Villa Copthall

I love the owner I love the staff I love the food available on premises. I would give it 10 stars if I could.

My stay was AMAZING! From the staff, to the room the amazing restaurant and pool I would definitely recommend to anyone visiting Dominica!! I miss you guys already

Choose the good room Be careful : there are two standards in this hotel. The rooms on the left at low cost are horrible. Il y a deux standards dans cet hôtel. Éviter absolument les chambres sur l’aile gauche, proposées à low cost car rien ne vas. Good : - les chambres de l’aile droite sont neuves, spacieuses et propres. Excellent couchage. Confort impeccable. - le personnel est accueillant et souriant. Très à l’écoute. - le petit déjeuner est servi sur menu vraiment appréciable. Nous avons pu avoir du thé de cacao local avec du lait de coco c’est excellent. Le jus est tjrs frais et local. Very nice Waw - les repas sont délicieux - le prix des services en plus est très abordable - le cadre est reposant et immersif. - le lieux est propre et proche du centre ville (5 min en voiture) - la piscine est propre et privée - réceptionniste disponible à toute heure. Could be better - le service est très lent. - le petit déjeuner est très restreint. Ce sera fruit, thé, jus et pain toasté. Pour avoir des œufs et du bacon. Pas de croissant, pas de pain au chocolat, pas de cereal ni de yaourt, pas de fromage… ne vous attendez pas à grand chose. Le choix est restreint - changement des serviettes tous les 3 jours - le petit frigo est vide Bad - moustique/ mosquitoes - traditional breakfast not available - No laundry service - No glasses or cups in the rooms to drink some water in the night or to take a pill. - No soap only shower gels for the bath

Property situated in a beautiful valley, quiet. Staff friendly and aimed to please, especially Herman. Will stay there again

Excellent

J'ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Peu avant mon arrivée, j'ai reçu un message me disant que j'avais été surclassée dans la chambre 212. Elle est plus spacieuse et plus lumineuse que celle initialement réservée. C'est un bel hôtel entouré de montagnes, au calme avec une belle piscine. Le petit déjeuner est préparé sur commande, il y a 6 options possibles et il coûte environ 16xcd. Chaque petit-déjeuner et diner que j'ai mangé au resto étaient très bons, les portions étaient également parfaites. Les locaux viennent y manger, donc c'est un gage de qualité. Toutes les personnes avec lesquelles j'ai parlées étaient gentilles et souriantes, prêtes à aider, à l'écoute. C'est le genre d'établissement qui offre un traitement personnalisé à chacun de ses clients, c'est exceptionnel. J'ai même eu le plaisir d'échanger avec la mère du propriétaire qui m'a raconté l'histoire de l'hôtel. Roseau est assez éloigné, mais il y a des bus qui passent à un gros croisement, plus bas. Ce qui rendrait l'hôtel encore mieux, ça serait qu'il y ait des frigos dans les chambres. Aussi, s'il y avait possibilité de payer tous les frais de restauration à la fin du séjour, ça serait bien mieux. Après mon check-out, on m'a contacté pour me faire part d'un dégât que j'aurai fait (bris au niveau du bureau). À cette date, je suis en attente d'un hypothétique devis pour les réparations à effectuer.