Hotel Old Town

Бронировали номер через приложение trip, было указано- вид на город,в итоге получили вид на атриум,спор с сотрудником ресепшен ни к чему не привел, так как у них указано вид в атриум (цена на сайте отеля-4300 на атриум , вид на город 4800) , у меня было оплачено со скидкой около 4500 за номер с видом на город, но никакого города нет, атриум узкий и видно напротив гостей в других номерах! Еще один минус - грязь на вентиляционных люках, включили обогрев комнаты и посыпалась пыль пришлось выключить и мерзнуть. Еще один минус - это маленькая пластмассовая ложка для обуви, ну купите железную-100 рублей стоит ! Чайная карта- чай, кофе, шоколад - бонус от отеля, сливки испорченные!!!

Столкнулся с хамством администратора на стойке регистрации, конкретно Анастасии Лариной. Человек видимо пытался показать свою компетентность или значимость. Суть вопроса - я езжу по всей России и во всех гостиницах принимают постояльцев по загранпаспорту. Анастасия очень активно доказывала мне почему она меня не заселит, не давая мне выразить своё мнение. На моё замечание, что не нужно меня перебивать и по правилам делового этикета нужно выслушать клиента, она продолжала разговаривать со мной одновременно, перебивая меня даже тогда, когда мы с другими сотрудниками решали этот вопрос. В итоге меня заселили, но желания рекомендовать поселиться в этой гостинице у меня нет. Хотя номер был чист, правда кондиционер не работал, а просто дул воздухом комнатной температуры. Еда средняя, без изюминки, хорошая, но никаких блюд от шефа.

Отель понравился. Конечно, мы нашли несколько косяков в оформлении номера, но на общем фоне российских гостиниц 4* отель очень приличный. У нас был стандартный номер с видом на атриум, но и он сделан хорошо (кажется, только после ремонта), ежедневная уборка также была качественной: даже сантехника идеально блестела каждый день. Из минусов стоит сказать только про слышимость, но наши соседи, удачно, ложились спать рано. Также не понравилось, что кто-то курил на балконе, который выходит на атриум. При открытом окне мы чувствовали дым. Но тут уж ничего не поделать - это претензии к гостям, а не к отелю. Интерьер гостиницы очень приятный, со множеством деталей в английском стиле, с уютной гостиной. Завтрак, хоть и скромный, но вкусный, продукты качественные. Правда, лучше приходить часов в 8-9. В 10 большинство гостей просыпаются, и могут быть трудности даже с хлебом и кружками (приходится ждать, пока принесут). Словом, отель и правда лучший в городе и держит эту марку. И это место, из-за которого и сам город начинает нравится.

第二次住這個酒店了各方面都很好，地理位置好，酒店雖舊但房間什麼設施都有了，大堂也很復古，再來還住這裏

早餐不錯，酒店環境很好，前台可以打印，服務態度很好！週六週日入住的客人很多，可能是距離莫斯科比較近的原因吧！

所有方面都很滿意。但是有人會在陽台吸煙，如果開窗的話，偶爾會有煙味。