vois un hôtel comme celui ci. Intéressant en journée détente. Mais pour dormir... On évitera ! Merci quand même pour l'accueil sympathique !

En arrivant j'ai commencé à stresser, arrivé a l'accueil elle nous donne la clé en nous disant qu'elle ne peut pas nous accompagner ok elle nous explique ! J'y comprends rien,on a dû chercher comme des fous mais bon on y es arrivé ! Ouf ! Mon dieu quand j'ai vu la chambre j'ai failli m'évanouir ! Jamais vu ça ! C'est un boui boui ! Pas de charme ! pas de terrasse ! rien ! Chambres familiales ! Eh ben je vous dis 208€ pour ça ! J'ai pleuré j'étais vraiment pas bien ! On a repris tte nos affaires et on a réservé ailleurs ! Notre fameuse nuit d'hôtel nous a coûté un peu plus de 450 € finalement ! Je dirais que quand vous mettez les photos de votre hôtel mettez les vrai photo ! Votre hôtel es a fuire ! C'est sale et mal entretenu ! Franchement je déconseille totalement ! Vous n'êtes pas a la hauteur !

Bonjour, Trés mauvais rapport qualité/prix ! pas d'organisation dans cet hôtel à tous les niveaux : restauration passable mais aucune variété, même menu midi et soir, changement possible du plat mais + 6€, attente interminable alors que les clients étaient peu nombreux, entretien des chambres limite, faite 1 jour sur 3...., AUCUNE installation de rangement dans la chambre, une tringle avec 4/5 cintres au-dessus d'une "tables", ce qui fait que les vêtements suspendus occupent un tiers de la surface, ausun tiroirmanque flagrant de formation de certains personnels de restauration : il faut demander les couverts, le pain, ..... Réveillons médiocre mais bon ... piscine correcte, personnel dans l'ensemble aimable et surtout conscients d'être un peu délaissés par leur direction. Bref c'est un 2* et on peut "admettre" certains inconforts, mais pas au prix demandés.

Séjour du 5 au 6 janvier 2024. En terme de propreté dans la chambre c'était plutôt correct. Mis à part la désagréable surprise d'avoir un énorme cafard lorsque j'ai soulevé la couverture! Et comme j'ai une peur bleue de ces bestioles on a dû retourner tout le lit pour nous assurer qu'il n'y en avait pas d'autres. Mais c'était le seul. Du coup ça nous a permis de voir quand même ques les draps, bien que propres sont tâchés, ce qui n'est pas top top quand même. La pisicne accessible dés 8h00 est plutôt sympa avec une température agréable. En revanche elle mérite vraiment d'être refaite! À certains endroits il manque des carreaux, la plage n'est pas du tout sécurisée, les lames de bois sont bancales, les skimmer en piteux états (on peut facilement se prendre les pieds dedans et se blesser). La margelle est très glissante. Des enfants sont tombés à plusieurs reprises (sans grosse blessure heureusement). En revanche ma fille de 6 ans s'y est fait une énorme bosse sur le front alors qu'elle ne courait même pas ! Quelques glaçons pris au bar et un peu de crème et l'affaire était réglée. Mais c'est pas pour autant qu'un membre du personnel est venu prendre des nouvelles. Bref. Et 3 parasols pour tous les transats c'est un peu limite aussi. Le petit déjeuner est correct. L'essentiel y est. En revanche il faudrait peut-être penser à mieux protéger la nourriture. Par exemple des pains au lait étaient bien recouvert d'une cloche sauf qu'elle était trop petite et les moitié des pains n'étaient pas protégés. Autant ne rien mettre dessus dans ce cas. Petit bémol aussi pour les tables du resto qui mériteraient égalment un petit coup de neuf. Le personnel au bar est sympa. Il manque peut-être un peu plus de rigueur sur leur tenue vestimentaire. Bien que ce soit un 2 étoiles ça aurait été plus pro de tous les voir avec une tenue autre que leur t-shirt lambda ce qui fait que au début on ne sait pas qui est le personnel et qui sont les vacanciers. Je ne vais pas remettre une couche sur le parking qui apparait dans tous les commentaires. Ceci dit, lorsqu'une place se libèrait, le personnel nous en informait systématiquement. C'est dommage parceque l'hôtel pourraient vraiment être au top avec plus d'exigence en terme d'entretien !

Hôtel vraiment médiocre, nous avons dû attendre la chambre 3 heures de temps ( nous l'avons eu à 17h au lieu de 14h comme mentionné, de plus pas d' excuse ni de compensation). Ensuite personne ne nous montre la chambre, à nous de trouver apparemment et même dans la chambre la propreté était vraiment limite dans la SDB (sans parler des chambres au finitions nul, exemple on voit une ancienne porte communiquante mal camoufler, ect...). Nous voulions manger au resto le soir mais personne ne nous a dit qu'il fallait réserver donc nous avons dû ressortir pour trouver un resto. Ensuite pour le retour du resto le soir il n'y avait plus de place dans le parking (trop petit). Et en partant j ai eu la surprise qu il fallait payer encore 3,60€ à la réception alors que sur le site où j avais pris la chambre il mentionnait PRIX TTC sur "Agoda", Donc TOUS CA FAIT QUE JE DECONSEILLE FORTEMENT !!!