Casa Bella Pantheon

BEWARE!Book at own risk. The Hotel manager/ owner books multiple people for the same room on the same dates and cancel bookings on his own, without letting customers know. When we arrived at the hotel, there was no onsite reception. we had difficulty contacting reception number and Giuseppe , the Manager / owner was very rude, saying' It is my hotel and I can cancel anybody's booking/ anytime!We were stranded and had to book another accommodation at the last moment.

"Casa Bell Pantheon: Unbeatable Rome location near the heart and soul of the old city, close to main attractions & Via del Corso shops. Exceptionally clean and tidy, though the WiFi password is amusingly long :)." The street gets very busy at night be prepared.

Racconto la mia disavventura: Prenoto in questa struttura, data la centralità in qui si trova (vicinissima al pantheon) unica nota positiva, al momento della prenotazione, fatta privatamente, senza portali OTA, mi chiede il pagamento anticipato, e fin qui tutto ok, al momento della conferma non mi viene rilasciato nulla ne codice apri porte ne numero di telefono alternativi ( di cellulare) ho solo un numero fisso di cui non rispondono. Privo ripetutamente a chiamare per quasi 3 ore ma nessuno mi risponde poi trovo su internet un numero di cellulare che anch’esso non mi risponde. Arrivo finalmente in struttura e non trovo nessuno , attendo invano per ore e si presenta un cameriere che non conosce i dettagli della mia prenotazione è tra l’altro mi chiede di pagare di nuovo, gli faccio presente che ho già pagato e gli mostro il bonifico fatto, finalmente dopo vari tentativi si convince e mi fa entrare in camera, io completamente stremato con due bambini al seguito che giustamente si lamentano dei tempi di attesa. Camera completamente sporca e mal tenuta, bagno in condizioni di indecenza totale Al risveglio al mattino neanche una tazza di caffè, e come solito non trovo nessuno Che brutta esperienza Fate molta attenzione a prenotare da questi individui