Hotel Luna Riccione e Aqua Spa Only Adults +12

Deludente sotto ogni aspetto: non all’altezza delle 4 stelle superior La mia esperienza in questo hotel è stata decisamente al di sotto delle aspettative. Le camere sono piccole, anguste e, in alcune occasioni, non adeguatamente pulite. Il cambio della biancheria non avviene con regolarità né sistematicità, lasciando un senso generale di trascuratezza. La colazione è forse l’aspetto più deludente: servizio disorganizzato, scelta limitata e spesso incompleta. In due occasioni ho dovuto fare colazione senza tovagliolo o senza piatto, semplicemente perché erano terminati e nessuno si è preoccupato di rifornirli. Ma il dettaglio più surreale è stato assistere, durante la colazione, all’arrivo dell’ascensore direttamente nella sala: dalle porte sono usciti sacchi di biancheria sporca, in un contrasto stridente con l’ambiente in cui si dovrebbe iniziare la giornata. Un’esperienza davvero poco gradevole, sotto tutti i punti di vista.

Dovrebbe essere un 4 stelle superior ma a mio avviso non merita neanche una stella . Le camere sono anguste e sporche, manca il bollitore ( che ormai si trova ovunque), non parliamo della colazione che è a dir poco misera. Un bed and breakfast offre di più. Personale in competente e poco educato. Ero qui con le mie colleghe per lavoro e sono stati 5 giorni da incubo.

Hotel in posizione molto comodo al centro, spiaggia e ristoranti. SPA e piscina molto belli e ambiente molto discreto e pulito.ottima la colazione dalle 7 alle 10 Il bagno abbastanza recente ma molto piccolo, comunque hotel consigliato 👍

Recensisco solo il ristorante in quanto non abbiamo soggiornato nel l’hotel ma soggiornavamo in altro hotel della stessa proprietà che però non ha il ristorante quindi abbiamo fatto la convenzione per le cene. Devo dire che i piatti erano presentati molto elegantemente e le materie prime erano freschissime quindi i piatti erano molto buoni ed abbiamo mangiato benissimo Purtroppo non ha dato 5 stelle in quanto le sedie del ristorante erano scomodissime in plastica dura ed erano le stesse che usano nei tavoli della piscina , in un 4 stelle superior mi aspettavo un po’ più di comodità !!! Negli anni precedenti avevano soggiornato nell’hotel e la cena era servita in una sala con delle poltroncine molto comode ed imbottite. Inoltre il servizio era molto lento soprattutto a cavallo di ferragosto , i camerieri che servivano erano solo in due , forse nei giorni di maggior afflusso ce ne sarebbe voluto un terzo

Ho indicato 3 palline nella valutazione perché tutto sommato si è mangiato bene, ma per il resto l’hotel non merita assolutamente una valutazione da 4 stelle S. Camera piccola, arredata con mobili datati e bagno in cui si fa fatica a muoversi ; la pulizia nella camera totalmente insufficiente ( polvere e cestino non svuotati) Zona piscina con punto idro massaggio non funzionanti , poco personale , tempi di attesa di servizio al ristorante molto lunghi . Ci sarebbe molto da rivedere

Intanto personale gentilissimo soprattutto alla reception. Qualcosa da migliorare nel servizio colazione e soprattutto nella pulizia delle camere. Molta polvere lasciata e soprattutto non venivano ripristinati i prodotti usati. Camera molto piccola e bagno ancor di più. Parcheggio comodo bella piscina e ottima posizione. Ma 4 stelle superior mi sembra sinceramente eccessivo.