Casa Duende del Tajo

BEDBUGS! There were bedbugs in the room and in the bathroom. My boyfriend woke up covered in 50+ bedbug bites. There were also bedbugs crawling around the bathroom in the morning. There are several reviews on *********** from the past couple of weeks describing bedbugs in the bedrooms and how this situation has been reported to the owner, but the property seems to not do anything to treat the problem, instead taking new customers every few days. The views are unmatched and the lady who received us was kind, but the bedbugs are not worth staying here.

Suite à une attaque informatique de comptes Booking, ma réservation (de Novembre 2024) fut annulée contre mon gré peu de temps avant le séjour, sans droit à remboursement ! Il m'a fallu immédiatement réserver à nouveau. Par le site Booking, j'ai écrit à maintes reprises en espagnol au propriétaire pour lui faire part de ce regrettable incident. Il n'a jamais daigné me répondre, ni même me prendre au téléphone. Sur place le 16 mai, une petite femme vêtue de noir nous a ouvert la porte. J'ai voulu lui expliquer que le dysfonctionnement me faisait payer 2 fois pour la même nuit. Cette gorgonne ne m'a pas laissé le temps de faire une phrase complète, me clouant le bec en hurlant : " No problem ! No problem ! " . Face à cette attitude irrespectueuse, j’ai utilisé mon smartphone avec l’application traduction Google ; ce qui a permis de lui exposer en vocal, dans sa langue, ma réclamation. Ouh là là, que n’avais-je pas fait ! C’est un homme (vraisemblablement son mari) qui est alors venu m’insulter en anglais dans l’appartement. J’ai beaucoup voyagé sur la planète et jamais, même au bout du monde au pays Toraja à Sulawesi, je n’ai été traité ainsi. Pour revenir à l’appartement, mis à part la belle vue, il est vétuste, sombre, mal éclairé avec des ustensiles de cuisine insuffisants, de basse qualité et pas de première jeunesse (bouilloire grille-pain dénichés dans une brocante ?). Fils électriques non isolés d’un spot cuisine HS. Case congélateur malpropre. La douche a pour receveur une antique baignoire de balnéothérapie qui a rendu l’âme depuis longtemps et une vieille robinetterie entartrée par le calcaire. L’unité de climatisation de la salle d’eau est HS avec un tableau de commande, des fils sortent de la carrosserie. Un point lumineux au plafond brisé, lunette de la cuvette WC ne correspondant pas à sa taille. Stores de porte-fenêtre dépenaillés, télécommande de clim bardée de ruban Scotch et un ménage sommaire des lieux complètent le tableau.