For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Hôtel très bien situé, personnel très agréable met chambre silencieuse. Couloirs un peu sombres et tristes. Un bon rapport qualité/prix.
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Gæstebruger
Overnattede i sep. 2023
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 19. okt. 2023
Accueil sympatique, très propre et en centre ville
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Gæstebruger
Overnattede i maj 2023
Andet
8.0/10
Meget god
Slået op den 24. jun. 2023
Stayed few nights in this hotel while visited for business. Overall the hotel is good from various perspectives. Location - right in the heart of the city center. Its 7-10 min. walk away from the shops, groceries and restaurants. Rooms - relatively large, clean and supplied with the useful equipment incl. microwave, coffee maker etc. Hotel staff - mostly helpful and kind which I appreciated much. Breakfast is not the best, also the lights in corridors were glitching to turn on keeping the area horribly dark. :)
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Gæstebruger
Overnattede i jun. 2025
Solorejsende
8.0/10
Meget god
Slået op den 4. jul. 2025
Nuitée du samedi 21 juin. Chambre grande, propre et confortable. Bon accueil tardif (arrivée à 23h30). Pas de parking. Parking public à proximité complet. Situation de l’hôtel en plein centre ville. Chambre sans bruit si vous prenez côté cour sinon bruit du tramway.
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Gæstebruger
Overnattede i okt. 2023
Andet
8.0/10
Meget god
Slået op den 16. nov. 2023
Très bon rapport qualité prix, au calme, quand on est du côté cours Cependant, la literie est à revoir Ma chambre avait une odeur de cigarette. Des fruits frais au petit déjeuner seraient les biens venus. Sinon très bien dans l'ensemble Cet hôtel est très bien placé
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Gæstebruger
Overnattede i jan. 2023
Andet
6.0/10
Slået op den 27. feb. 2023
Nuit à 4, dans un appartement.Une chambre avec son lit et la pièce de vie avec son coin cuisine et un canapé lit.A notre arrivée, la température est glaciale, on tente de mettre le chauffage, celui-ci est bloqué à 21 degrés.Nous attendons, malheureusement, la température de la pièce à vivre peine à monter.Nous téléphonons à l'accueil car vraiment, nous ne pouvons pas quitter nos manteaux...Le Monsieur du standard nous dit qu'il nous amène des couvertures supplémentaires(2 couettes 1 place).Impossible de faire quoique se soit pour le chauffage, nous dit-il...Dommage que nous n'ayons pas de thermomètre, mais sincèrement on est loin des 21 degrés...Heureusement, la chambre plus petite est plus chaude. Message à la direction, pendant les périodes froides, ne louez pas la chambre 310 ou monter le chauffage, vraiment c'était très très froid, mais nous n'avons pas eu d'autres solutions proposées...et le prix de la nuitée inchangé... Sinon, literie, propreté, petit déjeune, emplacementr ok
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Svar fra overnatningssted: Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite tout d'abord vous présenter nos excuses pour le désagrément occasioné lors de votre séjour. Nous attachons beaucoup d'importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction et nous avons donc pris bonne note de vos remarques. Nous mettons tout en oeuvre afin de remédier à ces dysfonctionnements pour vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à m'envoyer votre prochaine réservation directement sur ma boite @ à direction@cityloftsaintetienne.com. Sincèrement, La direction.
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Familie
6.0/10
Slået op den 31. jan. 2023
Nous avons réservé un appartement pour 4 personnes 2 adultes et 2 enfants avec petit déjeuner. A notre arrivé le lit du salon n'était pas fait nous avons du le déplier nous même et installer les couettes et oreillers. Le logement est grand. Le papier toilette est de mauvaise qualité. Au cours de notre séjour nous avons été interpellé par la réception qui nous a indiqué que les petits déjeuners des enfants n'étaient pas compris et étaient à payer en plus. Nous avons refusé car sur notre email de confirmation c'était écrit petit déjeuner inclus, la réceptionniste bien embêtée a indiqué qu'elle demanderait à sa responsable. Au final elle nous dit que c'est bon plus tard dans la journée. Le lendemain matin la personne qui s'occupe du petit déjeuner aussi débordée soit elle a quand même pris le temps de venir nous dire que les enfants n'étaient pas inclus, nous avons répondu que sa collègue avait dit que oui et elle nous a finalement laisser prendre notre petit déjeuner. Par ailleurs la salle du petit déjeuner est beaucoup trop petite et le service de buffet n'est pas assez vite renouvelé. L'emplacement de l'hôtel est très bien.
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Svar fra overnatningssted: Chère Pclement74, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je souhaitais vous apporter quelques précisions sur notre fonctionnement suite à vos commentaires. Concernant le canapé lit dans le salon, il est bien fait mais pas déplié. Nous laissons celui plié pour laisser de l'espace avant le couché ( espace salon ). Concernant la tarification sur le petit déjeuner, il est inclus sur une base de 2 personnes dans votre forfait et non 4. Je précise que nous n'avons pas facturé les 2 petits déjeuner en sus. ( petit déjeuner donc offert). Enfin, pour le papier toilette, il ne correspond pas a vos critères mais il est important pour nous de proposer du papier Ecolabel. En espérant pouvoir peut être vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Forretningsrejsende
10/10
Enestående
Slået op den 31. jan. 2023
Belle conception , de beaux espaces , de la clarté , une literie de qualité , un réceptionniste sympa et courtois , connaissant très bien son travail et avec un peu d humour , emplacement pratique pour tout visiter
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Svar fra overnatningssted: Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de accueillir de nouveau. Cordialement
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Familie
10/10
Enestående
Slået op den 31. jan. 2023
Super emplacement pour ce balader à pied au centre ville. Le réceptionniste Maxence, très sympathique et très serviable. Je tenais à le remercier pour nous avoir aidé, conseiller bref faciliter notre séjour à Saint Etienne qu'on visiter pour la première fois. Les chambres sont bien entretenues et propres.
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Svar fra overnatningssted: Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de accueillir de nouveau. Cordialement
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Par
8.0/10
Meget god
Slået op den 31. jan. 2023
Einfaches und schlichtes Hotel. Sehr ordentlich und gutes Preis Leistungsverhältnis. Service freundlich. Zimmer sauber mit kleiner Küchenzeile. Frühstück sollte man besser außerhalb zu sich nehmen. Anfahrt etwas kompliziert, aber zum Ausladen kann man vor den Eingang kurz halten.
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Svar fra overnatningssted: Dear Customer, The entire staff team would like to join me in thanking you for your comment. We were very happy to read that your stay with us lived up to your expectations. We hope to have the pleasure of seeing you again soon. Kind regards,
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Forretningsrejsende
10/10
Enestående
Slået op den 21. jan. 2023
Concept original d appartement avec service hotelier , belle décoration , très bien équipé , entretien général impeccable ,emplacement dans le centre pour se déplacer sans voiture , rien à dire hormis que c était parfait